【正文】 ERP））庫存管理庫存管理訂單管理訂單管理本項(xiàng)目實(shí)施的主要模塊東浦信息技術(shù)有限公司 54子項(xiàng)目概述4. 呼叫中心建設(shè)和 CRM功能擴(kuò)展項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)?建設(shè)以武漢為中心的呼叫中心基礎(chǔ)設(shè)施。?以載重車公司為試點(diǎn)單位，實(shí)施呼叫中心應(yīng)用系統(tǒng)， CRM與呼叫中心集成并擴(kuò)展 CRM應(yīng)用功能（基于Web\Tele\Mobile的商務(wù)功能）；?形成高度集成的網(wǎng)絡(luò)化營銷管理信息平臺和應(yīng)用體系；?具備滿足客戶個性化產(chǎn)品與服務(wù)的快速響應(yīng)能力；?進(jìn)一步提高市場決策支持能力；?逐步向其他經(jīng)營單位推廣。建設(shè)范圍建設(shè)范圍?武漢數(shù)據(jù)中心?集團(tuán)總部?載重車公司營銷和服務(wù)部門?銷售大區(qū)和銷售分公司、各地辦事處?經(jīng)銷商和服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)功能實(shí)現(xiàn)功能?網(wǎng)上營銷?網(wǎng)上商店?網(wǎng)上支持?電話營銷?電話銷售 /現(xiàn)場銷售?電話服務(wù) /現(xiàn)場服務(wù)?商業(yè)智能的完善東浦信息技術(shù)有限公司 55計(jì)劃實(shí)施的主要模塊網(wǎng)上營銷網(wǎng)上營銷在線市場營銷在線市場營銷電話營銷電話營銷在線銷售在線銷售網(wǎng)上商店網(wǎng)上商店電話銷售電話銷售 /現(xiàn)場銷售現(xiàn)場銷售在線服務(wù)在線服務(wù)電話服務(wù)電話服務(wù) /現(xiàn)場服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)網(wǎng)上支持網(wǎng)上支持市場智能市場智能 銷售智能銷售智能 客戶服務(wù)智能客戶服務(wù)智能營銷管理平臺組件（呼叫中心）（（ ERP））庫存管理庫存管理訂單管理訂單管理本項(xiàng)目實(shí)施的主要模塊東浦信息技術(shù)有限公司 56子項(xiàng)目概述5. 與第三方系統(tǒng)的集成項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)?以載重車公司為試點(diǎn)單位，實(shí)現(xiàn)與銀行系統(tǒng)，第三方物流系統(tǒng)的集成；?實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算，物流配送的網(wǎng)上商務(wù)功能；?最大限度地提高整個營銷管理信息平臺和應(yīng)用體系的運(yùn)作效率；?逐步向其他經(jīng)營單位推廣。建設(shè)范圍建設(shè)范圍?武漢數(shù)據(jù)中心?集團(tuán)總部?載重車公司營銷和服務(wù)部門，財務(wù)部門?銷售大區(qū)和銷售分公司?經(jīng)銷商和服務(wù)商實(shí)現(xiàn)功能實(shí)現(xiàn)功能?網(wǎng)上支付?物流配送?車輛調(diào)度注：子項(xiàng)目 5的實(shí)施的時機(jī)和方案受到國家法規(guī)，銀行電子商務(wù)系統(tǒng)和第三方物流系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r的制約，現(xiàn)在無法提供更詳細(xì)的方案，在此只提出一些初步的設(shè)想，不做詳細(xì)闡述。 東風(fēng)公司正在規(guī)劃的 遠(yuǎn)程車載移動服務(wù)系統(tǒng) ，待條件成熟，亦可與服務(wù)管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成，為客戶提供最大化價值的服務(wù)。東浦信息技術(shù)有限公司 57計(jì)劃實(shí)施的主要模塊東風(fēng)公司營銷管理系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)的集成關(guān)系網(wǎng)上營銷網(wǎng)上營銷在線市場營銷在線市場營銷電話營銷電話營銷在線銷售在線銷售網(wǎng)上商店網(wǎng)上商店電話銷售電話銷售 /現(xiàn)場銷售現(xiàn)場銷售在線服務(wù)在線服務(wù)電話服務(wù)電話服務(wù) /現(xiàn)場服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)網(wǎng)上支持網(wǎng)上支持市場智能市場智能 銷售智能銷售智能 客戶服務(wù)智能客戶服務(wù)智能營銷管理信息平臺（（ ERP））庫存管理庫存管理訂單管理訂單管理銷售管理 服務(wù)管理銀行系統(tǒng) 第三方物流系統(tǒng)遠(yuǎn)程車載移動服務(wù)系統(tǒng)東浦信息技術(shù)有限公司 58子項(xiàng)目具體實(shí)施方案介紹? 明確子項(xiàng)目與 IT規(guī)劃的關(guān)系，理解實(shí)施路線圖? 明確項(xiàng)目實(shí)施各階段的范圍控制。以子項(xiàng)目三 —— 國債項(xiàng)目之 “載重車公司營銷管理系統(tǒng)項(xiàng)目 ”為例具體參考 Word版報告東浦信息技術(shù)有限公司 59國債項(xiàng)目之載重車公司營銷管理系統(tǒng)試點(diǎn)項(xiàng)目是整個營銷管理系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)東浦信息技術(shù)有限公司 60國債項(xiàng)目之載重車公司營銷管理系統(tǒng)試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃載重車公司營銷管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃東浦信息技術(shù)有限公司 61靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:14:5518:14:5518:141/25/2023 6:14:55 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 一月 2118:14:5518:14Jan2125Jan211故人江海別，幾度隔山川。 18:14:5518:14:5518:14Monday, January 25, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 一月 21一月 2118:14:5518:14:55January 25, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 25 一月 20236:14:55 下午 18:14:55一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 216:14 下午 一月 2118:14January 25, 20231行動出成果，工作出財富。 2023/1/25 18:14:5518:14:5525 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 6:14:55 下午 6:14 下午 18:14:55一月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:14:5518:14:5518:141/25/2023 6:14:55 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2118:14:5518:14Jan2125Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:14:5518:14:5518:14Monday, January 25, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2118:14:5518:14:55January 25, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 25 一月 20236:14:55 下午 18:14:55一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 216:14 下午 一月 2118:14January 25, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/1/25 18:14:5518:14:5525 January 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 6:14:55 下午 6:14 下午 18:14:55一月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:14:5518:14:5518:141/25/2023 6:14:55 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2118:14:5518:14Jan2125Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:14:5518:14:5518:14Monday, January 25, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2118:14:5518:14:55January 25, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 25 一月 20236:14:55 下午 18:14:55一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 216:14 下午 一月 2118:14January 25, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/25 18:14:5518:14:5525 January 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 6:14:55 下午 6:14 下午 18:14:55一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴