【正文】 條碼 ， 優(yōu)其是包裝類似的商品； ? 為方便后續(xù)盤點(diǎn)工作 ， 商品品種比較多的情況下 ， 應(yīng)將部分商品撤離貨架 ， 擺放在購(gòu)物籃內(nèi)或紙皮上 ， 嚴(yán)禁將商品直接擺放在地上； ? “ 商品整理單 ” 必須嚴(yán)格填寫以下內(nèi)容 ， 包括序號(hào) ， 條碼 ， 數(shù)量； ? 商品整理完畢后 ， 按從上至下 、 從左至右的順序編寫序號(hào)； ? 如發(fā)現(xiàn)某一商品漏編號(hào) ， 不必重新更改已編序號(hào) ， 可以將該商品移動(dòng)擺放到最后位置 ， 編為最后的序號(hào)；如發(fā)現(xiàn)同一商品編了兩個(gè)序號(hào) ， 可將該兩序號(hào)的商品進(jìn)行合并 ， 將另一序號(hào)空出； ? 為了還原方便快捷 ， 可將序號(hào)寫在標(biāo)價(jià)簽的背面 ， 然后將標(biāo)價(jià)簽反過(guò)來(lái)放在原陳列位上； 抄錄手工盤點(diǎn)表應(yīng)注意的事項(xiàng)： ? 抄商品條碼時(shí) ， 或核對(duì)手工 “ 盤點(diǎn)表 ” 和 “ 盤點(diǎn)錄入數(shù)據(jù)表 ” 時(shí)應(yīng)一人念 ， 一人抄 ， 如：692 00128 0021 就不會(huì)抄錯(cuò)或漏抄； ? 抄錄手工盤點(diǎn)表時(shí)如發(fā)現(xiàn)某一商品漏抄 ， 可以將該序號(hào)的商品排到最后 ， 該序號(hào)空出 ， 序號(hào)可以空出 ， 但不可以重復(fù)； 復(fù)核和抽查應(yīng)注意的事項(xiàng)： ? 復(fù)核由抽盤人安排 ， 必須逐一對(duì)商品進(jìn)行百分之百的檢查 ， ? 復(fù)核時(shí)如發(fā)現(xiàn)有誤 ， 應(yīng)在手工 “ 盤點(diǎn)表 ” 上將錯(cuò)誤的商品劃一紅線 ， 將正確的條碼 （ 或編碼 ） 、 數(shù)量用藍(lán)筆填上 ， 由復(fù)核人在手工 “ 盤點(diǎn)表 ” 上簽名； ? 由抽查人員對(duì)已交叉復(fù)核完畢的商品進(jìn)行抽查 ， 抽杳比率 20‰ 其中以物查表 10‰ ， 以表查物 10‰ ；抽查過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)有誤 ， 更正方法與 2相同； 操作要求 在核對(duì)手工 “ 盤點(diǎn)表 ” 和盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入表的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有誤 ， 應(yīng)在 “ 盤點(diǎn)錄入數(shù)據(jù)表 ” 最后的空白部分集中更正 ， 更正方法發(fā)如下： ? 對(duì)數(shù)量或商品編碼錄入錯(cuò)誤 、 編碼前標(biāo)有 “ ？ ” 的商品 ， 用紅筆將原商品所在行全部劃去 ， 更正時(shí)在 “ 盤點(diǎn)錄入數(shù)據(jù)表 ” 底下注明 “ 補(bǔ)錄 ” 由盤點(diǎn)人員核實(shí)正確商品編碼 、數(shù)量 、 在 “ 盤點(diǎn)錄入數(shù)據(jù)表：底下補(bǔ)上； ? 對(duì)收銀員重復(fù)錄入的商品 ， 用紅筆在重復(fù)商品上劃一橫線； 沒(méi)有抽查人同意 ， 不得將商品還原 ， 還原時(shí)應(yīng)按照標(biāo)價(jià)陳列位還原 ， 還原后檢查標(biāo)價(jià)簽對(duì)應(yīng)情況； 盤點(diǎn)注意事項(xiàng)： ? 盤點(diǎn)中出現(xiàn)沒(méi)有標(biāo)價(jià)簽的商品 ， 應(yīng)統(tǒng)計(jì)后交區(qū)域員工補(bǔ)打標(biāo)價(jià)簽； ? 如沒(méi)有條碼的商品 、 條碼無(wú)法過(guò)機(jī)的商品應(yīng)統(tǒng)一拿到服務(wù)臺(tái)； ? 疑難商品應(yīng)咨詢本區(qū)域員工 ， 如無(wú)法確定捆綁商品的條碼時(shí)； 員工應(yīng)熟悉本店的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容； 員工應(yīng)熟悉本區(qū)域商品特性 、 使用范圍 、 使用方法等； 員工應(yīng)掌握公司 “ 員工手冊(cè) “ ， 熟練操作 ， ” 員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)； 員工應(yīng)了解 《 消費(fèi)者權(quán)益法 》 ， 《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 ， 《 商場(chǎng)服務(wù)公約 》 和公司各種規(guī)定； 食品、非食品員工業(yè)務(wù)常識(shí) 操作要求 員工應(yīng)了解 《 消費(fèi)者權(quán)益法 》 ， 《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 ， 《 商場(chǎng)服務(wù)公約 》 和公司各種規(guī)定； 員工必須了解 ； ? 商場(chǎng)的布局是怎樣的 ？ ? 在本商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)哪些商品 ? 對(duì)本區(qū)域經(jīng)營(yíng)的商品 ， 應(yīng)能清楚地說(shuō)出每一小類陳列位置；對(duì)商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的其他商品和服務(wù)組合；應(yīng)能清楚地說(shuō)出每一中類的陳列位置及經(jīng)營(yíng)位置 ， 服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容； ? 應(yīng)清楚了解商場(chǎng)內(nèi)所有促銷活動(dòng)及其內(nèi)容 、 本區(qū)域當(dāng)期經(jīng)營(yíng)的促銷 （ 特價(jià) ） 商品 ， 并主動(dòng)向顧客推介； ? 應(yīng)全面掌握本區(qū)域經(jīng)營(yíng)商品的特性 （ 如功能 、 產(chǎn)地 、 材質(zhì) 、 用途 、 使用說(shuō)明等等 ） 、 同類商品員工應(yīng)了解可退換商品 、 不可退換商品； ? 應(yīng)了解本區(qū)域的暢銷商品及知名品牌； 營(yíng)業(yè)員必須熟悉知本區(qū)域商品在周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)的具體擺放位置及庫(kù)存量； 設(shè)備使用要求 食品 、 非食品主要的設(shè)備有：打價(jià)機(jī) 、 人字梯 、 平板車 、 促銷車 、 手動(dòng)液壓車 打價(jià)機(jī)的管理 ? 打價(jià)機(jī)用于商品價(jià)格標(biāo)貼的打印 、 粘貼； ? 按照打價(jià)機(jī)說(shuō)明書(shū)中的裝紙要求將打價(jià)紙裝入機(jī)內(nèi) ， 合上打價(jià)機(jī)底蓋時(shí) ，嚴(yán)禁用力過(guò)大 ， ? 核對(duì)實(shí)物和標(biāo)價(jià)簽無(wú)誤后 ， 依照標(biāo)價(jià)簽上的編碼和價(jià)格調(diào)出相應(yīng)的數(shù)字 ，并核對(duì)打的價(jià)格 、 編碼是否正確； ? 調(diào)校數(shù)字時(shí) ， 輕輕拉動(dòng)數(shù)字調(diào)地器尾端 ， 將指示箭頭對(duì)準(zhǔn)所調(diào)數(shù)字的位置后 ， 再轉(zhuǎn)動(dòng)數(shù)字調(diào)節(jié)旋扭 ， 調(diào)出所需數(shù)字；當(dāng)箭頭在兩數(shù)字中間位置時(shí) ， 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)動(dòng)調(diào)節(jié)旋扭； ? 使用打價(jià)機(jī)時(shí)不能用力過(guò)大 ， 應(yīng)將機(jī)身出紙部位輕觸商品 ， 嚴(yán)禁敲擊商品； ? 打價(jià)機(jī)使用完畢后應(yīng)放在指定位置 ， 嚴(yán)禁隨手放在商品 、 貨架工或地上； ? 打價(jià)機(jī)要用公司規(guī)定的標(biāo)簽紙標(biāo)記 ， 嚴(yán)禁在打價(jià)機(jī)上私刻各種符號(hào)； ? 當(dāng)打出的字跡不清晰時(shí) ， 必須給油墨頭加墨 ， 加墨量為 23滴； ? 嚴(yán)禁用手向外拉打價(jià)紙底帶； 操作要求 人字梯的管理 ? 上下貨架時(shí)應(yīng)使用人字梯 ， 嚴(yán)禁攀爬 （ 貨架本身附有梯子的除外 ） ? 搬梯時(shí)用單掌托起與肩同高的梯子 ， 手背貼戶 ， 保持梯子與身體平行 ， 另一手扶住梯子以防擺動(dòng) ， 不允許橫向搬梯或?qū)⑻葑臃旁诘厣贤行校? ? 使用前應(yīng)把梯子完全打開(kāi) ， 將兩梯中間的連接橫條放平 ， 保證梯子四腳完全接觸地面 （ 因場(chǎng)地限制不能完全打開(kāi)除外； ） ? 不能將末打開(kāi)的人字梯斜靠在貨架上作單梯使用 。 ? 使用人字梯向貨架上取 、 放重物時(shí) ， 需有人扶穩(wěn)梯子 ? 從貨架上下梯時(shí)要先確定梯子放穩(wěn)后再下梯 ? 使用完畢后應(yīng)將人字梯合攏放在指定位置 ? 梯子外借后借出人應(yīng)負(fù)責(zé)收回 ， 并檢查梯子是否完好 ? 應(yīng)每周檢查梯子的安全狀況 ， 如出現(xiàn)下列情形梯子應(yīng)暫停使用并進(jìn)行維修； ? 兩梯間的連接橫條折斷； ? 聯(lián)接處螺絲斷落 、 松脫； ? 踏板 、 立柱嚴(yán)重變形； 平板車的管理 ? 搬運(yùn)空調(diào) 、 電視機(jī) 、 冰箱 、 洗衣機(jī)及大宗商品時(shí) ， 必須使用平板車或叉車； ? 使用平板車運(yùn)載商品時(shí) ， 重量嚴(yán)禁超載 ， （ 輕型平板車 、 限載重量 300㎏ ，重型平板車重理 800㎏ ） ? 平板車上的商品堆放最高嚴(yán)禁超 1。 5米 （ 單件大電器除外 ） ， 超過(guò) 1米時(shí)需要有人扶住商品 ? 使用平板車時(shí)嚴(yán)禁奔跑 ， 要環(huán)顧四周 ， 避免平板車及所 載商品與周邊人員 、商品 、 設(shè)備 ， 碰檫 ， 轉(zhuǎn)彎時(shí)要放慢速度； ? 在商場(chǎng)內(nèi)使用平板車 ， 需要顧客讓路時(shí) ， 應(yīng)提示 “ 對(duì)不起 ， 請(qǐng) （ 您 ）讓一下 ” ； ? 每個(gè)月末將平板車送工程部人員檢查并給車輪加油； ? 平板車損壞時(shí) ， 應(yīng)由部門主管或領(lǐng)班核查損壞原因 ， 填寫 “ 設(shè)備工程維修單 ” 交經(jīng)理審簽后傳工程部維修 。 ? 暫時(shí)不使用的平板車應(yīng)集中有序的擺放在指定地點(diǎn)； ? 當(dāng)顧客需要使用平板車搬運(yùn)商品時(shí) ， 區(qū)域員工必須協(xié)助其搬運(yùn)出商場(chǎng) ，并在出口防損處進(jìn)行登記 、 留下工牌 ， 使用完畢將車送回商場(chǎng)時(shí)取回工牌； ? 其他部門需要借用平板車時(shí) ， 由借出人負(fù)責(zé)收回 ， 收回時(shí)應(yīng)檢查車子能否正常使用 ， 顧客及供應(yīng)商需要使用時(shí)由員工負(fù)責(zé)使用與收回 。 促銷車的管理 ? 促銷車上擺放的商品重量嚴(yán)禁超過(guò)促銷車額定載重量； ? 門店使用的促銷車可以根據(jù)銷售情況適當(dāng)調(diào)整位置； ? 供應(yīng)商使用的促銷車應(yīng)在指定的促銷位擺放； ? 促銷車保管應(yīng)定位存放 。 手動(dòng)液壓叉車的管理 ? 使用叉車時(shí)，叉車提升高度以墊板離地面 2— 3公分為準(zhǔn)，拖運(yùn)商品嚴(yán)禁超過(guò)各叉車額定承載量一般為 。 ? 在賣場(chǎng)使用叉車時(shí) ， 只能從前面拉 ， 不能從后面推 ， 避免叉車及所載商品與周邊人員 、 商品 、 設(shè)施發(fā)生碰擦 ， 需要顧客讓路時(shí)應(yīng)提示 “ 對(duì)不起 ，請(qǐng) （ 您 ） 讓一下 ” 。 ? 叉車上的商品堆放高度嚴(yán)禁超過(guò) （ 單件大電器除外 ） ， 超過(guò) 1米時(shí)需有人扶住商品 。 ? 叉車上嚴(yán)禁站人 ， 除利用其正常承載商品外 ， 嚴(yán)禁用于前途其它用途 ，嚴(yán)禁在過(guò)道或空地上玩耍叉車 。 ? 叉車要簽借鑒還 ， 每天營(yíng)運(yùn)結(jié)束后必須把叉車歸還收貨 。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 03:33:2303:33:2303:331/29/2023 3:33:23 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :33:2303:33Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 03:33:2303:33:2303:33Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :33:2303:33:23January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 29日星期日 上午 3時(shí) 33分 23秒 03:33: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 3時(shí) 33分 :33January 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 29日星期日 3時(shí) 33分 23秒 03:33:2329 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 3時(shí) 33分 23秒 上午 3時(shí) 33分 03:33: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 03:33:2303:33:2303:331/29/2023 3:33:23 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :33:2303:33Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 03:33:2303:33:2303:33Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :33:2303:33:23January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 上午 3時(shí) 33分 23秒 03:33: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 3時(shí) 33分 :33January 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 3時(shí) 33分 23秒 03:33:2329 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 3時(shí) 33分 23秒 上午 3時(shí) 33分 03:33: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 03:33:2303:33:2303:331/29/2023 3:33:23 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :33:2303:33Jan2329Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 03:33:2303:33:2303:33Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :33:2303:33:23January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 上午 3時(shí) 33分 23秒 03:33: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 上午 3時(shí) 33分 :33January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 29日星期日 3時(shí) 33分 23秒 03:33:2329 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 3時(shí) 33分 23秒 上午 3時(shí) 33分 03:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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