【總結(jié)】目錄第一單元???投訴及投訴處理第二單元???處理投訴的基本方針(原則)第三單元???處理投訴的基本步驟第四單元???處理投訴的技能練習?第五單元???投訴處理技巧第一單元?
2025-01-19 02:37
【總結(jié)】項目八顧客投訴意見的處理方法學習目標與要求1、了解顧客投訴意見的類型。2、掌握顧客投訴意見的處理。3、了解顧客意見的投訴方式及顧客關(guān)系管理制度的建立。4、掌握顧客投訴意見的處理程序。一、顧客投訴意見的主要類型(一)對商品的投訴總結(jié)起來,各種業(yè)態(tài)連鎖企業(yè)的顧客對商品的投訴意見主要集
2025-05-11 00:24
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么?服務水準層次論1、企業(yè)希望的服務水準2、企業(yè)能夠提供的服務水準3、企業(yè)實際提供的服務水準4、顧客感受到的服務水準5、顧客希望的服務水準有期望才有抱怨
2025-05-15 01:34
【總結(jié)】成功經(jīng)理人處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議成功經(jīng)理人顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務水準層次論1企業(yè)希望的服務水準2企業(yè)能夠提供的服務水準3企業(yè)實際提供的服務水準4顧客感受到的服務水準5顧客希望的服務水準成功經(jīng)理人有期望才有抱怨
2025-05-14 23:06
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議——中華培訓網(wǎng)顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務水準層次論1企業(yè)希望的服務水準2企業(yè)能夠提供的服務水準3企業(yè)實際提供的服務水準4顧客感受到的服務水準5顧客希望的服務水準有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務承諾+顧客需
2025-10-10 14:46
【總結(jié)】顧客投訴處理方法第一篇:顧客投訴處理方法處理顧客投訴的原則解決好每一單投訴問題,是顧客對企業(yè)的服務保持信心的保障。售后維護做得好,售后服務就會少,這是規(guī)避投訴、根治投訴的訣竅。解決顧客投訴的原則是什么呢?一、速度第一、認真聆聽投訴發(fā)生后,第一時間請顧客到一個舒適的環(huán)境中,認真聆聽顧客講,承諾我們會認真解決,并約定解決完畢的大
2025-03-16 16:40
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務水準層次論1企業(yè)希望的服務水準2企業(yè)能夠提供的服務水準3企業(yè)實際提供的服務水準4顧客感受到的服務水準5顧客希望的服務水準有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務承諾+顧客需求=顧客期
2025-01-12 07:06
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務水準層次論1企業(yè)希望的服務水準2企業(yè)能夠提供的服務水準3企業(yè)實際提供的服務水準4顧客感受到的服務水準5顧客希望的服務水
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議藍鳥SEO快樂分享快樂人生顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務水準層次論1企業(yè)希望的服務水準2企業(yè)能夠提供的服務水準3企業(yè)實際提供的服務水準4顧客感受到的服務水準5顧客希望的服務水準有期望才有抱怨?朋友
2025-08-04 13:37
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務水準層次論1企業(yè)希望的服務水準2企業(yè)能夠提供的服務水準3企業(yè)實際提供的服務水準4顧客感受到的服務水準5顧客希望的服務水準有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務承諾+顧客需求=顧客期望?
2025-05-15 01:11
【總結(jié)】尋找顧客和接近顧客?推銷程序?尋找顧客的方法?顧客資格鑒定?接近顧客的方法?推銷面談的方法推銷程序?qū)ふ翌櫩唾Y格鑒定約見接近面談異議處理成交“顧客”分類潛在顧客顧客經(jīng)常顧客流
2025-01-21 23:09
【總結(jié)】中國最大的管理資源中心第1頁共
2025-08-04 18:46
【總結(jié)】推銷實務【教學重點、難點】教學重點:尋找潛在顧客的方法。教學難點:尋找潛在顧客的方法。復習導入:對生產(chǎn)企業(yè)、對推銷員來講,尋找顧客重要嗎??、緣故法?、連鎖介紹法?、委托助手法?、現(xiàn)有顧客挖潛法?、普訪法?、權(quán)威介
2025-01-21 23:08
【總結(jié)】課程編號:培訓師:Amay(常梅)處理顧客異議2023年7月16日銷售培訓系列課程3黃金銷售九步曲一、準備二、接近顧客:三、發(fā)掘顧客需求四、推介適合的產(chǎn)品五、處理異議六、促成交易七、連帶銷售八、發(fā)展VIP九、售后服務什么是異議?顧客在購買過程
2025-04-06 12:44
【總結(jié)】處理顧客異議的方法主講魏清立老師客戶滿意百分百-◇中國職業(yè)經(jīng)理人評審標準委員會專家講師團特約講師◇勞動與社會保障部技能鑒定中心注冊高級培訓師◇團中央關(guān)工委“和諧家庭”組委會專家講師團特邀講師◇中國用友集團全國中小企業(yè)“移商工程”巡回演講師◇貴州興智成企業(yè)管理咨詢有限公司管理顧問、特約導師◇
2025-03-04 17:39