企業(yè)使命愿景與目標(biāo)課件-資料下載頁(yè)
2025-01-12 18:55本頁(yè)面
【正文】 都會(huì)阻礙我們前進(jìn)，要實(shí)現(xiàn)自己的心中所想，如果不切實(shí)際，最終可能一事無(wú)成。 58 ? – 企業(yè)目標(biāo)（ Objective）就是在一定時(shí)期內(nèi)綜合內(nèi)外部環(huán)境和資源，設(shè)定的一個(gè)預(yù)期要達(dá)到的成果，是組織愿景的具體化和明確化。企業(yè)目標(biāo)是一個(gè)富有彈性的體系，它的基本構(gòu)成不是固定不變的。 企業(yè)目標(biāo)的含義和作用 59 ? 企業(yè)目標(biāo)有以下幾種劃分方法 – 按 層次 來(lái)劃分，企業(yè)目標(biāo)可以分為總體目標(biāo)、中間目標(biāo)（各職能系統(tǒng)、部門、單位的目標(biāo)）和具體目標(biāo)（基層、崗位、個(gè)人的目標(biāo)）。 – 按 預(yù)期實(shí)現(xiàn)的時(shí)間 來(lái)劃分，可以分為長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。長(zhǎng)期目標(biāo)更多的是綜合性的和戰(zhàn)略性的，而短期目標(biāo)則主要是近期內(nèi)應(yīng)取得的成就和應(yīng)完成的具體任務(wù)。 – 按 業(yè)務(wù)性質(zhì) 來(lái)看，企業(yè)目標(biāo)有為顧客服務(wù)的目標(biāo)，有盈利的目標(biāo)，有員工福利的目標(biāo)，還有社會(huì)責(zé)任目標(biāo)等等。這種劃分依每個(gè)不同的企業(yè)而有所側(cè)重和劃分的不同。 企業(yè)目標(biāo)的含義和作用 60 企業(yè)目標(biāo)的含義和作用 ? 簡(jiǎn)單地說(shuō)，可以將企業(yè)的目標(biāo)分為戰(zhàn)略性目標(biāo)與一般性目標(biāo)。 ? 戰(zhàn)略性目標(biāo)一般以競(jìng)爭(zhēng)者為核心，大多是以取得市場(chǎng)上的關(guān)鍵地位為目標(biāo)。 ? 戰(zhàn)略性目標(biāo)背后往往存在著強(qiáng)烈的戰(zhàn)略意圖。 61 ? 對(duì)戰(zhàn)略管理的重要性 – 推動(dòng)力 —— 企業(yè)目標(biāo)的建立為企業(yè)今后的道路指明了前進(jìn)方向，讓員工們看到了前面希望的曙光。 – 向心力 —— 目標(biāo)體系一旦建立，企業(yè)的總體目標(biāo)，中間目標(biāo)以及具體目標(biāo)都會(huì)朝著一個(gè)方向奮斗，各方面的資源都充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，并起到協(xié)同效果，整個(gè)企業(yè)的向心力也就隨之增強(qiáng)。 – 激勵(lì)力 —— 如果一個(gè)企業(yè)建立起了一個(gè)完整的合適的目標(biāo)體系，那將減少很多管理者的工作，它可以在每個(gè)階段起到調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的作用，從而讓員工為完成企業(yè)的使命和目標(biāo)而努力。 企業(yè)目標(biāo)的含義和作用 62 建立目標(biāo)需考慮的因素 –盈利能力 –市場(chǎng) –生產(chǎn)率 –產(chǎn)品 –財(cái)力資源 –物質(zhì)設(shè)施 –研究開發(fā) –組織結(jié)構(gòu)與活動(dòng) –人力資源 –顧客服務(wù) –社會(huì)責(zé)任 ?大多數(shù)企業(yè)在建立企業(yè)目標(biāo)時(shí)都應(yīng)該考慮以下幾個(gè)問(wèn)題 63 ? – 戰(zhàn)略目標(biāo)體系是由各不同的戰(zhàn)略目標(biāo)組成的，戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命和功能的具體體現(xiàn)。戰(zhàn)略目標(biāo)以增強(qiáng)企業(yè) 市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)活力和未來(lái)經(jīng)營(yíng)前景 為結(jié)果。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立 64 ? 2. 戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立的原則 原則 基本要求 比較全面、詳細(xì)，又能突出重點(diǎn) 先進(jìn)合理，積極可靠，適當(dāng)留有余地 各類別、各部門、崗位的目標(biāo)可相互制約，但應(yīng)協(xié)調(diào)一致 平衡性原則 權(quán)變?cè)瓌t 定性定量結(jié)合原則 戰(zhàn)略目標(biāo)體系 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立 65 企業(yè)使命或愿景 總體戰(zhàn)略目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 中間戰(zhàn)略目標(biāo) 中間戰(zhàn)略目標(biāo) 中間戰(zhàn)略目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立 66 企業(yè)目標(biāo)實(shí)例： ★花旗集團(tuán) （戰(zhàn)略目標(biāo)） 在世界范圍內(nèi)擁有 10億名顧客。 ★麥當(dāng)勞公司 （戰(zhàn)略目標(biāo)） 贏得 100﹪ 的顧客滿意度 ? ? 每天 ? ? 在每一家分店 ? ? 為每一位顧客。 67 伊利戰(zhàn)略目標(biāo) ? 2023年，在國(guó)內(nèi)乳品行業(yè)市場(chǎng)占有率最高，品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度最高；全面推進(jìn)國(guó)際 化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)入世界乳業(yè) 20強(qiáng)，成為中國(guó)最有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)之一。 ? 2023年，進(jìn)入世界乳業(yè) 10強(qiáng)，成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的大型乳業(yè)集團(tuán)之一。 68 課堂自測(cè)：用“是”或“否”回答以下問(wèn)題 1. 您對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化是否敏感？ 2. 您是否經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇或風(fēng)險(xiǎn)？ 3. 您是否經(jīng)常擔(dān)心公司的人力資源狀況能否勝任企業(yè)未來(lái)的發(fā)展？ 4. 您是否對(duì)公司內(nèi)不同階層的員工使用不同的方法解釋公司的未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r？ 5. 您是否經(jīng)常想象公司十年后的狀況，不管公司是否真正的做過(guò)長(zhǎng)期的計(jì)劃？ 69 課堂自測(cè)：用“是”或“否”回答以下問(wèn)題 6. 您是否經(jīng)常用語(yǔ)句或者標(biāo)志來(lái)描繪公司未來(lái)發(fā)展的方向？ 7. 您是否認(rèn)為為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景，公司會(huì)產(chǎn)生不斷地激烈變動(dòng)？ 8. 您從事工作時(shí)是否具有使命感？ 9. 您是否為應(yīng)付未來(lái)的需要而學(xué)習(xí)許多新事物？ 10. 您是否認(rèn)為象描繪愿景能力、洞察力等等，是一種天賦才能？ 70 自測(cè)答案 ? 除第七題和第十題外，選“是”的得一分，第七題和第十題選“否”的得一分 ? 計(jì)算總分： – 0－ 3：在戰(zhàn)略愿景描述方面，您還有許多要學(xué)習(xí)的知識(shí)和要做的工作 – 4－ 7：具備一定的知識(shí)和實(shí)踐，但是還不夠充分和系統(tǒng) – 8－ 10：您已經(jīng)具備了較好的制定愿景的能力和基礎(chǔ)，接下來(lái)讓我們看看怎樣制定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略愿景 71
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