企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)與實施教材-資料下載頁
2025-01-13 17:56本頁面
【正文】 過程，尤其在設(shè)計、實施階段更為重要。它分析系統(tǒng)的處理、以確保系統(tǒng)能按期望運行。 ?系統(tǒng)評價通常涉及：設(shè)計與實際運行情況的比較，主要包括系統(tǒng)運行（技術(shù)角度）及收益（經(jīng)濟角度）兩方面。 ?系統(tǒng)運行后，重新估價設(shè)計中的成本、控制等復雜因素。 ?評價的問題反饋給建設(shè)的各階段以便重新處理。 59 1）評價考慮的因素 ?使命：系統(tǒng)能否有助于組織完成使命？ ?組織目標：系統(tǒng)能否支持組織各部門的目標？ ?硬件和軟件：能否滿足要求 ?數(shù)據(jù)庫：存儲空間、 DBMS ?遠程通信與網(wǎng)絡(luò) ?人員與培訓 ?成本與效率 ?復雜性與可靠性 ?系統(tǒng)響應(yīng)時間 ?文檔資料 60 2）評價指標（示例） ⑴ 系統(tǒng)性能指標 ①人機交互的靈活性與方便性 。 ②系統(tǒng)響應(yīng)時間與信息處理速度滿足管理業(yè)務(wù)需求的程度 。 ③輸出信息的正確性與精確度 。 ④單位時間內(nèi)的故障次數(shù)與故障時間在工作時間中的比例 。 ⑤系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能的調(diào)整、改進及擴展，與其他系統(tǒng)交互或集成的難易程度 。 ⑥系統(tǒng)故障診斷、排除、恢復的難易程度 。 ⑦系統(tǒng)安全保密措施的完整性、規(guī)范性與有效性 。 ⑧系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范、完備與正確程度。 61 ⑵ 直接經(jīng)濟效益指標 ①系統(tǒng)投資額： 系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件的購置、安裝； 應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)或購置所投入的資金； 企業(yè)內(nèi)部投入的人力、材料等也應(yīng)計入。 系統(tǒng)維護所投入的 資金 (對驗收評價后所作的階段評價 )。 ②系統(tǒng)運行費用： 消耗性材料費用：如存儲介質(zhì)、紙張與打印油墨等； 系統(tǒng)投資折舊費； 硬件日常維護費等； 系統(tǒng)所耗用的電費、系統(tǒng)管理人員費用等也應(yīng)計入系統(tǒng)運行費用。 由于信息系統(tǒng)的技術(shù)成分較高，更新?lián)Q代快，一般折舊年限取 5至 8年。 62 ? ③系統(tǒng)運行新增加的效益： 成本降低； 庫存積壓減少； 流動資金周轉(zhuǎn)加快與占用額減少； 銷售利潤增加及人力的減少等方面。 新增效益可采用總括性的在同等產(chǎn)出或服務(wù)水平下有無信息系統(tǒng)所致的年生產(chǎn)經(jīng)營費用節(jié)約額來表示，也可分別計算上述各方面的效益，然后求和表示。由于引起企業(yè)效益增減的因素相互關(guān)聯(lián)錯綜復雜，新增效益很難作精確的計算。 ④投資回收期：通過新增效益，逐步收回投入的資金所需的時間。也是反映信息系統(tǒng)經(jīng)濟效益好壞的重要指標。經(jīng)簡化后不考慮貼現(xiàn)率的投資回收期可用下式計算： T = t + I/(BC)其中： T為投資回收期 (年 )； t為資金投入至開始產(chǎn)生效益所需的時間 (年 )； I為投資額 (萬元 )； C為系統(tǒng)運行費用 (萬元 /年 ) ； B為系統(tǒng)運行后每年新增的效益 (萬元 /年 )。 63 ⑶ 間接經(jīng)濟效益指標 間接經(jīng)濟效益是通過改進組織結(jié)構(gòu)及運作方式，提高人員素質(zhì)等途徑，促使成本下降、利潤增加而逐漸的間接的獲得的效益。由于成因關(guān)系復雜，計算困難，我們只能作定性的分析，所以間接經(jīng)濟效益也稱為定性效益。盡管間接效益難以估計，但其對企業(yè)的生存與發(fā)展所起的作用往往要大于直接經(jīng)濟效益。 ①對組織為適應(yīng)環(huán)境所作的結(jié)構(gòu)、管理制度與管理模式等的變革會起巨大的推動作用，這種作用一般無法用其他方法實現(xiàn)。 ②能顯著地改善企業(yè)形象，對外可提高客戶對企業(yè)的信任程度 。對內(nèi)可提高全體員工的自信心與自豪感。 ③可使管理人員獲得許多新知識、新技術(shù)與新方法，進而提高他們的技能素質(zhì)，拓寬思路，進入學習與掌握新知識的良性循環(huán)。 ④系統(tǒng)信息的共享與交互使部門之間、管理人員之間的聯(lián)系更緊密，這可加強他們的協(xié)作精神，提高企業(yè)的凝聚力。 ⑤對企業(yè)的規(guī)章制度、工作規(guī)范、定額與標準、計量與代碼等的基礎(chǔ)管理產(chǎn)生很大的促進作用，為其他管理工作提供有利的條件。 64
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