企業(yè)信息資源管理-資料下載頁
2025-01-13 18:08本頁面
【正文】 轉(zhuǎn)化有 4種模式：（見 P323）27 企業(yè)知識(shí)的存在形式1）社會(huì)化 從內(nèi)隱知識(shí)到內(nèi)隱知識(shí)的轉(zhuǎn)化稱為社會(huì)化。是個(gè)體之間分享經(jīng)驗(yàn)的過程，一個(gè)人可不通過正規(guī)化的語言直接從他人那里獲得內(nèi)隱知識(shí)。2）外部化 從內(nèi)隱知識(shí)到外顯知識(shí)，外部化是挖掘內(nèi)隱知識(shí)并發(fā)展成為顯形概念的過程。3）組合化 從外顯知識(shí)到外顯知識(shí)，組合化是把概念轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)知識(shí)的過程。4）內(nèi)部化 從外顯知識(shí)到內(nèi)隱知識(shí)，內(nèi)部化是使得外顯知識(shí)體現(xiàn)在內(nèi)隱知識(shí)中的過程，是通過做而學(xué)習(xí)的過程。28 企業(yè)知識(shí)管理的 模型與方法企業(yè)知識(shí)管理認(rèn)知模型與社會(huì)模型 對知識(shí)管理實(shí)質(zhì)的理解存在兩種觀點(diǎn)：知識(shí)管理是一個(gè)知識(shí)認(rèn)知過程；一種認(rèn)為知識(shí)管理是一貫知識(shí)社會(huì)化的過程。認(rèn)知模型 社會(huì)模型用于創(chuàng)新的知識(shí)來自于客觀的定義及事實(shí) 用于創(chuàng)新的知識(shí)通過社會(huì)交往而獲得并以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)知識(shí)可以被編碼并通過書本進(jìn)行轉(zhuǎn)移 知識(shí)可以隱含在個(gè)人頭腦中，并通過參加社會(huì)組織，包括職業(yè)團(tuán)體及團(tuán)隊(duì)而轉(zhuǎn)移通過重復(fù)利用現(xiàn)有知識(shí)來開發(fā)新知識(shí)從而獲得知識(shí)管理的成果通過分析并綜合各種社會(huì)組織及團(tuán)體的知識(shí)來開發(fā)新知識(shí)，從而獲得知識(shí)管理的成果知識(shí)管理的主要作用，是將知識(shí)編碼從而獲得知識(shí)知識(shí)管理的主要作用是鼓勵(lì)參加社會(huì)組織來分享知識(shí)技術(shù)是成功的關(guān)鍵因素 信任及合作是成功的關(guān)鍵因素將知識(shí)的獲得比喻為人的記憶與拼圖（可以將各種知識(shí)片段有目的地拼成更多的知識(shí)）將知識(shí)的獲得比喻為人的組織與萬花筒（創(chuàng)造性的交流有時(shí)可能意外地產(chǎn)生新知識(shí)）29 企業(yè)知識(shí)管理的 模型與方法 基于對知識(shí)管理實(shí)質(zhì)認(rèn)識(shí)的差別，形成了知識(shí)管理的內(nèi)容管理觀和過程管理觀兩種不同的觀點(diǎn)。 1）內(nèi)容管理觀 知識(shí)的內(nèi)容是管理的焦點(diǎn)，知識(shí)管理是對知識(shí)內(nèi)容的管理，強(qiáng)調(diào)知識(shí)與擁有這種知識(shí)的專業(yè)人員分離。知識(shí)管理是受目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的活動(dòng)。 2）過程管理觀 知識(shí)管理是一種順其自然的活動(dòng)，經(jīng)理人員進(jìn)行指導(dǎo)的機(jī)會(huì)是有限的。知識(shí)管理是一種尋求目標(biāo)的活動(dòng)，不一定具有明確的直接目的性，強(qiáng)調(diào)探索未知知識(shí)。30 企業(yè)知識(shí)管理的 模型與方法企業(yè)知識(shí)管理的方法 1）企業(yè)知識(shí)庫 主要用于對企業(yè)顯性知識(shí)管理，由以下一些知識(shí)構(gòu)成：企業(yè)基本信息，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)信息，基本流程信息，關(guān)于專利、商標(biāo)、版權(quán)，使用其它企業(yè)技術(shù)、方法許可證的信息，顧客信息等。 基本要求：首先要組織數(shù)據(jù)庫并讓其有效；其次要保證數(shù)據(jù)庫中知識(shí)的精確性；最后要能讓所有員工直接進(jìn)入知識(shí)庫。 2）知識(shí)圖 主要用于對企業(yè)隱性知識(shí)的管理，一副知識(shí)圖可以指出知識(shí)的位置，其可以使真正的地圖、知識(shí) “ 黃頁 ” 等?；灸康氖歉嬖V人們需要知識(shí)的時(shí)候到哪里找。31 企業(yè)知識(shí)管理的機(jī)制體系? 知識(shí)共享機(jī)制 使知識(shí)可以為組織中的成員所獲得、使用和更新，主要包括知識(shí)收集機(jī)制、知識(shí)分類機(jī)制和知識(shí)更新機(jī)制。? 知識(shí)運(yùn)行機(jī)制 使組織知識(shí)能夠在組織內(nèi)得到合理、充分的利用，主要包括外部知識(shí)內(nèi)部化機(jī)制、知識(shí)寬松交流機(jī)制、知識(shí)項(xiàng)目管理機(jī)制和知識(shí)創(chuàng)新機(jī)制。? 知識(shí)明晰機(jī)制 使組織的知識(shí)管理目標(biāo)和成功明晰化，包括知識(shí)管理目標(biāo)發(fā)布機(jī)制和知識(shí)成果保護(hù)機(jī)制。? 知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 知識(shí)薪酬支付、股權(quán)期權(quán)、知識(shí)晉升、署名、培訓(xùn)機(jī)制。32Questions？ Questions ？33演講完畢，謝謝觀
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