企業(yè)成功管理者應(yīng)具備的素質(zhì)-資料下載頁
2025-01-12 20:45本頁面
【正文】 ，但活著并不僅僅是為了吃飯； ? 尊重，才能使雙方在平等的地位上交流，才能創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。 管理者必知的第八個道理： 表率效應(yīng) ? 春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?，F(xiàn)在犯了錯誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。 注解： ? 正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。 共產(chǎn)黨和國民黨的區(qū)別： 共產(chǎn)黨： 同志們： 跟我沖?。?！ （領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先示范，下屬必然士氣高漲，勇往直前，義無返顧，置生死于度外） 國民黨： 弟兄們： 給我上！?。? （不考慮下屬死活，就是來混碗飯吃，有危險就跑） 討論：領(lǐng)導(dǎo)該如何表率 ? 不一定凡事都沖在第一線，但你的下屬在工作的時候不要站在旁邊什么都不干； ? 關(guān)鍵時刻，你一定要挺身而出！ ? 你的言行舉止，就是員工行為的標(biāo)尺； ? 不要當(dāng)面一個樣，背后一個樣； 管理者必知的第九個道理： 酒與污水定律 如果有一桶香醇的佳釀，這時再向其中倒入一勺污水，那么佳釀就立刻變成了污水。 這就是“污水定律” 剔除團隊里的“爛蘋果” 故事： 4個猴子抬石板 “害群之馬”的可怕之處，在于他那驚人的破壞力。一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被“吞沒”，而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。如果組織里有這樣的“爛蘋果”，管理者應(yīng)該馬上把他清除掉，千萬別讓一只“爛蘋果”感染了所有的“好蘋果”！ 討論： “爛蘋果”主要特征 ? 做的永遠比說的少； ? 總在背后說話； ? 對你說的都是贊美，說別人的都是壞話； ? 標(biāo)準(zhǔn)的“長舌婦”； ? 他永他做的事情，一定會主動邀遠都有充分的理由； ? 輕易就和別人劃清界限； 在管理過程中存在的問題 ： ? 如何留住優(yōu)秀的員工？ ? 如何調(diào)動員工的工作積極性？ ? 如何樹立起自己的威信？ ? 如何提升員工的整體素質(zhì)？ ? 如何避免員工的抱怨？ ? 如何指正員工的錯誤，并讓其真誠的接受？ ? 管理沒有力度怎么辦？ ? 如何為客人提供更加滿意的服務(wù)？ ? 如何和員工溝通？ ? 如何搞好員工的思想教育工作。 ? 先讓自己卓越，才能領(lǐng)導(dǎo)別人； ? 懂得授權(quán)； ? 了解員工的需求； ? 勇于承擔(dān)責(zé)任； ? 人性化管理不是人情化管理； ? 平等是溝通的基礎(chǔ)； ? 你不影響別人，就會被別人影響； ? 不要讓別人左右你的行為； 演講完畢，謝謝觀看！
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