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商業(yè)銀行服務營銷管理-資料下載頁

2025-01-13 11:06本頁面
  

【正文】 作為數據庫營銷的手段。?   營銷信息系統(tǒng)是商業(yè)銀行采集、處理并利用相關宏觀和微觀環(huán)境信息的工具。金融市場環(huán)境處于變動的復雜狀態(tài),采集。處理并利用有效的市場環(huán)境信息,對企業(yè)市場營銷的成敗起著關鍵性的作用。?   營銷信息系統(tǒng)是由內部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調研系統(tǒng)和營銷分析系統(tǒng)構成的。 (四 )市場營銷的調研方法 ?   1.詢問調研法。?     營銷調研最常用的采集原始資料的方法是詢問調研法 (又稱民意調查法 ),即調研者通過與人們接觸來了解事實、觀念以及態(tài)度。詢問調研法最適用于采集描述性信息,它可分為直接詢問法和間接 (或稱迂回 )詢問法兩種形式。?   詢問調研方法又可分為多種類型。如: (l)登門調研; (2)商場現場調研; (3)電話調研; (4)網上調研; (5)郵寄問卷調研; (6)面談調研; (7)觀點討論組調研;等等。 教材 P112  表 3— l和表 3—2 是對人員采訪、郵件和電話等調研方法的優(yōu)劣分析。 ? 2.觀察調研法。觀察調研法是指通過觀察有關人員的行為及現場情況來采集原始資料信息。采用觀察調研法主要是為了獲得那些被觀察者不愿或不能提供的信息。? 3.實驗調研法。實驗調研法是指調研者選擇一個或多個變量,同時觀察這些變量對其他變量 (通常是銷售 )的影響。最佳實驗方法是研究一個變量的同時,要保持其他的變量不變。實驗調研法最適用于采集因果關系方面的信息。 (五 )市場營銷的調查技術 ?市場營銷調查往往需要通過局部調查得出有關整體的調查結論,這就是抽樣調查。抽樣調查包括: (1)調查哪些人,即抽樣對象;(2)調查多少人,即樣本大??;(3)如何抽樣,即抽樣程序。 三、 營銷研究的 SWOT 方法 ? (一 )SWOT戰(zhàn)略分析法的基本原理 ? SWOT分析法就是對組織內部影響企業(yè)競爭力的優(yōu)勢、劣勢,以及組織外部競爭環(huán)境中的機會和威脅進行系統(tǒng)的結構性分析,評價企業(yè)是否健康,從而選擇最佳的競爭戰(zhàn)略。因此,該分析方法又稱為 “ 環(huán)境分析法 ” ,是一種十分有效的市場分析和營銷研究的工具。 (二 )SWOT 分析方法的應用 ?     制定有效的競爭戰(zhàn)略,需要認真分析和評價企業(yè)的外部競爭環(huán)境以及組織內部影響企業(yè)競爭力的諸多因素,把握和發(fā)揮自身的優(yōu)勢,按時發(fā)現和克服自身的劣勢,避免潛在的威脅,抓住機會。?   通過 SWOT分析,發(fā)現并獲得適當的資源,抓住機會或回避威脅,同時采取措施挖掘優(yōu)勢或減少劣勢。根據企業(yè)的總體營銷目標,研究對企業(yè)的生存和發(fā)展有重大影響的內部和外部環(huán)境,對企業(yè)進行綜合評價,以識別企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅,歸納出企業(yè)所面臨的問題的實質?!∷?、 營銷研究的市場細分方法 ? (一 )市場細分方法的原理 ? 市場細分方法是按照市場細分理論對金融服務市場進行細分的戰(zhàn)略方法。市場細分是按照 — 定的基準,把一個市場劃分為兩個或兩個以上子市場的方法,子市場又可稱為細分市場。對金融服務企業(yè)營銷也可以運用市場細分的方法進行營銷研究。市場細分方法是金融服務市場營銷研究的最重要的方法之一。 (二 )市場細分方法的應用 ? 金融服務市場最早運用細分方法的是銀行。銀行對個人顧客行為特征的研究,運用了多種統(tǒng)計方法進行銀行的市場細分研究,該研究涉及銀行選擇標準的分析,為銀行做出選擇決策提供了建議,同時還可以衡量這些建議對市場細分標準的作用。? 美國的花旗銀行、英國的巴克萊銀行、德國的費米林銀行等銀行已相繼采用了相同的市場細分研究方法,其效果主要體現在合理加強促銷重點和合理分配廣告費用方面。 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 00:08:1400:08:1400:081/26/2023 12:08:14 AM? 1以我獨沈久,愧君相見頻。 一月 2100:08:1400:08Jan2126Jan21? 1故人江海別,幾度隔山川。 00:08:1400:08:1400:08Tuesday, January 26, 2023? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 一月 21一月 2100:08:1400:08:14January 26, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 26 一月 202312:08:14 上午 00:08:14一月 21? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 一月 2112:08 上午 一月 2100:08January 26, 2023? 1行動出成果,工作出財富。 2023/1/26 0:08:1400:08:1426 January 2023? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 12:08:14 上午 12:08 上午 00:08:14一月 21? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。 00:08:1400:08:1400:081/26/2023 12:08:14 AM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 一月 2100:08:1400:08Jan2126Jan21? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 00:08:1400:08:1400:08Tuesday, January 26, 2023? 1不知香積寺,數里入云峰。 一月 21一月 2100:08:1400:08:14January 26, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 26 一月 202312:08:14 上午 00:08:14一月 21? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 一月 2112:08 上午 一月 2100:08January 26, 2023? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023/1/26 0:08:1400:08:1426 January 2023? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 12:08:14 上午 12:08 上午 00:08:14一月 21? 楊柳散和風,青山澹吾慮。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:08:1400:08:1400:081/26/2023 12:08:14 AM? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 一月 2100:08:1400:08Jan2126Jan21? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 00:08:1400:08:1400:08Tuesday, January 26, 2023? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。 一月 21一月 2100:08:1400:08:14January 26, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 26 一月 202312:08:14 上午 00:08:14一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2112:08 上午 一月 2100:08January 26, 2023? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023/1/26 0:08:1400:08:1426 January 2023? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 12:08:14 上午 12:08 上午 00:08:14一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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