【正文】 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的形式： – 現(xiàn)有產(chǎn)品線的延伸。 – 以專利許可的方式獲得新產(chǎn)品。 – 研發(fā)全新的產(chǎn)品。 ? 新產(chǎn)品研發(fā)有以下風(fēng)險(xiǎn)： – 投入費(fèi)用高。 – 成功的概率小。 – 可能并不盈利。 ? 新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有以下方式： – 進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)： – 增加地域覆蓋面： – 為現(xiàn)有產(chǎn)品尋找新的使用方式： ? 新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有以下風(fēng)險(xiǎn)： – 文化差異： – 需求差異： 相關(guān)性多元化 ? 通過(guò)多元化戰(zhàn)略降低成本。 ? 多元化戰(zhàn)略強(qiáng)化市場(chǎng)地位。 ? 產(chǎn)業(yè)鏈整合是相關(guān)性多元化的一種特殊表現(xiàn)形式，包括前向整合、后向整合和水平整合三種方式。 水平發(fā)展新的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 新核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展面臨以下風(fēng)險(xiǎn)： – 現(xiàn)有的機(jī)制和文化并不支持這種變革： – 現(xiàn)有人員的能力不夠： – 新的優(yōu)勢(shì)并不明顯，卻丟失了原有的優(yōu)勢(shì)： 無(wú)關(guān)性多元化 ? 非相關(guān)性（無(wú)關(guān)性）的業(yè)務(wù)間形成合力，產(chǎn)生增值的效果是無(wú)關(guān)性多元化追求的目標(biāo)。 – 多元化戰(zhàn)略創(chuàng)造新價(jià)值。 – 尋求資源共享， 比如行政、人事和市場(chǎng)等。 – 風(fēng)險(xiǎn)分散 。 ? 無(wú)關(guān)性多元化有以下風(fēng)險(xiǎn)。 – 多元化的風(fēng)險(xiǎn)之一是缺乏相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí)。 。 – 業(yè)務(wù)間無(wú)法形成合力 ，增加了管理的成本。 – 由于對(duì)新業(yè)務(wù)陌生，增加了決策失敗的概率。 – 業(yè)務(wù)過(guò)多，導(dǎo)致決策變緩。 – 業(yè)務(wù)間形成負(fù)面的牽制。 戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)思路 基于機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略思路 – 時(shí)勢(shì)造英雄，而不是英雄造時(shí)勢(shì)。 – 利潤(rùn)的三個(gè)來(lái)源表明機(jī)會(huì)提供了大部分利潤(rùn)。 – 當(dāng)前的中國(guó)市場(chǎng)為企業(yè)提供了大量的發(fā)展機(jī)會(huì)。 基于資源和能力的戰(zhàn)略思路 – 資源是有限的，會(huì)制約機(jī)會(huì)發(fā)揮作用。 – 行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)效益的差別甚至大于行業(yè)間的差別。 – 企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展，必須培養(yǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。 戰(zhàn)略發(fā)展的可選擇方法 可選戰(zhàn)略或可選方案的開(kāi)發(fā)方案分為以下三類： 1. 內(nèi)部開(kāi)發(fā) 2. 并購(gòu)與重組 3. 聯(lián)合開(kāi)發(fā)或聯(lián)盟 范圍 業(yè)務(wù)宗旨 現(xiàn)狀分析 目標(biāo) 解決方案 框架 行動(dòng)計(jì)劃 客戶需求與市場(chǎng)趨勢(shì)機(jī)會(huì) 滿足客戶需求的理想方案 三年目標(biāo)遠(yuǎn)景 相互依存關(guān)系 需要“誰(shuí)的” 什么幫助 識(shí)別生態(tài)系統(tǒng) 潛在外部問(wèn)題 “什么”超過(guò)我們 控制后會(huì)出問(wèn)題 情景規(guī)劃 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 將以多少代價(jià)得 到“多少” 財(cái)務(wù)預(yù)算和定價(jià) 第一年計(jì)劃 在執(zhí)行水平上，“誰(shuí)”在“什么時(shí)候”做“什么” 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 ?戰(zhàn)略路徑圖 在總體方法上“如何做” ?工作細(xì)分 在實(shí)施業(yè)務(wù)上，需要做“ WHAT” ?組織架構(gòu) 在組織安裝上，“誰(shuí)”對(duì)“ WHAT”負(fù)責(zé) 競(jìng)爭(zhēng)分析： 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，機(jī)會(huì)與威脅 一個(gè)好的業(yè)績(jī)計(jì)劃導(dǎo)致若干年內(nèi)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力 + + + 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃十步法 戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略定位： 指企業(yè)在如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)方面，明確無(wú)誤地表述其采納的戰(zhàn)略方案。 戰(zhàn)略定位過(guò)程有兩個(gè)組成部分： 1. 戰(zhàn)略方向定位 2. 產(chǎn)品、服務(wù)和目標(biāo)市場(chǎng)定位。 “位時(shí)應(yīng)中”與“大戰(zhàn)略觀” ? 位， 指空間、位置，得位。企業(yè)定位如果處在一個(gè)合適的位置，給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ唬髽I(yè)就會(huì)借勢(shì)，事半功倍，迅速發(fā)展起來(lái)。 ? 時(shí)， 指時(shí)位、時(shí)機(jī)，信息?！爸兓馈?，抓住“時(shí)機(jī)”，抓好“時(shí)機(jī)”具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 ? 應(yīng)， 指有應(yīng)，感應(yīng)，呼應(yīng)。企業(yè)太極陰陽(yáng)要相互有應(yīng)；企業(yè)內(nèi)部與外部要感應(yīng)；公司前面的戰(zhàn)略要與后面的戰(zhàn)略相呼應(yīng)；戰(zhàn)略計(jì)劃與執(zhí)行要對(duì)應(yīng)。 ? 中， 指中位，中和，中道。中和均衡思想即表現(xiàn)為管理的終極目標(biāo)，同時(shí)更是一種管理方法。中庸之道。 “ 大時(shí)空觀”與戰(zhàn)略定位 ? 凡成就大業(yè)或志存高遠(yuǎn)者，不能坐井觀天，自拘視野，也不能封閉自守，妄自尊大，而應(yīng)當(dāng)具備“大時(shí)空觀” 所謂“大時(shí)空觀”，就是要有十分寬廣的胸懷，十分開(kāi)闊的眼界，十分廣博的見(jiàn)識(shí)。 ? 毛澤東的大時(shí)空觀 ? 企業(yè)戰(zhàn)略定位需要大時(shí)空觀 七、戰(zhàn)略實(shí)施 與“變易不居” 戰(zhàn)略制定與實(shí)施的區(qū)別 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問(wèn)題 戰(zhàn)略，如何超越不確定性 “ 變易不居 ” 與管理原理 高瞻遠(yuǎn)矚公司的變與不變 通用電氣的戰(zhàn)略五步法 戰(zhàn)略制定與實(shí)施的區(qū)別 成功的戰(zhàn)略制定并不能保證成功的戰(zhàn)略實(shí)施。 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 行動(dòng)時(shí)間 在行動(dòng)之前部署力量 在行動(dòng)之中管理和運(yùn)用力量 主要過(guò)程 主要是一種思維過(guò)程 主要是一種實(shí)踐過(guò)程 需要技能 有好的直覺(jué)與分析技能 有特殊的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技能 協(xié)調(diào)對(duì)象 只需要幾個(gè)人進(jìn)行協(xié)調(diào) 需要對(duì)眾多人進(jìn)行協(xié)調(diào) 注重重點(diǎn) 注重效能 注重效率 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問(wèn)題 對(duì)于戰(zhàn)略實(shí)施來(lái)說(shuō)，最重要的管理問(wèn)題包括： 1. 目標(biāo)計(jì)劃 2. 相關(guān)政策 3. 資源配置 4. 戰(zhàn)略實(shí)施中的財(cái)務(wù)問(wèn)題 5. 組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配 6. 企業(yè)改組和流程重組 7. 克服變革阻力 8. 培育支持新戰(zhàn)略的企業(yè)文化 戰(zhàn)略，如何超越不確定性 公司真正實(shí)現(xiàn)了的戰(zhàn)略是已經(jīng)付諸實(shí)施的意圖（規(guī)劃）的戰(zhàn)略與 （無(wú)規(guī)劃）的戰(zhàn)略相結(jié)合的產(chǎn)物。 規(guī)劃的戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)了的戰(zhàn)略 的戰(zhàn)略 的戰(zhàn)略 的戰(zhàn)略 “變易不居”與管理原理 變易不居包含三個(gè)方面 ， 即變易 、 不易和簡(jiǎn)易 – 變易原則 應(yīng)用：彈性原則、權(quán)變?cè)瓌t、創(chuàng)新原則 – 不易原則 反映了管理的根本屬性問(wèn)題 ， 同時(shí)又認(rèn)為這個(gè)變化是有規(guī)律的 。 – 簡(jiǎn)易原則 ：最卓越的管理應(yīng)是最簡(jiǎn)單的管理 。 易道基本原理二： 一闔一辟謂之變 超越不確定性 = 成功戰(zhàn)略 突現(xiàn)應(yīng)對(duì)的戰(zhàn)略決策： 1. 在 的世界中進(jìn)行戰(zhàn)略決策。 2. 參與的戰(zhàn)略決策。 3. 與戰(zhàn)略決策。 4. 與戰(zhàn)略柔性。 恪守 核心價(jià)值觀 核心目標(biāo) 改變 文化和運(yùn)營(yíng)方式 具體目標(biāo)和策略 高瞻遠(yuǎn)矚公司的變與不變 通用電氣的戰(zhàn)略五步法 ？ 2 年你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都干了什么？ 2年本企業(yè)做了什么？ 2年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)你 的主要 威脅？ 要采取的措施 ？ 八、戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 與“企業(yè)輪回” 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略績(jī)效度量工具 “ 往來(lái)無(wú)窮 ” 與戰(zhàn)略循環(huán) “ 進(jìn)德修業(yè) ” 與企業(yè)輪回 東方管理 未來(lái)管理主流 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的基本活動(dòng)： – 檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ) – 度量企業(yè)績(jī)效 – 采取糾正措施 理查德 魯梅特提出戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的 4 條標(biāo)準(zhǔn)： 1. 一致 2. 協(xié)調(diào) 3. 優(yōu)越 4. 可行 戰(zhàn)略績(jī)效度量工具 平衡記分卡 （ Balanced Scorecard, BSC) ? 1992年，美國(guó)哈佛商學(xué)院 Kaplan和 Norton提出。在Kaplan和 Norton的著作 《 平衡記分卡 》 ，提出了組織取得戰(zhàn)略成功的因果鏈理論。因果鏈理論是理解平衡記分卡法所規(guī)定的系列測(cè)評(píng)方法的基礎(chǔ)。 ? 根據(jù) GARTNER GROUP 的調(diào)查，到 2023年，在 《 財(cái)富 》雜志公布的世界前 1000位公司中，有 40%的公司采用了BSC。 50%的北美和歐洲公司都在使用 BSC。 ? 哈佛商業(yè)評(píng)論：平衡計(jì)分卡是 75年來(lái)最具影響力的戰(zhàn)略管理工具。 平衡記分卡 我們滿足金融市場(chǎng)和股東的程度如何 財(cái)務(wù)視角 ? 利潤(rùn) ? 投資回報(bào)率 ? 股利 ? 增長(zhǎng) ? 每股盈余 我們滿足顧客的程度如何 客戶視角 ? 顧客滿意度 ? 顧客的獲得 ? 顧客的保持 ? 市場(chǎng)占有率 ? 獲利能力 我們?cè)陉P(guān)鍵流程上的表現(xiàn)如何 內(nèi)部流程視角 ? 進(jìn)入市場(chǎng)所需時(shí)間 ? 生產(chǎn)效率 ? 周期 ? 項(xiàng)目管理 ? 存貨水平 我們是否在改善和發(fā)展我們的員工 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) ? 員工滿意度 ? 培訓(xùn)時(shí)間 ? 員工流失率 ? 組織氛圍 ? 新產(chǎn)品銷售額所占百分比 公司視角 企業(yè)戰(zhàn)略 “往來(lái)無(wú)窮”與戰(zhàn)略循環(huán) “窮則 ， 則 ， 則 ” 易道基本原理三： 往來(lái)無(wú)窮謂之通 制定戰(zhàn)略 規(guī)劃的角度 仔細(xì)觀察 內(nèi)部狀況 審視外 部環(huán)境 公司戰(zhàn)略重點(diǎn)和業(yè)績(jī)目標(biāo) 橫向戰(zhàn)略和縱向戰(zhàn)略 資源分配和組合管理 制定預(yù)算的指導(dǎo)方針 宗旨 仔細(xì)觀察內(nèi)部狀況 提出戰(zhàn)略計(jì)劃和預(yù)算 審視外部環(huán)境 戰(zhàn)略制定 公司戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 仔細(xì)觀察內(nèi)部狀況 提出戰(zhàn)略計(jì)劃和預(yù)算 審視外部環(huán)境 戰(zhàn)略預(yù)算 和運(yùn)營(yíng)預(yù)算 聯(lián)合預(yù)算 制定經(jīng)營(yíng)預(yù)算 制定職能層面預(yù)算 戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程的兩個(gè)循環(huán) 戰(zhàn)略制定過(guò)程循環(huán)與戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)預(yù)算循環(huán) “進(jìn)德修業(yè)”與企業(yè)輪回 ? “盛德大業(yè)”為解決管理倫理問(wèn)題指明了方向。 《 易傳 》反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)問(wèn)思辯、進(jìn)德修業(yè)，挖掘人的德性。 ? 《 周易 》 的功利價(jià)值蘊(yùn)涵著管理的合理選擇 。 “ 義 ” 就是對(duì)利益的合理分配 。 ? 在 “ 利人 ” 和 “ 利己 ” 這個(gè)問(wèn)題上 ， 有自利利人 、 損己利人 、 損人損己 、 損人利己等幾種價(jià)值選擇 。 東方管理 未來(lái)管理主流 東方管理 未來(lái)管理主流 戰(zhàn)略管理需要“易道”智慧 ? 高階層需要了解易理，才 _____________ ? 高階層著重在易理的 ______ ? 中層著重在易理的 ______ ? 基層著重在易理的 ______ 讀 《 易 》 ，悟戰(zhàn)略之“道” 以易的心境審視人生 以大智大慧去管理企業(yè) 以戰(zhàn)略之“道”規(guī)劃未來(lái) 韓楓