目標管理4-資料下載頁
2025-01-14 21:20本頁面
【正文】 準； ?目標發(fā)表并付諸執(zhí)行。 背景溝通 溝通上層目標 職責(zé)溝通 目標推薦 希望和要求 目標承諾 目標商討 行動計劃 目標發(fā)布 目標溝通 員工目標制定過程 ? 崗位分析 — 崗位職能表 ? 目標確定 個人目標管理表格 ? 目標溝通 — 年度員工大會 工作標準確定：應(yīng)由您的窗口確定您應(yīng)該做到什么程度 客戶 廚房 清潔 客房 財務(wù)管理 服務(wù) 人事管理 服務(wù)員、接待員、營銷員 行政管理 營銷人員 生產(chǎn)作業(yè)人員 管理人員 用四條連續(xù)的直線穿過九點（一筆劃） 用三條？ 用一條？ 許多事情之所以不行，是因為你先入為主的認為不行！ 如果你認為一件事做不到，你就不會去真正努力！ 不可能思維 —— 嚴重影響我們的成就！ 在我們真正去努力做一件事清之前，一定不要先入為主的認為這件事不可能！ 目標管理的檢查 ? 報表控制 — 工作量表 ? 檢討內(nèi)容 ? 發(fā)現(xiàn)問題 目標修改 ? 外部環(huán)境變化較大時 ? 企業(yè)內(nèi)部策略發(fā)生重大調(diào)整時 ? 突發(fā)事件，嚴重影響目標時 ? 雖經(jīng)努力，目標仍達不到原定最低極限時！ 績效考核是主管與員工的雙向溝通過程，考核的目的 并非僅僅為了考核或獎懲，更重要的是總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、尋求解決問題的方法?？己?的內(nèi)容是員工承諾并經(jīng)主管認可的的目標， 考核 的標準是雙方實現(xiàn)溝通確認的目標達成標準。 績效 考核 自我 考核 主管 考核 事實 完成 —— 感到一種成就感 未完成 —— 反省原因 測定 —— 確認事實 評價 —— 解釋事實 完成 —— 和部下一起慶祝 未完成 —— 一起尋找原因 溝通 四 .目標管理與績效考核 目標管理 績效考核 目標管理與績效考核是聯(lián)集關(guān)系 五 .結(jié)論 ? 目標管理的產(chǎn)生，績效考核隨之產(chǎn)生 ? 有目標才有工作，有工作才有績效 ? 實施績效考核千萬不要忘了目標
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