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2025-01-15 13:15本頁(yè)面
【正文】 咨詢及聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)，嘗試了解員工的立場(chǎng)。 ? 與員工分享非機(jī)密的資料，并咨詢?cè)兯麄兊囊庖?jiàn)。 ? 停止打擊員工士氣的行動(dòng)或項(xiàng)目，并藉此來(lái)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 ? 聆聽(tīng)占時(shí)間百分之八十；說(shuō)話占百分之二十。 ? 向員工收取他們留傳的謠言，并作跟進(jìn)。 ? 置身于員工的崗位中，加深對(duì)員工職責(zé)的了解。 ?準(zhǔn)確、明白，不要形容和描繪 ?盡量讓部屬先說(shuō) ?批評(píng)時(shí)對(duì)事不對(duì)人 ?修飾你的語(yǔ)言和表達(dá)口氣 ?傾聽(tīng)部屬的意見(jiàn) ?征求解決的方案 ?利用身體語(yǔ)言表達(dá)認(rèn)可與鼓勵(lì) ?讓部屬參與決策 討論：你在跟部屬溝通時(shí)通常容易出哪些問(wèn)題？ 跟下屬的溝通八要點(diǎn) ? 在一對(duì)一的情況下責(zé)備。 ? 選擇適當(dāng)場(chǎng)所。 ? 明白地說(shuō)出責(zé)備的理由。 ? 提出具體事實(shí)。 ? 聽(tīng)他說(shuō)。 ? 不可失于情緒。 ? 理性、感性的糾正及期望。 ? 抱著教導(dǎo) 部 屬的心情。 指責(zé)部屬的技巧 批評(píng)員工時(shí)應(yīng)注意： ?要描述不要判斷 ?側(cè)重表現(xiàn)，而非性格 ?要有所特指 ? 不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)方式 ? 恰當(dāng)?shù)呐u(píng)方式 ?簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng) ?不容員工解釋和說(shuō)明理由 ?你必須服從于我，聽(tīng)我的命令 ?以主觀印象決定判斷 ?全盤否定，一無(wú)是處 ?羞辱、埋怨、貶低 ?受自己的情緒控制 ?態(tài)度強(qiáng)橫 ?用“老是、從來(lái)沒(méi)有”等字眼 ? 建議性的有效批評(píng) ? 與員工溝通時(shí)以商量的口吻進(jìn)行 ? 允許員工創(chuàng)新、改進(jìn)并給與鼓勵(lì) ? 以事實(shí)為依據(jù)注重客觀 ? 具體、有針對(duì)性和有肯定 ? 信任，維護(hù)員工自尊 ? 態(tài)度溫和有理有據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)溝通的 “ 三忌 ” 不 “ 三問(wèn) ” 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 17:18:0917:18:0917:181/29/2023 5:18:09 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :18:0917:18Jan2329Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 17:18:0917:18:0917:18Sunday, January 29, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :18:0917:18:09January 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 29日星期日 下午 5時(shí) 18分 9秒 17:18: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 下午 5時(shí) 18分 :18January 29, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 18分 9秒 17:18:0929 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 5時(shí) 18分 9秒 下午 5時(shí) 18分 17:18: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 17:18:0917:18:0917:181/29/2023 5:18:09 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :18:0917:18Jan2329Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 17:18:0917:18:0917:18Sunday, January 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :18:0917:18:09January 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 5時(shí) 18分 9秒 17:18: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 5時(shí) 18分 :18January 29, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 18分 9秒 17:18:0929 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 5時(shí) 18分 9秒 下午 5時(shí) 18分 17:18: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 29, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 17:18:0917:18:0917:181/29/2023 5:18:09 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :18:0917:18Jan2329Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 17:18:0917:18:0917:18Sunday, January 29, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :18:0917:18:09January 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 5時(shí) 18分 9秒 17:18: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 下午 5時(shí) 18分 :18January 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 18分 9秒 17:18:0929 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 5時(shí) 18分 9秒 下午 5時(shí) 18分 17:18: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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