【正文】 3. 負責協(xié)助市場部進行營銷策略的實施。4. 負責協(xié)助市場部簽訂業(yè)務合同，減少業(yè)務運作過程中的協(xié)調(diào)難度。5. 負責在合同執(zhí)行過程中了解客戶需求，進行管道業(yè)務運作，保證合同的順利完成。6. 負責管道業(yè)務的售后服務工作，維持并鞏固已有的客戶資源，提升公司的品牌形象。7. 負責供應商關系的管理和維護。8. 負責根據(jù)客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司的優(yōu)勢地位。9. 負責不斷挖掘現(xiàn)有客戶新的業(yè)務需求，并將相關信息及時反饋到市場部。10. 負責協(xié)助物資公司商務部制訂管道業(yè)務運作規(guī)范和相關的管理制度。11. 負責領導交辦的其他工作。管道公司運作部的部門職責中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告57 －北大縱橫管理咨詢公司管道公司技術部的部門職責1. 負責根據(jù)物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)助公司總經(jīng)理制訂管道業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。2. 負責協(xié)助公司總經(jīng)理制訂管道公司的年度經(jīng)營計劃和財務預算。3. 負責協(xié)助市場部簽訂業(yè)務合同，提高公司的專業(yè)化形象。4. 負責支持運作部進行管道業(yè)務的執(zhí)行，解決業(yè)務運作過程中的技術問題。5. 負責根據(jù)客戶需求和市場預測進行新產(chǎn)品的開發(fā)，保證公司技術領導者的地位。6. 負責協(xié)助物資公司總工辦制訂管道業(yè)務的技術標準和質(zhì)量規(guī)范。7. 負責領導交辦的其他工作。管道公司技術部的部門職責中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告58 －北大縱橫管理咨詢公司管道公司關鍵業(yè)績指標營運類關鍵業(yè)績指標分類效益類組織類?收入增長率?關鍵業(yè)務所占比例?市場份額 ※?客戶評價?新產(chǎn)品所占比例?新業(yè)務所占比例?存貨周轉(zhuǎn)率關鍵業(yè)績指標?投資資本回報率?稅前利潤?流動資金周轉(zhuǎn)次數(shù)?員工滿意度?收入增長率、關鍵業(yè)務所占比例和市場份額用來衡量管道公司在市場中的地位?市場份額這一指標在沒有相對準確的行業(yè)數(shù)據(jù)作支持時，建議暫不使用?客戶評價用來考核管道業(yè)務是否滿足了客戶需求并為客戶提供了一流的服務?新產(chǎn)品所占比例用來考核管道公司的新技術應用能力和業(yè)務創(chuàng)新能力?新業(yè)務所占比例用來考核管道公司的業(yè)務創(chuàng)新能力指標解釋?投資資本回報率可以綜合反映管道公司的盈利能力和資產(chǎn)管理效率?管道公司是一個利潤中心，承擔物資公司利潤貢獻的責任，但因其是一個分公司，不單獨交納所得稅，因此只考核稅前利潤?流動資金周轉(zhuǎn)次數(shù)用來考核管道公司的現(xiàn)金獲利能力?員工滿意度用來考核管道公司內(nèi)部運作的協(xié)調(diào)性、合理性和有效性，激勵公司提升內(nèi)部管理水平中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告59 －北大縱橫管理咨詢公司現(xiàn)場物資公司的部門設置和職責部門設置建議：1. 現(xiàn)場物資公司是物資公司的一個事業(yè)部，沒有人事權(quán)和財務權(quán)，除技術部外，不再單設其他職能部門。2. 現(xiàn)場物資公司的市場部受物資公司發(fā)展計劃部的指導，技術部受物資公司總工辦的管理。1. 負責根據(jù)物資公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂現(xiàn)場物資管理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。2. 負責根據(jù)物資公司的經(jīng)營目標和市場預測制訂現(xiàn)場物資公司的年度經(jīng)營計劃和財務預算。3. 積極開拓現(xiàn)場物資管理業(yè)務市場，并將相關信息報送公司發(fā)展計劃部。4. 負責現(xiàn)場物資管理業(yè)務的運作，并協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中的各種問題，保證合同的順利完成。5. 負責組織提升現(xiàn)場物資管理業(yè)務運作的專業(yè)性和規(guī)范性。6. 負責現(xiàn)場物資管理信息系統(tǒng)的建設和維護。7. 負責領導交辦的其他工作?，F(xiàn)場物資公司職責現(xiàn)場物資公司市場部 運作部 技術部中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告60 －北大縱橫管理咨詢公司現(xiàn)場物資公司市場部的部門職責1. 負責根據(jù)物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)助公司總經(jīng)理制訂現(xiàn)場物資管理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。2. 負責協(xié)助公司總經(jīng)理制訂現(xiàn)場物資公司的年度經(jīng)營計劃和財務預算。3. 負責根據(jù)物資公司的營銷戰(zhàn)略制訂并執(zhí)行現(xiàn)場物資管理業(yè)務的營銷策略和實施計劃。4. 積極開拓現(xiàn)場物資管理業(yè)務，進行目標客戶的開發(fā)。5. 負責簽定現(xiàn)場物資管理業(yè)務合同。6. 負責合同履行的全過程協(xié)調(diào)工作，確保合同的順利執(zhí)行。7. 負責現(xiàn)場物資管理業(yè)務客戶關系的管理和維護。8. 負責進行客戶信息的統(tǒng)計和分析，并定期向物資公司發(fā)展計劃部報送。9. 負責協(xié)助物資公司發(fā)展計劃部執(zhí)行客戶滿意度調(diào)查。10. 負責領導交辦的其他工作?，F(xiàn)場物資公司市場部的部門職責中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告61 －北大縱橫管理咨詢公司現(xiàn)場物資公司運作部的部門職責1. 負責根據(jù)物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)助公司總經(jīng)理制訂現(xiàn)場物資管理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。2. 負責協(xié)助公司總經(jīng)理制訂現(xiàn)場物資公司的年度經(jīng)營計劃和財務預算。3. 負責協(xié)助市場部進行營銷策略的實施。4. 負責協(xié)助市場部簽訂業(yè)務合同，減少業(yè)務運作過程中的協(xié)調(diào)難度。5. 負責在合同執(zhí)行過程中了解客戶需求，進行現(xiàn)場物資管理業(yè)務運作，保證合同的順利完成。6. 負責現(xiàn)場物資管理業(yè)務的售后服務工作，維持并鞏固已有的客戶資源，提升公司的品牌形象。7. 負責供應商關系的管理和維護。8. 負責根據(jù)客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司的優(yōu)勢地位。9. 負責不斷挖掘現(xiàn)有客戶新的業(yè)務需求，并將相關信息及時反饋到市場部。10. 負責協(xié)助技術部建設現(xiàn)場物資管理信息系統(tǒng)。11. 負責協(xié)助物資公司商務部制訂現(xiàn)場物資管理業(yè)務運作規(guī)范和相關的管理制度。12. 負責領導交辦的其他工作。現(xiàn)場物資公司運作部的部門職責中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告62 －北大縱橫管理咨詢公司現(xiàn)場物資公司技術部的部門職責1. 負責根據(jù)物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)助公司總經(jīng)理制訂現(xiàn)場物資管理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。2. 負責協(xié)助公司總經(jīng)理制訂現(xiàn)場物資公司的年度經(jīng)營計劃和財務預算。3. 負責協(xié)助市場部簽訂業(yè)務合同，提高公司的專業(yè)化形象。4. 負責支持運作部進行現(xiàn)場物資業(yè)務的執(zhí)行，解決業(yè)務運作過程中的技術問題。5. 負責根據(jù)客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司領導者的地位。6. 負責進行現(xiàn)場物資管理信息系統(tǒng)的建設和維護。7. 負責協(xié)助物資公司總工辦制訂現(xiàn)場物資管理業(yè)務的技術標準和質(zhì)量規(guī)范。8. 負責領導交辦的其他工作。現(xiàn)場物資公司技術部的部門職責中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告63 －北大縱橫管理咨詢公司現(xiàn)場物資公司關鍵業(yè)績指標營運類關鍵業(yè)績指標分類效益類組織類?收入增長率?關鍵業(yè)務所占比例?成本費用率?客戶評價?信息化程度?應收帳款周轉(zhuǎn)率?新業(yè)務所占比例關鍵業(yè)績指標?投資資本回報率?稅前利潤?流動資金周轉(zhuǎn)次數(shù)?員工滿意度?收入增長率和關鍵業(yè)務所占比例用來衡量現(xiàn)場物資公司在市場中的地位?成本費用率用來考核現(xiàn)場物資公司項目運作過程中的成本費用控制能力，是現(xiàn)場物資公司現(xiàn)場管理水平的體現(xiàn)?客戶評價用來考核現(xiàn)場物資管理是否給客戶提供了一流的服務和應有的價值?信息化程度用來考核現(xiàn)場物資管理信息系統(tǒng)的建設速度和管理的現(xiàn)代化程度?新業(yè)務所占比例用來考核現(xiàn)場物資公司的業(yè)務創(chuàng)新能力指標解釋?投資資本回報率可以綜合反映現(xiàn)場物資公司的盈利能力和資產(chǎn)管理效率?現(xiàn)場物資公司是一個利潤中心，承擔物資公司利潤貢獻的責任，但因其是一個分公司，不單獨交納所得稅，因此只考核稅前利潤?流動資金周轉(zhuǎn)次數(shù)用來考核現(xiàn)場物資公司的現(xiàn)金獲利能力?員工滿意度用來考核現(xiàn)場物資公司內(nèi)部運作的協(xié)調(diào)性、合理性和有效性，激勵公司提升內(nèi)部管理水平中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告64 －北大縱橫管理咨詢公司配件中心（生產(chǎn)物資公司）的部門設置和職責部門設置建議：1. 配件中心是物資公司的一個事業(yè)部，沒有人事權(quán)和財務權(quán)，除技術部外，不再單設其他職能部門。2. 配件中心的市場部受物資公司發(fā)展計劃部的指導，技術部受物資公司總工辦的管理。配件中心市場部 運作部 技術部1. 負責根據(jù)物資公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂電力物資供應業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。2. 負責根據(jù)物資公司的經(jīng)營目標和市場預測制訂配件中心的年度經(jīng)營計劃和財務預算。3. 負責協(xié)助物資公司物流管理部建設大唐集團的物流管理平臺。4. 積極開拓電力物資業(yè)務市場，并將相關信息報送公司發(fā)展計劃部和物流管理部。5. 負責電力物資供應業(yè)務的運作，并協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中的各種問題，保證合同的順利完成。6. 負責組織提升業(yè)務運作的專業(yè)性和規(guī)范性。7. 負責領導交辦的其他工作。配件中心職責中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告65 －北大縱橫管理咨詢公司配件中心（生產(chǎn)物資公司）市場部的部門職責1. 負責根據(jù)物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)助公司總經(jīng)理制訂電力物資供應業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。2. 負責協(xié)助公司總經(jīng)理制訂配件中心的年度經(jīng)營計劃和財務預算。3. 負責根據(jù)物資公司的營銷戰(zhàn)略制訂并執(zhí)行電力物資供應業(yè)務的營銷策略和實施計劃。4. 積極開拓電力物資供應業(yè)務，進行目標客戶的開發(fā)。5. 負責簽定電力物資供應業(yè)務合同。6. 負責合同履行的全過程協(xié)調(diào)工作，確保合同的順利執(zhí)行。7. 負責生產(chǎn)物資供應業(yè)務客戶關系的管理和維護。8. 負責進行客戶信息的統(tǒng)計和分析，并定期向物資公司發(fā)展計劃部和物流管理部報送。9. 負責協(xié)助物資公司發(fā)展計劃部執(zhí)行客戶滿意度調(diào)查。10. 負責領導交辦的其他工作。配件中心市場部的部門職責中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告66 －北大縱橫管理咨詢公司配件中心（生產(chǎn)物資公司）運作部的部門職責1. 負責根據(jù)物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)助公司總經(jīng)理制訂電力物資供應業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。2. 負責協(xié)助公司總經(jīng)理制訂配件中心的年度經(jīng)營計劃和財務預算。3. 負責協(xié)助市場部進行營銷策略的實施。4. 負責協(xié)助市場部簽訂業(yè)務合同，減少業(yè)務運作過程中的協(xié)調(diào)難度。5. 負責在合同執(zhí)行過程中了解客戶需求，進行電力物資供應業(yè)務運作，保證合同的順利完成。6. 負責電力物資供應業(yè)務的售后服務工作，維持并鞏固已有的客戶資源，提升公司的品牌形象。7. 負責供應商關系的管理和維護。8. 負責根據(jù)客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司的優(yōu)勢地位。9. 負責不斷挖掘現(xiàn)有客戶新的業(yè)務需求，并將相關信息及時反饋到市場部。10. 負責協(xié)助物資公司商務部制訂生產(chǎn)物資供應業(yè)務運作規(guī)范和相關的管理制度。11. 負責領導交辦的其他工作。配件中心運作部的部門職責中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告67 －北大縱橫管理咨詢公司配件中心（生產(chǎn)物資公司）技術部的部門職責1. 負責根據(jù)物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)助公司總經(jīng)理制訂電力物資供應業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。2. 負責協(xié)助公司總經(jīng)理制訂配件中心的年度經(jīng)營計劃和財務預算。3. 負責協(xié)助市場部簽訂業(yè)務合同，提高公司的專業(yè)化形象。4. 負責支持運作部進行電力物資供應業(yè)務的執(zhí)行，解決業(yè)務運作過程中的技術問題。5. 負責根據(jù)客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司的領導者地位。6. 負責協(xié)助物資公司總工辦制訂電力物資供應業(yè)務的技術標準和質(zhì)量規(guī)范。7. 負責領導交辦的其他工作。配件中心技術部的部門職責中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告68 －北大縱橫管理咨詢公司配件中心（生產(chǎn)物資公司）關鍵業(yè)績指標營運類關鍵業(yè)績指標分類效益類組織類?收入增長率?關鍵業(yè)務所占比例?市場份額 ※?客戶評價?新業(yè)務所占比例?存貨周轉(zhuǎn)率關鍵業(yè)績指標?投資資本回報率?稅前利潤?流動資金周轉(zhuǎn)次數(shù)?員工滿意度?收入增長率、關鍵業(yè)務所占比例和市場份額用來衡量生產(chǎn)物資公司在市場中的地位?市場份額這一指標在沒有相對準確的行業(yè)數(shù)據(jù)作支持時，建議暫不使用?客戶評價用來考核生產(chǎn)物資公司的業(yè)務是否滿足了客戶需求并為客戶提供了一流的服務?新業(yè)務所占比例用來考核生產(chǎn)物資公司的業(yè)務創(chuàng)新能力指標解釋?投資資本回報率可以綜合反映生產(chǎn)物資公司的盈利能力和資產(chǎn)管理效率?生產(chǎn)物資公司是一個利潤中心，承擔物資公司利潤貢獻的責任，但因其是一個分公司，不單獨交納所得稅，因此只考核稅前利潤?流動資金周轉(zhuǎn)次數(shù)用來考核生產(chǎn)物資公司的現(xiàn)金獲利能力?員工滿意度用來考核生產(chǎn)物資公司內(nèi)部運作的協(xié)調(diào)性、合理性和有效性，激勵公司提升內(nèi)部管理水平中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告69 －北大縱橫管理咨詢公司監(jiān)理公司的部門設置和職責部門設置建議：1. 監(jiān)理公司是物資公司的一個事業(yè)部，沒有人事權(quán)和財務權(quán)，除技術部外，不再單設其他職能部門。2. 監(jiān)理公司的的市場部受物資公司發(fā)展計劃部的指導，技術部受物資公司總工辦的管理。1. 負責根據(jù)物資公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂監(jiān)理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。2. 負責根據(jù)物資公司的經(jīng)營目標和市場預測制訂監(jiān)理公司的年度經(jīng)營計劃和財務預算。3. 積極開拓監(jiān)理業(yè)務市場，并將相關信息報送公司發(fā)展計劃部。4. 負責監(jiān)理業(yè)務的運作，并協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中的各種問題，保證合同的順利完成。5. 負責組織提升業(yè)務運作的專業(yè)性和規(guī)范性。6. 負責領導交辦的其他工作。監(jiān)理公司職責監(jiān)理公司運作部 技術部市場部中國水利電力物資有限公司組織結(jié)構(gòu)報告70 －北大縱橫管理咨詢公司監(jiān)理公司市場部的部門職責1. 負責根據(jù)物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)助公司總經(jīng)理制訂監(jiān)理業(yè)務戰(zhàn)略