8、北大企業(yè)管理咨詢中心業(yè)務(wù)流程再造-資料下載頁(yè)
2025-01-15 02:44本頁(yè)面
【正文】 突發(fā)事件應(yīng)急方法和預(yù)期效果 應(yīng)急方法的效果評(píng)估 原因分析 消除問(wèn)題根本原因的計(jì)劃措施 步驟 6的效果及工序表格修訂 第八步 解決問(wèn)題 優(yōu)化工作程序 ?品質(zhì)完善系統(tǒng) ? 什么是品質(zhì)完善系統(tǒng)（ QIP）？ ? 如何做（組建一個(gè)工作小組，小組成員應(yīng)熟知出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，該小組的領(lǐng)導(dǎo)必須接受過(guò) QIP知識(shí)的培訓(xùn)） 問(wèn)題選擇 初始環(huán)境分析 原因分析 制訂改進(jìn)計(jì)劃 執(zhí)行計(jì)劃 效果 標(biāo)準(zhǔn)化 未來(lái)改進(jìn)計(jì)劃 第八步 解決問(wèn)題 優(yōu)化工作程序 第九步 監(jiān)控及簡(jiǎn)化 目標(biāo) 完成本單元后，你能夠： ? 辯別標(biāo)準(zhǔn)化和復(fù)制 ? 描述完成標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程的三個(gè)要素 ? 描述怎樣鑒別復(fù)制的環(huán)節(jié) 優(yōu)化工作程序 ? 程序監(jiān)控及簡(jiǎn)化 這是什么？ ? 對(duì)程序?qū)嵭袑?shí)時(shí)監(jiān)控并予以簡(jiǎn)化令我們可以持續(xù)有效地實(shí)現(xiàn)資源配置最小化，同時(shí)有效地執(zhí)行修改程序。 ? 程序簡(jiǎn)化包括工作程序和監(jiān)控計(jì)劃本身的再評(píng)估 ? 程序監(jiān)控是指追蹤品質(zhì)標(biāo)志和程序標(biāo)志及執(zhí)行步驟 5中建立的應(yīng)急計(jì)劃 為何要這樣做？ ? 程序簡(jiǎn)化可用最少的資源去執(zhí)行和監(jiān)控程序，減少資源浪費(fèi) ? 將程序置于自動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)，通過(guò)周期性檢查提示是否出現(xiàn)問(wèn)題 第九步 監(jiān)控及簡(jiǎn)化 優(yōu)化工作程序 第九步 監(jiān)控及簡(jiǎn)化 ? 程序監(jiān)控及簡(jiǎn)化 如何做？ 程序簡(jiǎn)化 ： ? 對(duì)評(píng)估程序進(jìn)行再評(píng)估，確認(rèn)和削減那些令資源耗費(fèi)增加的活動(dòng) ? 評(píng)估各種測(cè)量方法，看是否能提供有用和可控的信息 ? 縮短時(shí)間，測(cè)試產(chǎn)出量是否也相應(yīng)的經(jīng)常減少 ? 依據(jù)上述變動(dòng)調(diào)整程序簡(jiǎn)化計(jì)劃。 ? 程序簡(jiǎn)化可用最少的資源去執(zhí)行和監(jiān)控程序，減少資源浪費(fèi) ? 將程序置于自動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)，通過(guò)周期性檢查提示是否出現(xiàn)問(wèn)題 優(yōu)化工作程序 如何做？ 程序監(jiān)控： ? 進(jìn)行周期性回顧以保證方法是清楚的 ? 將方法與預(yù)先制定的限度作對(duì)比 ? 針對(duì)限度外的結(jié)果完成問(wèn)題鑒定報(bào)告 ? 完成意外事件應(yīng)對(duì)方法以減少顧客沖突（應(yīng)急計(jì)劃） ? 針對(duì)相容原因，程序所有人審閱問(wèn)題鑒定報(bào)告。 ? 程序所有人每月或季度與荼組領(lǐng)導(dǎo)共同回顧程序結(jié)果。 第九步 監(jiān)控及簡(jiǎn)化 程序監(jiān)控及簡(jiǎn)化 優(yōu)化工作程序 ? 一個(gè)程序若缺乏功能監(jiān)控系統(tǒng)將逐步退化，喪失功效 ? 準(zhǔn)確判斷引發(fā)問(wèn)題的性質(zhì)再采取妥當(dāng)行動(dòng)計(jì)劃，否則將造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi) ? 密切關(guān)注程序的運(yùn)行并做好問(wèn)題發(fā)生的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。 第九步 監(jiān)控及簡(jiǎn)化 程序監(jiān)控及簡(jiǎn)化 優(yōu)化工作程序 程序簡(jiǎn)化 ? 實(shí)現(xiàn)程序簡(jiǎn)化，有三個(gè)要素 流程簡(jiǎn)化 培訓(xùn) 溝通 第九步 監(jiān)控及簡(jiǎn)化 優(yōu)化工作程序 第九步 監(jiān)控及簡(jiǎn)化 優(yōu)化工作程序 優(yōu)化工作程序 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 06:52:5506:52:5506:522/2/2023 6:52:55 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :52:5506:52Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 06:52:5506:52:5506:52Thursday, February 2, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :52:5506:52:55February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 2日星期四 上午 6時(shí) 52分 55秒 06:52: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 6時(shí) 52分 :52February 2, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 2日星期四 6時(shí) 52分 55秒 06:52:552 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 6時(shí) 52分 55秒 上午 6時(shí) 52分 06:52: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 06:52:5506:52:5506:522/2/2023 6:52:55 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :52:5506:52Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 06:52:5506:52:5506:52Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :52:5506:52:55February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 6時(shí) 52分 55秒 06:52: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 6時(shí) 52分 :52February 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 6時(shí) 52分 55秒 06:52:552 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 6時(shí) 52分 55秒 上午 6時(shí) 52分 06:52: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 2, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 06:52:5506:52:5506:522/2/2023 6:52:55 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :52:5506:52Feb232Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 06:52:5506:52:5506:52Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :52:5506:52:55February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 6時(shí) 52分 55秒 06:52: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 6時(shí) 52分 :52February 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 2日星期四 6時(shí) 52分 55秒 06:52:552 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 6時(shí) 52分 55秒 上午 6時(shí) 52分 06:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴
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