神州數(shù)碼銷售培訓(xùn)(ppt102)-資料下載頁(yè)
2025-01-12 02:09本頁(yè)面
【正文】 力類提問(wèn) ? 提問(wèn)者在檢驗(yàn)方案本身的技術(shù)可行性、你本人解決問(wèn)題的能力 ? 提問(wèn)者可能是技術(shù)專家或?qū)κ止镜膬?nèi)部支持者 ? 處理原則： ? 清楚聆聽 ? 確認(rèn)問(wèn)題產(chǎn)生的環(huán)境和原因 ? 體諒提問(wèn)者產(chǎn)生問(wèn)題的原因 ? 從客戶應(yīng)用的角度回答 ? 與提問(wèn)者和全體聽眾確認(rèn) 陷阱類提問(wèn) ? 提問(wèn)者并不友好； ? 提問(wèn)者可能是對(duì)手公司的內(nèi)部支持者； ? 常見的陷阱問(wèn)題： ? 超越現(xiàn)有技術(shù)和服務(wù)能力的問(wèn)題； ? 公司本身存在的技術(shù)弱點(diǎn)和缺陷 （不良客戶記錄、技術(shù)本身的弱點(diǎn)等）； ? 評(píng)價(jià)對(duì)手公司的產(chǎn)品、服務(wù)等； ? 評(píng)價(jià)自身（公司、方案、產(chǎn)品、人員、自己本人等）的優(yōu)缺點(diǎn)。 處理陷阱式問(wèn)題的方法 ? 仔細(xì)聆聽、態(tài)度熱情； ? 認(rèn)清對(duì)方要闡明的是什么； ? 以正面的方式假設(shè)對(duì)方的提問(wèn)； ? 站在客戶角度用假設(shè)的前提回答提問(wèn) 。 回答提問(wèn)練習(xí) 請(qǐng)根據(jù)問(wèn)題分類，找出每類問(wèn)題的典型提問(wèn)方式，設(shè)計(jì)有效的回答方式并練習(xí)。 處理提問(wèn)和反對(duì)意見小結(jié) ? 叫好的是看客、挑剔的是買主； ? 每解決一個(gè)問(wèn)題或反對(duì)意見就意味著成功的可能性更大了一點(diǎn)； ? 專業(yè)精通是基礎(chǔ)，技巧熟練是保證。 提高銷售演講的感染力 ? 客戶視角，為客戶提供價(jià)值是核心 ? 敬業(yè)態(tài)度 ? 真感情就是好文章 ? 良好的演講呈現(xiàn)技巧 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 17:32:5317:32:5317:321/28/2023 5:32:53 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :32:5317:32Jan2328Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 17:32:5317:32:5317:32Saturday, January 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :32:5317:32:53January 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 1月 28日星期六 下午 5時(shí) 32分 53秒 17:32: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 5時(shí) 32分 :32January 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 28日星期六 5時(shí) 32分 53秒 17:32:5328 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 5時(shí) 32分 53秒 下午 5時(shí) 32分 17:32: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 17:32:5317:32:5317:321/28/2023 5:32:53 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :32:5317:32Jan2328Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 17:32:5317:32:5317:32Saturday, January 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :32:5317:32:53January 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 28日星期六 下午 5時(shí) 32分 53秒 17:32: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 5時(shí) 32分 :32January 28, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 28日星期六 5時(shí) 32分 53秒 17:32:5328 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 5時(shí) 32分 53秒 下午 5時(shí) 32分 17:32: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 17:32:5317:32:5317:321/28/2023 5:32:53 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :32:5317:32Jan2328Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 17:32:5317:32:5317:32Saturday, January 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :32:5317:32:53January 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 28日星期六 下午 5時(shí) 32分 53秒 17:32: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 下午 5時(shí) 32分 :32January 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 28日星期六 5時(shí) 32分 53秒 17:32:5328 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 5時(shí) 32分 53秒 下午 5時(shí) 32分 17:32: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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