【正文】 認(rèn)知 卷入 ： 消費者 對信息 的注意、理解、 記憶 等程度， 屬于 理性 反應(yīng) ? 買東西時 ， 反復(fù)詢問價格 、功能等，代表 認(rèn)知卷入程度 很高 ? 廣告詳述產(chǎn)品屬性 及利益，就是 為 了 引發(fā) 消費者的 認(rèn)知 卷入 98 99 消費者卷入 情感卷入 消費者因 目的物 而 引發(fā) 的情感或 情緒反應(yīng) 程度 例如： 帶 來美 感覺 或 心靈滿足 的 廣告 100 101 消費者卷入 三、 消費者卷入的程度 與影響 因素 消費者卷入 低 非常高 購買行為屬于 慣性購買 ， 即 基于習(xí)慣 、不太花心思的 購買 消費者可能 會體驗 到 流暢狀態(tài) ， 即 讓 人愉悅、 忘卻時間 流失的心理 狀態(tài) 高 消費者將品牌 視為 崇拜品牌 或 宗教品牌 ， 甚至 會 出現(xiàn) 自發(fā)性營銷 行為 102 基于涉入強度與產(chǎn)品類型的購買決策模型 高涉入 低涉入 理性 感性 信息性 產(chǎn)品：汽車、家具、住房 模型：學(xué)習(xí) 感覺 購買 習(xí)慣性 產(chǎn)品：食品、日用品 模型：購買 學(xué)習(xí) 感覺 情感性 產(chǎn)品：化妝品、時裝、珠寶 模型：感覺 學(xué)習(xí) 購買 信息性 產(chǎn)品：香煙、飲料、酒 模型：購買 感覺 學(xué)習(xí) 103 消費者卷入的程度 與影響因素 個人 特性 需求 興趣 重要性 人格 特質(zhì) 先前 經(jīng)驗 產(chǎn)品 /信息 特性 方案差異性 價格 使用 風(fēng)險 象征意義 信息來源 信息內(nèi)容 情境特性 使用 場合與時機 購買環(huán)境 時間壓力 產(chǎn)品 卷入 購買 卷入 信息 卷入 104 消費者卷入 消費者卷入的程度 與影響因素 當(dāng)消費者對產(chǎn)品越有需求、越感興趣、越覺得產(chǎn)品重要，消費者卷入程度越高。 小心翼翼的人比起粗獷明快的人更容易出現(xiàn)高度卷入。 先前經(jīng)驗不足者通常卷入程度也較高。 個人 特性 需求 興趣 重要性 人格 特質(zhì) 先前 經(jīng)驗 產(chǎn)品 卷入 購買 卷入 信息 卷入 105 消費者卷入 消費者卷入的程度 與影響因素 產(chǎn)品是用在重要的場合或時機時，卷入程度提昇。 當(dāng)購買環(huán)境不良、人潮太多或購物有時間壓力，卷入程度降低 產(chǎn)品 卷入 購買 卷入 信息 卷入 情境特性 使用 場合與時機 購買環(huán)境 時間壓力 106 消費者卷入 消費者卷入的程度 與影響因素 產(chǎn)品方案差異大、價格高、風(fēng)險大時，消費者卷入提高 當(dāng)產(chǎn)品用來象徵個人身份地位時，卷入較高。 平面媒體比電子媒體的訊息、新奇有趣的比平凡呆板的訊息，更能提高訊息卷入程度。 產(chǎn)品 卷入 購買 卷入 信息 卷入 產(chǎn)品 /信息 特性 方案差異性 價格 使用 風(fēng)險 象征意義 信息來源 信息內(nèi)容 107 消費者卷入 四、消費者卷入的應(yīng)用 企業(yè) 可推出新 產(chǎn)品 、改良 產(chǎn)品 ，或重定位（ 訴 求新利益）， 以提高消費者卷入，甚至因此而拓展出新的 市場 。 iPad 就是以改良 產(chǎn)品 、 新發(fā)明 提高 消費者 卷入，拓展 新市場 。 108 消費者卷入 消費者卷入的 反向應(yīng)用 過度的認(rèn)知卷入也會造成鍋中的心理負(fù)擔(dān)，因此減少消費者的認(rèn)知卷入也可以創(chuàng)造商機。 老人機以大型字體、簡單功能降低銀發(fā)族的認(rèn)知卷入。 109 作業(yè)！ 廣州大學(xué)城 大學(xué)生 某一特定商品消費動機調(diào)查 （牙膏、感冒藥、電腦、手機、牛奶、超市等） 獨立完成，使用方法 —— 目的鏈分析方法，要求詳細(xì)列出屬性、結(jié)果、價值及他們不同的人數(shù)選擇。 具體工具：訪談（定屬性、結(jié)果、價值） 8人以上、問卷 40份以上 人口學(xué)資料：性別、生活費 要求 3000字左右。 不允許抄襲 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 31, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:11:4500:11:4500:111/31/2023 12:11:45 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :11:4500:11Jan2331Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 00:11:4500:11:4500:11Tuesday, January 31, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :11:4500:11:45January 31, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 31日星期二 上午 12時 11分 45秒 00:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 12時 11分 :11January 31, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 31日星期二 12時 11分 45秒 00:11:4531 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 12時 11分 45秒 上午 12時 11分 00:11: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 31, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:11:4500:11:4500:111/31/2023 12:11:45 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :11:4500:11Jan2331Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:11:4500:11:4500:11Tuesday, January 31, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :11:4500:11:45January 31, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 上午 12時 11分 45秒 00:11: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 12時 11分 :11January 31, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 31日星期二 12時 11分 45秒 00:11:4531 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 11分 45秒 上午 12時 11分 00:11: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 31, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:11:4500:11:4500:111/31/2023 12:11:45 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :11:4500:11Jan2331Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 00:11:4500:11:4500:11Tuesday, January 31, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :11:4500:11:45January 31, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 上午 12時 11分 45秒 00:11: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 12時 11分 :11January 31, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 31日星期二 12時 11分 45秒 00:11:4531 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 12時 11分 45秒 上午 12時 11分 00:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴