【正文】 作為數(shù)據(jù)庫營銷的手段。? 　 營銷信息系統(tǒng)是商業(yè)銀行采集、處理并利用相關(guān)宏觀和微觀環(huán)境信息的工具。金融市場環(huán)境處于變動(dòng)的復(fù)雜狀態(tài)，采集。處理并利用有效的市場環(huán)境信息，對企業(yè)市場營銷的成敗起著關(guān)鍵性的作用。? 　　營銷信息系統(tǒng)是由內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營銷情報(bào)系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)和營銷分析系統(tǒng)構(gòu)成的。 (四 )市場營銷的調(diào)研方法 ? 　 1．詢問調(diào)研法。? 　 　 營銷調(diào)研最常用的采集原始資料的方法是詢問調(diào)研法 (又稱民意調(diào)查法 )，即調(diào)研者通過與人們接觸來了解事實(shí)、觀念以及態(tài)度。詢問調(diào)研法最適用于采集描述性信息，它可分為直接詢問法和間接 (或稱迂回 )詢問法兩種形式。? 　 詢問調(diào)研方法又可分為多種類型。如： (l)登門調(diào)研； (2)商場現(xiàn)場調(diào)研； (3)電話調(diào)研； (4)網(wǎng)上調(diào)研； (5)郵寄問卷調(diào)研； (6)面談?wù){(diào)研； (7)觀點(diǎn)討論組調(diào)研；等等。 教材 P112　 表 3— l和表 3—2 是對人員采訪、郵件和電話等調(diào)研方法的優(yōu)劣分析。 ? 2．觀察調(diào)研法。觀察調(diào)研法是指通過觀察有關(guān)人員的行為及現(xiàn)場情況來采集原始資料信息。采用觀察調(diào)研法主要是為了獲得那些被觀察者不愿或不能提供的信息。? 3．實(shí)驗(yàn)調(diào)研法。實(shí)驗(yàn)調(diào)研法是指調(diào)研者選擇一個(gè)或多個(gè)變量，同時(shí)觀察這些變量對其他變量 (通常是銷售 )的影響。最佳實(shí)驗(yàn)方法是研究一個(gè)變量的同時(shí)，要保持其他的變量不變。實(shí)驗(yàn)調(diào)研法最適用于采集因果關(guān)系方面的信息。 (五 )市場營銷的調(diào)查技術(shù) ?市場營銷調(diào)查往往需要通過局部調(diào)查得出有關(guān)整體的調(diào)查結(jié)論，這就是抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查包括： (1)調(diào)查哪些人，即抽樣對象；(2)調(diào)查多少人，即樣本大??；(3)如何抽樣，即抽樣程序。 三、 營銷研究的 SWOT 方法 ? (一 )SWOT戰(zhàn)略分析法的基本原理 ? SWOT分析法就是對組織內(nèi)部影響企業(yè)競爭力的優(yōu)勢、劣勢，以及組織外部競爭環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性分析，評(píng)價(jià)企業(yè)是否健康，從而選擇最佳的競爭戰(zhàn)略。因此，該分析方法又稱為 “ 環(huán)境分析法 ” ，是一種十分有效的市場分析和營銷研究的工具。 (二 )SWOT 分析方法的應(yīng)用 ? 　 　 制定有效的競爭戰(zhàn)略，需要認(rèn)真分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的外部競爭環(huán)境以及組織內(nèi)部影響企業(yè)競爭力的諸多因素，把握和發(fā)揮自身的優(yōu)勢，按時(shí)發(fā)現(xiàn)和克服自身的劣勢，避免潛在的威脅，抓住機(jī)會(huì)。? 　 通過 SWOT分析，發(fā)現(xiàn)并獲得適當(dāng)?shù)馁Y源，抓住機(jī)會(huì)或回避威脅，同時(shí)采取措施挖掘優(yōu)勢或減少劣勢。根據(jù)企業(yè)的總體營銷目標(biāo)，研究對企業(yè)的生存和發(fā)展有重大影響的內(nèi)部和外部環(huán)境，對企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會(huì)與威脅，歸納出企業(yè)所面臨的問題的實(shí)質(zhì)?！∷?、 營銷研究的市場細(xì)分方法 ? (一 )市場細(xì)分方法的原理 ? 市場細(xì)分方法是按照市場細(xì)分理論對金融服務(wù)市場進(jìn)行細(xì)分的戰(zhàn)略方法。市場細(xì)分是按照 — 定的基準(zhǔn)，把一個(gè)市場劃分為兩個(gè)或兩個(gè)以上子市場的方法，子市場又可稱為細(xì)分市場。對金融服務(wù)企業(yè)營銷也可以運(yùn)用市場細(xì)分的方法進(jìn)行營銷研究。市場細(xì)分方法是金融服務(wù)市場營銷研究的最重要的方法之一。 (二 )市場細(xì)分方法的應(yīng)用 ? 金融服務(wù)市場最早運(yùn)用細(xì)分方法的是銀行。銀行對個(gè)人顧客行為特征的研究，運(yùn)用了多種統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行銀行的市場細(xì)分研究，該研究涉及銀行選擇標(biāo)準(zhǔn)的分析，為銀行做出選擇決策提供了建議，同時(shí)還可以衡量這些建議對市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的作用。? 美國的花旗銀行、英國的巴克萊銀行、德國的費(fèi)米林銀行等銀行已相繼采用了相同的市場細(xì)分研究方法，其效果主要體現(xiàn)在合理加強(qiáng)促銷重點(diǎn)和合理分配廣告費(fèi)用方面。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:08:1400:08:1400:081/26/2023 12:08:14 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 一月 2100:08:1400:08Jan2126Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 00:08:1400:08:1400:08Tuesday, January 26, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 一月 21一月 2100:08:1400:08:14January 26, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 26 一月 202312:08:14 上午 00:08:14一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 2112:08 上午 一月 2100:08January 26, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/26 0:08:1400:08:1426 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 12:08:14 上午 12:08 上午 00:08:14一月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:08:1400:08:1400:081/26/2023 12:08:14 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2100:08:1400:08Jan2126Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:08:1400:08:1400:08Tuesday, January 26, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2100:08:1400:08:14January 26, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 26 一月 202312:08:14 上午 00:08:14一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 2112:08 上午 一月 2100:08January 26, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/26 0:08:1400:08:1426 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 12:08:14 上午 12:08 上午 00:08:14一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:08:1400:08:1400:081/26/2023 12:08:14 AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2100:08:1400:08Jan2126Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 00:08:1400:08:1400:08Tuesday, January 26, 2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2100:08:1400:08:14January 26, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 26 一月 202312:08:14 上午 00:08:14一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2112:08 上午 一月 2100:08January 26, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/26 0:08:1400:08:1426 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 12:08:14 上午 12:08 上午 00:08:14一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴