【總結(jié)】客戶回訪與轉(zhuǎn)介紹引言:銷售業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的行業(yè),亦是各行各業(yè)不可或缺的一個(gè)工序,如果營(yíng)銷員不需尋找客戶,那這個(gè)行業(yè)正步向死亡,銷售員就只有等其他人來取代或者遭受淘汰。引言:古言:“種瓜得瓜、種豆得豆!”“你播什麼種,你就會(huì)收獲什麼”
2025-01-21 23:09
【總結(jié)】客戶滿意與服務(wù)技巧李永平用戶服務(wù)部第一部分服務(wù)人員面臨的壓力第二部分正確看待客戶抱怨第三部分客戶滿意五要素第四部分投訴處理與技巧第五部分案例分享目錄第一部分服務(wù)人員面臨的壓力壓力一、過高的客戶期望?。?!壓力一、過高的客戶期望?。?!壓力二、客戶的無理要求!??!壓力二、客戶的無理要求!??!壓力三、高峰時(shí)
2025-02-28 21:44
【總結(jié)】大量資料天天更新聯(lián)通新時(shí)訊通信有限公司年發(fā)展情況匯報(bào)年月日大量資料天天更新目錄?-月總體經(jīng)營(yíng)情況及分析?-月主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、問題分析及下步計(jì)劃?新業(yè)務(wù)準(zhǔn)備情況?-月綜合管理情況?存在的主要問題及需要的支持大量資料天天更新前言?年是新時(shí)訊公司按照
2025-02-28 15:41
【總結(jié)】客戶營(yíng)銷與管理客戶招攬四要素:專業(yè)的知識(shí)自信完善的服務(wù)聲譽(yù)放大效應(yīng)客戶營(yíng)銷與管理?、專業(yè)知識(shí):展業(yè)的基礎(chǔ)??蛻魻I(yíng)銷與管理?、自信:實(shí)現(xiàn)成功的路徑??蛻魻I(yíng)銷與管理?、完善的服務(wù):實(shí)現(xiàn)成功的保障??蛻魻I(yíng)銷與管理?、聲譽(yù)放大效應(yīng):
2025-03-05 13:23
【總結(jié)】顛覆傳統(tǒng)觀念追求卓越典范主講:王勇先生客戶溝通與談判技巧1顛覆傳統(tǒng)觀念追求卓越典范?學(xué)會(huì)溝通與客戶融洽交往?良好的溝通和談判讓客戶愉悅?改善溝通促成業(yè)績(jī)提升?讓良好的客戶溝通擴(kuò)大生意圈學(xué)習(xí)目的2顛
2025-01-13 22:06
【總結(jié)】四川長(zhǎng)虹人力資源部培訓(xùn)中心1向永龍客戶服務(wù)溝通技巧四川長(zhǎng)虹人力資源部培訓(xùn)中心2客戶溝通技巧四川長(zhǎng)虹人力資源部培訓(xùn)中心3算計(jì):榮譽(yù)感(被尊重、重視)攀比恐懼(戒心、不安全感)好奇競(jìng)爭(zhēng)(好勝)嫉妒四川長(zhǎng)虹人力資源部培訓(xùn)中心4三分說、七分聽、適時(shí)巧發(fā)
2025-02-21 14:51
【總結(jié)】客戶服務(wù)理念與技能內(nèi)容綱要客戶滿意的理念客戶滿意的技巧處理客戶不滿歸納總結(jié)客戶滿意理念有關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)A公司的服務(wù)目標(biāo)與“真理瞬間”A公司服務(wù)者的職責(zé)與素養(yǎng)總結(jié):客戶滿意基本理念客戶服務(wù)理念的“數(shù)字化”觀點(diǎn)?開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的5~6倍;
2025-02-21 14:50
【總結(jié)】客戶類型及應(yīng)對(duì)技巧?六種類型人的特征?向六種類型人推銷客戶類型分類六種類型人的特征老虎型的特征?喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利?重視成果,不太重視人際關(guān)系?強(qiáng)勢(shì)作風(fēng);有力,直接,快速?沒有耐心;要求很高?高度自信、果斷、負(fù)責(zé)?
2025-03-08 18:25
【總結(jié)】專業(yè)化銷售流程及銷售技巧專業(yè)化銷售流程概述及應(yīng)用銷售技巧VS客戶服務(wù)課程大綱2銷售是……?什么是專業(yè)化銷售?尋找目標(biāo)客戶搜集客戶信息產(chǎn)品營(yíng)銷異議處理達(dá)成協(xié)議專業(yè)化銷售流程專業(yè)化銷售即通過標(biāo)準(zhǔn)的流程、適用的工具、有效的方法來進(jìn)行銷售活動(dòng)的過程。專業(yè)化的銷售流程是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的循環(huán),從任何一個(gè)
2024-12-29 04:28
【總結(jié)】客戶開發(fā)與管理技巧高級(jí)培訓(xùn)師:狄振鵬山西威科飼料科技公司營(yíng)銷人員培訓(xùn)王牌營(yíng)銷員訓(xùn)練營(yíng)2為什么會(huì)這樣??不少營(yíng)銷員疲于奔命、四處奔波?卻仍然在貧困線上掙扎?最后免不了被淘汰的命運(yùn)?龜兔賽跑新編?猴子與苞米3課程大綱?尋
2025-02-16 14:22
【總結(jié)】客戶服務(wù)-溝通禮儀及技巧-想一想客服助理服務(wù)代表溝通的橋梁工作職責(zé)金眾形象重要角色課程目標(biāo)客戶服務(wù)的理念及重要性客戶服務(wù)過程中的基本禮儀客戶服務(wù)中溝通的技巧及重要性客戶服務(wù)的理念及重要性?什么是客戶服務(wù)?客戶服務(wù)的重要性?如何做好客戶服務(wù)客戶對(duì)于服務(wù)的認(rèn)知
【總結(jié)】北京分公司客戶服務(wù)部孫琳客戶服務(wù)禮儀與技巧2023年7月目錄客戶服務(wù)的定義柜面服務(wù)禮儀柜面服務(wù)示范抱怨客戶處理技巧2客戶服務(wù)的定義問自己一個(gè)問題:誰是“客戶”?客戶需要什么?什么是“客戶服務(wù)”?如何才能做好客戶服務(wù)工作?什么是“客戶滿意”?誰是
2025-01-13 22:33
【總結(jié)】客戶服務(wù)與銷售技巧主講:喻偉輝深圳友誼城——富客斯百貨有限公司版權(quán)所有:深圳興億實(shí)業(yè)有限公司Kaltendin品牌介紹起源于意大利,1993年進(jìn)駐中國(guó)大陸,在中國(guó)大陸十多年的發(fā)展,在穩(wěn)定正裝銷售的同時(shí),拓展了GOLF系列和皮具系列。在國(guó)內(nèi)高檔男裝業(yè)占領(lǐng)先地位。其設(shè)計(jì)成熟穩(wěn)重、時(shí)尚中凸現(xiàn)高貴、典雅中見奢華,應(yīng)現(xiàn)代人著裝要
2025-02-28 15:42
【總結(jié)】客戶的開發(fā)與跟蹤業(yè)務(wù)部〃羅芳2023-7-24客戶的開發(fā)1.打通你的人脈這里所說的朋友的概念一.直接的朋友圈二.間接的朋友圈三.與其相互欣賞尊重的不沖突的相關(guān)行業(yè)內(nèi)的關(guān)系人員如何把握好“朋友”關(guān)系?
2025-03-05 13:40
【總結(jié)】客戶開發(fā)與業(yè)務(wù)技巧客戶開發(fā)1、標(biāo)準(zhǔn)A、首選公務(wù)員夫妻、證劵市場(chǎng)、做生意的有錢人。B、次投資公司、外企資金、政府資金??蛻糸_發(fā)2、客戶開拓方法:A、找名單:通訊錄、同鄉(xiāng)錄、戰(zhàn)友錄、同事、朋友、各大商會(huì),會(huì)員發(fā)
2025-02-16 14:29