【正文】 ，女生參與和享受的教育服務(wù)實(shí)際上就會(huì)少于男生，整個(gè)學(xué)校的教育質(zhì)量就會(huì)受到影響。因此，在存在性別歧視的社會(huì)，開(kāi)設(shè)女子學(xué)校獲男子學(xué)校，可以改善學(xué)生之間的協(xié)調(diào)性，增強(qiáng)學(xué)生的參與性和提高教育質(zhì)量。求同策略可以在服務(wù)業(yè)廣泛地采用。采用求同存異策略，實(shí)際上就是采用市場(chǎng)細(xì)分策略。顧客年齡、性別、收入、職業(yè)、國(guó)際、受教育程度、宗教、消費(fèi)認(rèn)知、消費(fèi)需要、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、語(yǔ)言、價(jià)值觀念、對(duì)參與服務(wù)生產(chǎn)的態(tài)度和蘇秋、來(lái)源地、居住地等，都可以作為識(shí)別顧客共同性或相似性的依據(jù)。 2023/1/29 39 ? 存異。服務(wù)機(jī)構(gòu)可以在服務(wù)中盡可能地將差異性大的顧客群分開(kāi)。例如，學(xué)校可以在學(xué)習(xí)成績(jī)相差太大的情況下將學(xué)生按學(xué)習(xí)成績(jī)分開(kāi)編班，這樣可以減少學(xué)生之間由于學(xué)習(xí)成績(jī)的差距造成的不協(xié)調(diào)，改善每個(gè)班學(xué)生之間的協(xié)調(diào)性，增強(qiáng)學(xué)生的參與性和提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。又如，醫(yī)院的重病房、飯店的吸煙者餐廳、機(jī)場(chǎng)的吸煙室、飯店的包房、劇院的包廂、飛機(jī)和輪船的分等倉(cāng)、足球場(chǎng)的球迷席等，都是存異策略。 ? 在顧客組合管理的兩種策略中，求同策略是主要的，因?yàn)榇娈惒呗詫?shí)際上也是求同策略，就在大不同的條件下求同。因此，求同可以改善顧客之間的相配性，是顧客組合管理最根本的策略。 2023/1/29 40 案例討論 工商銀行的社區(qū)金融學(xué)校 工商銀行（以下簡(jiǎn)稱工行）長(zhǎng)寧支行創(chuàng)辦“長(zhǎng)寧社區(qū)金融學(xué)?！?。在社區(qū)十個(gè)街道設(shè)立了十所分校，組織了三期分別以“電話銀行”、“銀行與居民生活”、“個(gè)人消費(fèi)貸款”等內(nèi)容的專題講座，受到社區(qū)居民極大的歡迎，在社會(huì)上引起熱烈反響。 銀行走進(jìn)社區(qū)，來(lái)到市民身邊，面對(duì)面向市民介紹金融產(chǎn)品，并現(xiàn)場(chǎng)演示、當(dāng)場(chǎng)答疑，把一盤(pán)盤(pán)“新鮮看得見(jiàn)”的金融熱炒直接端到大眾面前，讓市民感受到了“身邊銀行”服務(wù)的貼心與周到。長(zhǎng)寧社區(qū)金融學(xué)校共為多位社區(qū)居民開(kāi)課余次，學(xué)員的金融求知熱情十分高漲，幾乎每堂課都客滿，有時(shí)甚至還出現(xiàn)了原本多人的一個(gè)班卻冒出多位旁聽(tīng)者火爆場(chǎng)面。兩小時(shí)的一堂課常常在學(xué)員的要求下一再加時(shí)，課后還有許多人圍著銀行老師問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短。 社區(qū)金融學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容引起學(xué)員對(duì)金融產(chǎn)品極大的興趣，許多學(xué)員聽(tīng)課后立即前往銀行的理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)電話銀行開(kāi)戶，或去附近的工行儲(chǔ)蓄所開(kāi)辦“一本通”等。該支行去年第四季度的電話銀行開(kāi)戶數(shù)凈增了近戶，其中約以上是金融學(xué)校的學(xué)員。 社區(qū)金融學(xué)校的現(xiàn)象，引發(fā)出業(yè)內(nèi)人士對(duì)銀行營(yíng)銷的新思考。第一，從市民歡迎社區(qū)金融學(xué)校的現(xiàn)象可以看出，這種親切隨和、能與銀行進(jìn)行“近距離”溝通的交流方式十分有效。社區(qū)金融學(xué)校、社區(qū)金融會(huì)所、銀行與社區(qū)聯(lián)誼會(huì)等形式今后可以不斷嘗試。 2023/1/29 41 第二，銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)市民加強(qiáng)金融產(chǎn)品的使用指導(dǎo)。在社區(qū)金融學(xué)校的講課中，工行工作人員發(fā)現(xiàn)，學(xué)員們對(duì)如何使用金融產(chǎn)品表現(xiàn)出濃厚興趣，這實(shí)際反映了市民對(duì)銀行各種個(gè)人金融產(chǎn)品的了解還不夠廣泛、深入，他們非常需要金融產(chǎn)品的專業(yè)指導(dǎo)。為此，工行專家認(rèn)為，銀行可以制作詳細(xì)的 “ 產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū) ” ，在社區(qū)居民中廣為散發(fā)，或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)常進(jìn)行產(chǎn)品操作演示等，從而建立一個(gè)更為直接、更為開(kāi)放的 “ 用戶界面 ” ，幫助市民掌握各種金融產(chǎn)品的使用方法和技巧。 第三，銀行應(yīng)建立差異化、個(gè)性化的個(gè)人金融服務(wù)模式。從社區(qū)金融學(xué)員信息反饋中了解到，一些知識(shí)層次、收入水平較高的市民群體的金融觀念正變得更為理性和成熟。他們的關(guān)注點(diǎn)已從定、活期儲(chǔ)蓄，自動(dòng)繳費(fèi)專章等初級(jí)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)向個(gè)人理、銀證轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)絡(luò)銀行等具有一定知識(shí)含量和投資功能的金融產(chǎn)品。面對(duì)這部分優(yōu)質(zhì)客戶，工行專家認(rèn)為，銀行應(yīng)建立適應(yīng)這一群體的金融服務(wù)，如推出私人客戶經(jīng)理，由其為客戶度身定制理財(cái)方案、提供建議、推薦投資結(jié)算工具，確立一種專家型的金融顧問(wèn)式服務(wù)。同時(shí)大力推進(jìn)網(wǎng)上銀行的建設(shè)，加快網(wǎng)絡(luò)銀行功能的擴(kuò)展和業(yè)務(wù)的延伸，幫助客戶輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付和辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 問(wèn)題討論 。 ？請(qǐng)你再做補(bǔ)充。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 20:50:4020:50:4020:501/29/2023 8:50:40 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :50:4020:50Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 20:50:4020:50:4020:50Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :50:4020:50:40January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 29日星期日 下午 8時(shí) 50分 40秒 20:50: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 8時(shí) 50分 :50January 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 29日星期日 8時(shí) 50分 40秒 20:50:4029 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 8時(shí) 50分 40秒 下午 8時(shí) 50分 20:50: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 20:50:4020:50:4020:501/29/2023 8:50:40 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :50:4020:50Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 20:50:4020:50:4020:50Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :50:4020:50:40January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 8時(shí) 50分 40秒 20:50: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 1月 下午 8時(shí) 50分 :50January 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 8時(shí) 50分 40秒 20:50:4029 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 8時(shí) 50分 40秒 下午 8時(shí) 50分 20:50: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 20:50:4020:50:4020:501/29/2023 8:50:40 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :50:4020:50Jan2329Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 20:50:4020:50:4020:50Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :50:4020:50:40January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 8時(shí) 50分 40秒 20:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 下午 8時(shí) 50分 :50January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 29日星期日 8時(shí) 50分 40秒 20:50:4029 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 8時(shí) 50分 40秒 下午 8時(shí) 50分 20:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴