【正文】
大家感興趣的話題c. 引用比喻和案例,引起大家的興趣和關(guān)心d. 先問能回答的人e. 首先問的問題,能用 “是 ”或 “否 ”, 才進(jìn)入 “為什么 ”式的提問?f. 要問能刺激做整體好奇心的問題 g. 絕不強(qiáng)迫發(fā)言,要用誘導(dǎo)方式P激活圈會活力的運(yùn)作技巧激活圈會活力的運(yùn)作技巧2. 個(gè)性內(nèi)向者a. 問對方能回答的問題b. 對好意見要贊賞c. 對方提議不好,不要批評3. 討論離題的時(shí)候a. 及時(shí)提醒離題的討論與議題有無關(guān)系b. 迅速把討論的話題引到議題上來c. 提供與議題相關(guān)的新話題d. 停止討論的話題,并取得對方應(yīng)諒解 e. 扼要整理討論的內(nèi)容,并告一段落。 f. 準(zhǔn)許有若干時(shí)間討論離題的話題。激活圈會活力的運(yùn)作技巧激活圈會活力的運(yùn)作技巧4. 大家意見不一致的時(shí)候 a. 要求對問題更深一層的探究 b. 要指出對方不明了的地方 c. 要由另一個(gè)角度提出問題 d. 要指出缺點(diǎn) e. 要給予暗示激活圈會活力的運(yùn)作技巧激活圈會活力的運(yùn)作技巧a. 遵守并尊重會議規(guī)則,與其他圈 員平等待遇b. 不要讓與會者(圈長、圈員)失去面子c. 事先不要做結(jié)論式的訓(xùn)詞d. 不要用小冊子紀(jì)錄部屬的缺點(diǎn)輔導(dǎo)員、主管列席守則輔導(dǎo)員、主管列席守則激活圈會活力的運(yùn)作技巧激活圈會活力的運(yùn)作技巧★★ 您不要亂講好嗎!您不要亂講好嗎!★★ 你這個(gè)意見笑死人了!你這個(gè)意見笑死人了!★★ 用膝蓋想也知道,怎么可能嘛!用膝蓋想也知道,怎么可能嘛!★★ 算了,不要再講了,以后再說吧!算了,不要再講了,以后再說吧!★★ 你這個(gè)東西有人要才怪!你這個(gè)東西有人要才怪!★★ 你真笨,竟然提這種美知識的意見!你真笨,竟然提這種美知識的意見!★★ 那怎么可能!那怎么可能!★★ 你根本就是外行,你不懂啦!你根本就是外行,你不懂啦!★★ 沒那么簡單的!沒那么簡單的!★★ 上級不會準(zhǔn)的!上級不會準(zhǔn)的!避免阻斷思路的不當(dāng)語言避免阻斷思路的不當(dāng)語言圈會禁用語圈會禁用語◆ 對對 QCC的了解不夠的了解不夠◆ 圈長不懂得如何帶領(lǐng)圈員活動(dòng)圈長不懂得如何帶領(lǐng)圈員活動(dòng)◆ 輔導(dǎo)員、主管自己業(yè)不了解輔導(dǎo)員、主管自己業(yè)不了解 QCC, 只會強(qiáng)制性地發(fā)號施令只會強(qiáng)制性地發(fā)號施令◆ 高層管理人員也不了解 QCC,只會要求 部門產(chǎn)量,極少關(guān)心品質(zhì),更不曾重視關(guān)心◆ 事務(wù)局失去功能,不會轉(zhuǎn)動(dòng) PDCA循環(huán)◆ 所訂的 QCC辦法章程不合理為什么圈員不肯自動(dòng)自發(fā)?為什么圈員不肯自動(dòng)自發(fā)?對對 QCC缺乏深入的了解缺乏深入的了解錢途 前途前途榮譽(yù)榮譽(yù)成就成就?頭腦越用越靈光?學(xué)到解決現(xiàn)場問題的方法?享受改善的成就、提供公司競爭力圈長、輔導(dǎo)員-圈長、輔導(dǎo)員- 不懂得如何帶領(lǐng)圈員活動(dòng)不懂得如何帶領(lǐng)圈員活動(dòng)輔導(dǎo)員、主管-自己不了解 QCC只會強(qiáng)制性地發(fā)號施令QCC活動(dòng)成功的關(guān)鍵執(zhí)行要素結(jié)束語結(jié)束語謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI