清華大學(xué)出版社erp原理及應(yīng)用教程第11章erp的實施-資料下載頁
2025-01-11 17:03本頁面
【正文】 義風(fēng)險發(fā)生的標(biāo)志，即以何標(biāo)準(zhǔn)判定風(fēng)險已經(jīng)發(fā)生。 ? 衡量風(fēng)險主要是對識別的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險與風(fēng)險之間的相互作用以及風(fēng)險發(fā)生時所帶來的一系列后果。并根據(jù)風(fēng)險的影響程度以及風(fēng)險發(fā)生的概率來確定風(fēng)險的重要性和處理風(fēng)險的優(yōu)先次序。衡量風(fēng)險可以采用風(fēng)險評估矩陣的分析工具來確定風(fēng)險的重要級別。 ? 風(fēng)險監(jiān)控與管理是風(fēng)險控制中最為直接、也是最為關(guān)鍵的一個步驟。在管理風(fēng)險過程中，需要對風(fēng)險的正面效應(yīng)（即潛在的機(jī)會）制定增強(qiáng)措施，對風(fēng)險的負(fù)面效應(yīng)（即可能的危害）制定風(fēng)險應(yīng)對措施。 ? 最終，一旦發(fā)生風(fēng)險，還需要項目管理團(tuán)隊對風(fēng)險進(jìn)行及時、妥當(dāng)?shù)奶幚?，采取合理的措施?yīng)對風(fēng)險的發(fā)生，采取重新對項目進(jìn)行計劃、增加投入等手段以盡可能小的成本使風(fēng)險對項目帶來的損失最小化。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 主要內(nèi)容 ERP系統(tǒng)規(guī)劃 ERP軟件的選型 ERP實施流程 ERP項目管理 業(yè)務(wù)流程重組 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 業(yè)務(wù)流程重組 ? 業(yè)務(wù)流程重組（ Business Process Reengineering，BPR ）的概念，最早在 1990年由美國 MIT的 Hammer教授首先提出。此后， BPR作為一種新的管理思想，迅速風(fēng)靡于整個美國和其他工業(yè)化國家。 ? 根據(jù) Hammer與 CSC Index的首席執(zhí)行官 Champy的定義，“業(yè)務(wù)流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（ Process）進(jìn)行根本性（ Fundamental）的再思考和徹底性（Radical）的再設(shè)計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性（ Dramatic）改善”，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客、競爭和變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 業(yè)務(wù)流程重組 ? 業(yè)務(wù)流程是指進(jìn)行一項或多項投入，以創(chuàng)造出顧客所認(rèn)同的有價值的產(chǎn)出的一系列特定的活動集合。企業(yè)的作業(yè)流程包括： （ 1）核心作業(yè)流程：為完成產(chǎn)品或服務(wù)提供而進(jìn)行的作業(yè)活動，包括識別顧客需求、滿足這些需求、接受訂單、評估信用、設(shè)計產(chǎn)品、采購物料、制作加工、包裝發(fā)運(yùn)、賬務(wù)處理、產(chǎn)品維修等等； （ 2）支持作業(yè)流程：為支持與保障核心流程的執(zhí)行而進(jìn)行的作業(yè)活動，包括設(shè)施設(shè)備采購維護(hù)流程，人員招聘、培訓(xùn)、管理流程，后勤服務(wù)流程、資金管理流程等； （ 3）管理活動：包括計劃、組織、用人、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、預(yù)算和匯報，以確保作業(yè)流程以最小成本及時準(zhǔn)確地運(yùn)行而進(jìn)行的活動。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 業(yè)務(wù)流程重組 ? 根據(jù)流程范圍和重組特征，可將 BPR分為以下三類： （ 1）功能內(nèi)的 BPR 通常是指對職能內(nèi)部的流程進(jìn)行重組。很多企業(yè)經(jīng)過多年的經(jīng)營，各職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多，而這些中間管理層一般只執(zhí)行一些非創(chuàng)造性的統(tǒng)計、匯總、填表等工作，計算機(jī)完全可以取代這些業(yè)務(wù)而將中間層取消，使每項職能從頭至尾只有一個職能機(jī)構(gòu)管理，做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)。 （ 2）功能間的 BPR 是指在企業(yè)范圍內(nèi)，跨越多個職能部門邊界的業(yè)務(wù)流程重組。功能間的 BRP旨在以客戶為中心，打破部門之間的界限，以提高效率和服務(wù)水平為目標(biāo)，靈活、并行處理業(yè)務(wù)以滿足顧客需求。 （ 3）組織間的 BPR 是指發(fā)生在兩個以上企業(yè)之間的業(yè)務(wù)重組，通過企業(yè)間的功能轉(zhuǎn)移或業(yè)務(wù)滲透提高整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率和服務(wù)水平。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 業(yè)務(wù)流程重組 ?業(yè)務(wù)流程重組的核心理念： （ 1）面向企業(yè)流程，追求全局最優(yōu)，而非局部最優(yōu) 功能 （ 2） 面向顧客，追求顧客滿意最大化 （ 3） 面向 IT技術(shù)的合理運(yùn)用 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 業(yè)務(wù)流程重組 ? ERP實施過程中業(yè)務(wù)流程重組的著眼點： （ 1）選擇適當(dāng)?shù)牧鞒踢M(jìn)行重組 （ 2）充分發(fā)揮每個人在整體流程中的作用 （ 3）減少不必要的人工信息處理環(huán)節(jié) （ 4）利用 IT技術(shù)提高協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾 （ 5）變革信息采集方式，從信息來源地一次性地獲取信息 （ 6）組織應(yīng)依流程定，而不是流程依組織定 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 演講完畢，謝謝觀看！
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