【正文】 . 7 % 1 6 . 7 % 1 6 . 7 %0 . 0 %1 0 . 0 %2 0 . 0 %3 0 . 0 %4 0 . 0 %5 0 . 0 %1 年以下 1 － 5 年 6 － 10 年 11 15 年 16 － 20 20 年以上高檔煙卷煙消費者抽煙場所習慣 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 消費行為分析 %%%%%%%辦公場所的樓道、洗手間辦公室上下班途中步行的街道家里的陽臺、廚房、洗手間家里客廳等人較多的地方居住房屋的樓道、過道朋友聚會時去的娛樂休閑場所消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 消費者 需求 趨勢 行為 因素 構(gòu)成 購買行為分析 總體消費行為分析 細分人群消費行為分析 品類維度消費行為分析 特定市場消費行為分析 重點規(guī)格消費行為分析 總體購買行為分析 品類維度購買行為分析 細分人群購買行為分析 重點規(guī)格購買行為分析 消費行為分析 消費者對營銷策略的接受度分析 特定市場購買行為分析 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 購買行為分析 卷煙消費者每月購煙支出分布 1 , 0 8 3 . 3 36 1 2 . 9 44 1 9 . 2 33 3 9 . 0 13 1 9 . 1 7 3 3 1 . 1 93 5 5 . 5 003006009001 類煙 2 類煙 3 類煙 4 類煙 5 類煙 6 類煙 7 類煙消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 購買行為分析 卷煙消費者總體的購煙方式 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 購買行為分析 不同價區(qū)消費者購買方式分布 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 購買行為分析 卷煙消費者總體的購買頻率 1 4 . 5 %1 1 . 6 %7 . 7 %9 . 9 %1 9 . 1 %2 . 3 %6 . 0 %2 9 . 1 %3 0 . 2 %2 2 . 5 %3 1 . 0 %2 3 . 8 %1 5 . 1 %3 6 . 2 %1 4 . 5 %2 5 . 1 %1 2 . 8 %1 6 . 2 % 1 2 . 8 %3 2 . 1 %1 2 . 3 %2 9 . 1 %2 4 . 1 %3 4 . 7 %2 7 . 4 %2 2 . 0 % 3 2 . 8 %3 1 . 5 %6 . 4 %8 . 0 %1 7 . 5 %1 2 . 7 %1 4 . 9 %9 . 2 %7 . 0 %6 . 4 %1 . 0 %4 . 8 %2 . 8 %7 . 3 % 8 . 5 % 6 . 9 %0%0 . 1 %0 . 2 %0 . 3 %0 . 4 %0 . 5 %0 . 6 %0 . 7 %0 . 8 %0 . 9 %1%3 元 / 包（含）以下3 5 （含）元 / 包 5 8 （含）元 / 包 8 13 （含）元 /包13 20 （含）元/ 包20 30 （含）元/ 包30 元 / 包以上一月 2 次以下半個月 1 次一周 1 次4 ～ 6 天 1 次2 ～ 3 天 1 次每天一次或以上消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 購買行為分析 不同價區(qū)消費者購買頻率分布 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 購買行為分析 市卷煙消費者購煙渠道分布情況 %%%% %%%%在家附近隨時隨地在單位附近在公交車站附近寶山區(qū)與全市的差異5 0 . 0 %5 8 . 8 %4 7 . 5 %6 8 . 1 %7 2 . 4 %5 2 . 4 % 5 5 . 0 %1 6 . 7 %1 1 . 8 %2 5 . 0 %2 0 . 4 %1 9 . 0 %2 8 . 6 %3 0 . 0 %3 3 . 3 % 2 3 . 5 % 2 0 . 0 %8 . 8 %6 . 7 %9 . 5 %1 0 . 0 %0 . 0 %5 . 9 % 7 . 5 %2 . 7 % 1 . 9 %9 . 5 %5 . 0 %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1類煙2類煙3類煙4類煙5類煙6類煙7類煙在公交車站附近在單位附近隨時隨地在家附近消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 購買行為分析 市不同品類消費者的購買場所分布 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 購買行為分析 市卷煙消費者購煙地點分布情況 %%%%%% %%% %%%便利店 / 社區(qū)綜合商店煙酒商店超市 / 賣場的煙草專柜食雜店商場的煙草專賣小煙攤寶山區(qū)與全市的差異3 3 . 3 %2 3 . 5 %2 0 . 0 %4 9 . 6 %6 0 . 0 %2 8 . 6 %4 5 . 0 %3 3 . 3 %5 . 9 %4 2 . 5 %1 5 . 0 %1 5 . 2 %2 8 . 6 %1 5 . 0 %1 6 . 7 %3 5 . 3 %2 2 . 5 %2 1 . 2 %1 9 . 0 %2 8 . 6 %3 0 . 0 %1 6 . 7 %0 . 0 %0 . 0 %1 . 8 %0 . 0 %0 . 0 %0 . 0 %0 . 0 %3 5 . 3 %1 5 . 0 % 8 . 8 %3 . 8 %9 . 5 %5 . 0 %0 . 0 % 0 . 0 %3 . 5 % 1 . 9 % 4 . 8 % 5 . 0 %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1類煙2類煙3類煙4類煙5類煙6類煙7類煙小煙攤商場的煙草專賣食雜店超市 / 賣場的煙草專柜煙酒商店便利店 / 社區(qū)綜合商店消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 購買行為分析 市不同品類消費者的購煙渠道分布 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 購買行為分析 不同細分人群購買場所分布 %%%% %%現(xiàn)金支付刷卡消費網(wǎng)絡(luò)支付寶山區(qū)與全市的差異市卷消費者支付方式分布情況 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 購買行為分析 不同細分人群購煙支付方式分布 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 購買行為分析 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 消費者 需求 趨勢 行為 因素 構(gòu)成 購買行為分析 消費行為分析 消費者對營銷策略的接受度分析 3 7 . 4 %2 7 . 1 %2 1 . 3 %2 . 6 %6 3 . 2 %2 . 6 %1 2 . 3 %5 . 2 %3 . 9 %6 1 . 6 %5 2 . 5 %3 3 . 0 %2 6 . 6 %3 2 . 0 %1 8 . 5 %1 0 . 8 %6 . 4 %4 . 0 %0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%免費派發(fā) / 試抽每包煙里有一支極品煙煙標 / 盒收集有獎、換煙積分換禮 / 贈送消費券買贈（購買香煙贈送禮品如打火機等）現(xiàn)場抽獎 / 附送抽獎券展示專柜 / 店鋪橫幅 / 柜臺招貼畫舉辦文藝演出、公益活動等冠名贊助各類文藝、體育活動接觸比例引起關(guān)注比例消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 消費者對營銷策略的接受度分析（促銷） 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 消費者對營銷策略的接受度分析（宣傳） 3 9 . 3 %2 9 . 7 %2 8 . 8 %2 6 . 6 %2 3 . 5 %2 1 . 4 %2 0 . 1 %1 9 . 8 %1 8 . 3 %1 7 . 3 %1 4 . 2 %1 3 . 6 %1 2 . 4 %1 2 . 1 %5 . 0 %4 . 6 %4 . 3 %2 . 5 %0 . 6 %0% 10% 20% 30% 40% 50%重要場合、會議贈煙隨煙送抽獎卷、消費禮券煙標 \ 盒收集有獎、換煙新聞報道宣傳品牌贊助大型體育活動香煙免費派發(fā) \ 品嘗廠家隨煙贈送消費者的禮品 …人員現(xiàn)場促銷（展示小姐等）現(xiàn)場抽獎廣告宣傳（各種媒介）建立品牌形象店到特定場合消費可獲贈香煙店鋪橫幅 \ 柜臺招貼畫等我認為香煙不適合做任何廣告 …在電影等作品中做嵌入式廣告 …用卷煙銷售所得進行慈善公益 …產(chǎn)品宣傳單 \ 品牌廣告宣傳單成立會員俱樂部，定期組織活動網(wǎng)絡(luò)建立社區(qū)，線上交流消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 消費者 需求 趨勢 行為 因素 構(gòu)成 外部 內(nèi)部 消費者認知（品牌） 產(chǎn)品偏好 消費心理 政策因素 城市發(fā)展 流動人口 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 內(nèi)部因素產(chǎn)品偏好 口味偏好：偏好的卷煙口味中，煙草本香為絕對主流，占 %。 焦油含量偏好：不同價區(qū)中多數(shù)消費者對所抽卷煙焦油含量表示認可，希望“不用變化”的比例均在 70%以上。高檔煙消費者對焦油含量增加一些的愿望更強烈。 3元 /包（含）以下 35（含）元 /包 58（含）元 /包 813（含）元 /包 1320（含）元 /包 2030（含）元 /包 30元 /包以上 增加很多 — — — — — — — 增加一些 % — — — — — % 不用變化 % % % % % % % 略低一些 % % % % — — — 降低很多 % — — — — — — 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 內(nèi)部因素產(chǎn)品偏好 不同價區(qū)消費者對卷煙焦油含量的偏好 香型偏好：偏好中等香氣比例達到 %，占據(jù)主導(dǎo)地位。 香氣偏好：大部分消費者比較偏好聞香和吸香上略濃的卷煙。 3元 /包（含）以下 35（含）元 /包 58（含）元 /包 813（含）元 /包 1320（含）元 /包 2030（含）元 /包 30元 /包以上 香氣變濃很多 — — — — — — — 香氣更濃一些 % — % — — — % 不用變化 % % % % % % % 變清淡一些 % — % % — — — 變清淡很多 — — — — — — — 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 內(nèi)部因素產(chǎn)品偏好 ?濾嘴偏好： ?煙支與過濾嘴長度： %的喜歡短一點過濾嘴，偏好稍長過濾嘴的占 %。 ?過濾嘴顏色：喜歡傳統(tǒng)黃色的消費者比例最多，占 %；其次是珠光淺黃色的占 %。還有 %和 %的人群喜歡雙色和亮金色； ?過濾嘴花紋：偏好沒有底紋，只有和字體的占 50%；還各有 %的人群喜歡全花紋和半花紋。 ?包裝偏好： ?在包裝風格上， %的人喜歡傳統(tǒng)喜慶風格 ?在包裝顏色上，偏好紅色、白色的包裝，分別為 %、 %。 ?在外包裝材質(zhì)： 68%的人喜歡硬盒包裝，認為其便于攜帶。 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 內(nèi)部因素產(chǎn)品偏好 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 消費者 需求 趨勢 行為 因素 構(gòu)成 外部 內(nèi)部 消費者認知（品牌） 產(chǎn)品偏好 消費心理 政策因素 城市發(fā)展 流動人口 ? 政策因素 ? 2023年我國將開始全面實施《煙草控煙框架公約》，禁煙、控煙禁煙政策體制將不斷完善，公共場所禁煙政策變相減少了煙民吸煙的機會，而社會上輿論壓力的不斷增長以及健康意識的逐步增加，將對已有煙癮較小的煙民和未來可能成為煙民的人群起到抑制作用。 ? 自 2023年 3月 1日起全面施行《 X省市公共場所控制吸煙條例》， 2023年 5月，國家衛(wèi)生部公布全面禁煙令，即在中國內(nèi)地所有室內(nèi)公共場所、室內(nèi)工作場所、公共交通工具和其他可能的室外工作場所完全禁止吸煙。本次調(diào)查顯示，卷煙消費者中 %消費者表示由于公共場所禁止吸煙導(dǎo)致其吸煙量略有下降或者有較大幅度下降。公共場所全面禁煙的實現(xiàn)將對卷煙市場發(fā)展有一定抑制作用。 消費者行為與消費心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 外部因素 ? 卷煙包裝 ? 2023年 8月 8日，中國煙草總公司宣布將在202