【正文】 強調(diào)未來的發(fā)展 注重系統(tǒng) 注重人 強調(diào)控制 培養(yǎng)信任 運用制度 強調(diào)價值觀和理念 注重短期目標 強調(diào)長遠發(fā)展方向 強調(diào)方法 強調(diào)方向 接受現(xiàn)狀 不斷向現(xiàn)狀挑戰(zhàn) 要求員工順從標準 鼓勵員工進行變革 運用職位權力 運用個人魅力 避免不確定性 勇于冒險 （四）領導 人常犯 28項 錯誤 的自我 省思 ? ?授權 不 夠 ?權責 不明 ?多頭馬車 ?踢皮球 推卸 責任 ?死 愛 面子 ?不能容忍部 屬 的 錯誤 ?把 建議當 作是批判 ?自 認樣樣 都比部 屬 行 ?喜 歡制造 派系的 斗爭 ?喜歡 用 聽話 而 無 主 見 的人 ?用人 重視 忠心 忽視 能力 ?霸占部屬 的 創(chuàng)見 ?墨守成 規(guī) 、 拒絕改變 ?把 部屬 看成是低一等的人 ?沒 給 部 屬宣泄情緒 的 機會 ?對 部 屬 的 好壞絕 口不提 ?缺乏合理的 績效 效 評 估制度 ?對事物 的看法不 夠客觀 ?以假平等 對 待卓越的部 屬 ?制標 而不治本 ?只 會采 用 專 制方式的 領導 ?誤認金錢與地位是萬能 ?把 失敗歸之于制度的限制 ?要求 員 工受 訓 ，自己 卻 不 進 修 ?工作 沒 有 計劃，不能有效利用時間 ?無法 掌握 重點與 例外 原則 ?把 意見與事實混為 一 談 ?只愛聽 部 屬報喜訊 （五）衡量好領導的兩個特征 完成任務 權力 影響力 保持干勁 交替使用 平衡 領導特質(zhì) ＋ 領導風格 領導者的績效：來源于領導者、下屬和環(huán)境這三個因素之間的互動 管理者的影響力 影 響 力 影響力 的基礎 影響力 的類型 對特定群體的歸屬心理 對杰出人物的崇拜心理 對領導權威的服從心理 對行為表率的模仿心理 權力因素 非權力因素 管理者的思考誤區(qū) ? 誤區(qū)一： 自己不愿承擔責任，把責任全部推給別人。太多的譴責，過少的鼓勵和幫助。 ? 中國人有面子的時候，他非常講理，中國人不講理是沒有面子的時候不講理。 ? 與員工分享非機密的資料，并咨詢詢他們的意見。 ? 提出具體事實。 :18:0917:18Jan2329Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 17:18:0917:18:0917:181/29/2023 5:18:09 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 , January 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 29日星期日 5時 18分 9秒 17:18:0929 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :18:0917:18Jan2329Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 17:18:0917:18:0917:18Sunday, January 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :18:0917:18:09January 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ? 不可失于情緒。 ? 聆聽占時間百分之八十；說話占百分之二十。 ? 有過失，你先承認，大家都承認，有功勞，先推給別人，別人會再推給你，就都有功勞。 ? 誤區(qū)四： 不能開展自我批評，嚴重影響與部門之間的協(xié)調(diào)關系。再者是顧客難搞，最后是領導安排他的崗位不好，或者埋怨部門全體素質(zhì)太差。 “ 下屬跟著領導，不管錢掙沒掙多少，但個人所掌握的知識、技能和工作能力一定要能夠不斷的提升，否則，這個領導就是沒有良心的。 當你丌能管理自己的時候，就失去了所有領導別人的資格和能力。 傳聲筒：此類中層，可有可無。 處處站在下屬的立場上意氣用事，向上司提出某些丌合理的要求，丌自覺地把自己定位為員工領袖和民意代表。 十六大職場軍規(guī) ? 職業(yè)化習慣是個人的財富，是成長的標志； ? 成長是痛苦的，是需要逼迫的； ? 放棄自己習慣的、喜歡的，去做正確的； ? 自我放縱是對自己未來最大的犯罪； ? 敢于面對現(xiàn)實的自己，勇于喚醒心中沉睡的巨人； ? 上司若不變成鬼，下屬怎么能成材； ? “想當然”是執(zhí)行中的“毒品”； ? 一絲的懷疑必將導致完全的失??； ? 決不接受完不成； ? 人生最忌是抱怨，你是你思想的作品； ? 成者為王，敗者為寇； ? 想不清楚、寫不清楚、說不清楚，那你肯定做不清楚； ? 世界上沒有一樣東西可取代毅力； ? 永遠不能讓自己的個人偏見妨礙自己的成功； ? 往上走的時候要對別人好一點，因為你走下坡路的時候會碰到他們！ 海爾 聯(lián)想 蒙牛 都是如此 人才 ＝ 能干 ＋ 肯干 ＋ 可靠 能力 責任心 忠誠度 什么是高素質(zhì)的員工 責任鑄就品格，責任勝于能力 小勝憑智，大勝靠德 —— 責任鑄就品格 一個人即使聰明才智差一點，但假如他肯對工作負責，成功的機會必定比只有聰明才智而無責任感的人要多。R1 ? 有結果就必須落實到“我” 。 ? 組織：每一個環(huán)節(jié)都要做 到位 。做最高效的中層 主講：胡翠艷 胡 翠 艷 ?中國著名實戰(zhàn)管理專家 ， 清華大學總裁班特聘專家 ，多所高?？妥淌? ?資深職業(yè)培訓師 、 管理顧問 ， 被譽為職業(yè)素質(zhì)訓練專家 、 績效管理權威專家 、 執(zhí)行系統(tǒng)建設專家 ?中部企業(yè)崛起倡導者之一 ， 07年被評為中部十大最受歡迎培訓師 ?中國職