【正文】 人 完 人 廢 人 好 人 適量儲備法 潛質(zhì)優(yōu)選法 大量淘沙法 多向流動法 互補(bǔ)搭配法 外部借用法 得其人而成其事 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉 — 高效執(zhí)行力： 選人用人 才 德 54 55 潛能定律 生命體都存在巨大的潛力，通過競賽，可以激發(fā)更快，更強(qiáng)，更高的欲望，持續(xù)不斷地刷新紀(jì)錄。 —— 薩姆森公司打破貝西墨轉(zhuǎn)爐紀(jì)錄；卡耐基創(chuàng)造爐對爐人對人的競爭。 競賽法四模式 ?個體之間 ?組織之間 ?要素之間 ?要素組合之間 競賽法七原則 ?讓模仿升級為競賽 ?設(shè)立更多獎項(xiàng) ?讓競爭者認(rèn)同規(guī)則 ?提升單元的相似性 ?組織賽場啦啦隊(duì) ?將競賽控制在限度內(nèi) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉 — 有效激勵力： 競賽法 55 56 原理 認(rèn)同是最積極的動力。榮譽(yù)感會使人不懼任何艱難險阻。 案例 ?拿破侖的勛章 ?空軍大隊(duì)長的信 策略 ?真誠 及時 得體 多樣 ?一分鐘表揚(yáng) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉 — 有效激勵力： 認(rèn)同法 56 57 反饋的魔力 45% 95% 中性反饋 你知道你們是唯一沒有達(dá)標(biāo)的部門嗎？ 負(fù)面反饋 你到底能不能干，你們部門總是給我找麻煩。 正面反饋 你們沒有達(dá)標(biāo)，我們討論一下看如何達(dá)標(biāo)？ 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉 — 有效激勵力： 反饋法 57 58 ?一視同仁可能是最好的原則 ?區(qū)別對待可能是最好的策略 ?領(lǐng)導(dǎo)是一門高超的藝術(shù) —— ?責(zé)無旁貸 ?物質(zhì)利益 ?省時省力 ?更大權(quán)利 ?否則有害 藍(lán)理由 紅理由 ?義不容辭 ?感情回報 ?更出色 ?更多自由 ?更具挑戰(zhàn)性 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉 — 結(jié)語 58 匯報目錄 一． 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力 二． 領(lǐng)導(dǎo)力常見問題分享 三． 領(lǐng)導(dǎo)形象與特質(zhì) 四． 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉 五． 打造精英團(tuán)隊(duì) 59 任務(wù)或目標(biāo) 愿不愿意做？ 會不會做？ 知 識 技 能 經(jīng) 驗(yàn) 信 心 動 機(jī) 打造精英團(tuán)隊(duì)： 影響下屬工作的因素 60 能力低 意愿較高 能力高一些 意愿非常低 ? 學(xué)習(xí)階段，想做事但能力不足 ?自信心過高，導(dǎo)致眼高手低 ?經(jīng)過培訓(xùn)能力逐漸提升 ?對公司的認(rèn)識和理解更豐富 ?心智不成熟導(dǎo)致不客觀的評判，最終選擇離職 能力較高 意愿或高或低 ? 員工能力、閱歷大幅提升 ?對自己勝任的工作自信滿滿，工作意愿強(qiáng)；不能勝任的工作抵觸情緒較高。 新員工 半年左右 一年左右 ? 明確自己的工作目標(biāo)，工作積極性高。企業(yè)后備人員。 ?及時予以認(rèn)同和調(diào)整 2年以上 能力高 意愿也高 打造精英團(tuán)隊(duì)： 員工發(fā)展階段 61 ?“人財” ?“人才” ?“人材” ?“人在” ?“人災(zāi)” 打造精英團(tuán)隊(duì)： 人的分類 62 人財 人在 人災(zāi) ?懂得自我激勵，及時為自己充電 ?懂得用最少的資源和時間來達(dá)成目標(biāo) ?能客觀地評價公司現(xiàn)狀 ?不怕失敗，是變革的推動者 ?及時做出決策 ?習(xí)慣跟隨別人，而非領(lǐng)導(dǎo)別人。 ?容易受外界影響，需要外界刺激和鼓勵才能夠去做事情。 ?不愿公開發(fā)表自己的意見，不喜歡冒險，因此也不會有太多的創(chuàng)新。 ?渴望被別人認(rèn)同，渴望得到口頭表揚(yáng) ?遇到困難一般裝聾作啞 ?置疑權(quán)威 ?喜歡背后議論人搞小動作 ?喜歡抱怨社會 ?喜歡感情用事，總喜歡扮演無辜者的角色 ?問題出現(xiàn)時總會逃避 (保護(hù) ) （激勵） （辭退） 打造精英團(tuán)隊(duì)： 不同類型員工的對待策略 63 ?一方面，要把風(fēng)箏線放得盡可能的遠(yuǎn)，下屬可能發(fā)揮的空間就會越大； ?一方面，放風(fēng)箏的時候千萬不要讓風(fēng)箏斷了線，一旦風(fēng)箏斷了線，下屬就失去了控制。 打造精英團(tuán)隊(duì)： 授權(quán)管理 — 風(fēng)箏啟示 64 領(lǐng)導(dǎo)者專心致力于管理提升研究 提升下屬的士氣和信心 幫助建立有效的人際關(guān)系，改善上下級關(guān)系 有益于信息傳遞，提高工作效率 有助于培養(yǎng)下屬的才干 授權(quán)可以使領(lǐng)導(dǎo)者有充足的時間去考慮事關(guān)全局的大事，學(xué)習(xí)新的技能。 授權(quán)使下屬相信自己對組織作出了有影響的貢獻(xiàn)，在面對困難時能堅持不懈地去完成他們的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù) 授權(quán)使下屬從層層 “ 聽喝 ” 的消極被動狀態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦髯杂胸?zé)的積極主動狀態(tài)；使上下級之間的關(guān)系從類似主仆關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞴彩?、相互支持、逐級?fù)責(zé)的關(guān)系。 授權(quán)減少了繁瑣而又并非必要的請示和批復(fù)的工作環(huán)節(jié)，加快了事務(wù)處理的速度，提高工作效率。 職務(wù)與權(quán)力相適應(yīng)，責(zé)任和權(quán)力相一致，則必定會增強(qiáng)下屬的責(zé)任心，激發(fā)其工作熱情，使其才智和能力得到充分的發(fā)揮 打造精英團(tuán)隊(duì)： 授權(quán)管理 — 授權(quán)的益處 65 打造精英團(tuán)隊(duì)： 授權(quán)管理 — 不愿授權(quán)的原因分析 66 因事設(shè)人 視能授權(quán) 有效控制 原則 責(zé)權(quán)對應(yīng) 原則 逐級授予 原則 信任原則 ?將權(quán)力授予有能力勝任的人 ?授權(quán)內(nèi)容的慎重確定 ?避免發(fā)生有權(quán)無責(zé)或權(quán)責(zé)失當(dāng)現(xiàn)象 ?有權(quán)無責(zé)，用權(quán)時就容易出現(xiàn)隨心所欲、缺乏責(zé)任心的情況；權(quán)大責(zé)小，用權(quán)時就會疏忽大意，責(zé)任心也不會很強(qiáng)；權(quán)小責(zé)大，下屬將無法承擔(dān)權(quán)力運(yùn)用的責(zé)任 ?授權(quán)應(yīng)在直接上司與在他領(lǐng)導(dǎo)下的直接下屬之間進(jìn)行，不能越級授權(quán) ?越級授權(quán)，勢必造成權(quán)力紊亂，破壞上下級之間的正常工作關(guān)系，將不利于工作正常運(yùn)行。 ?“用人不疑疑人不用”原則 ? 不多干預(yù)不等于不能干預(yù)，不等于不聞不問 ? 對被授權(quán)者給以必要的指導(dǎo)和幫助 ?既要授權(quán)，又不能失控 ?既要調(diào)動和發(fā)揮下屬的積極性和主動性，又要保持領(lǐng)導(dǎo)者對整個工作的有效控制 打造精英團(tuán)隊(duì)： 授權(quán)管理 — 授權(quán)原則 67 ?為授權(quán)尋找目標(biāo)，確定能夠授權(quán)的任務(wù)，制定決策的事務(wù)、人事或者機(jī)密事務(wù)不應(yīng)為授權(quán)內(nèi)容） ?選擇授權(quán)人員，需要明確授權(quán)人員經(jīng)驗(yàn)、知識、技能等 ?明確溝通，指令要明確，下屬知道工作如何開展，了解評價體系如何 ?授權(quán)跟蹤，授權(quán) ≠ 放棄。管理的本質(zhì)就是控制，控制是管理的維生素?？刂频氖滓瓌t就是要每個人都對自己的行為負(fù)責(zé) 打造精英團(tuán)隊(duì)： 授權(quán)管理 — 步驟及注意事項(xiàng) 1 明確任務(wù) 2 選擇人員 3 明確溝通 4 授權(quán)跟蹤 68 ?感謝大家一起分享這個課程 ?管理永無止境，需要彼此學(xué)習(xí) ?多嘗試 ?領(lǐng)導(dǎo)力是一個長期培養(yǎng)的學(xué)習(xí)過程 結(jié)語 謝謝大家！ 69 演講完畢，謝謝觀看！