市場營銷4p、4c、4r、4s-資料下載頁
2025-01-11 16:16本頁面
【正文】 、 4R、 4S 要營銷就要講營銷策略 4P理論：產(chǎn)品、價格、渠道 、促銷 4C理論：顧客、成本、便利、溝通 4R理論：與顧客建立關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報 4S理論：滿意、服務(wù)、速度、誠意 寶潔 ? 4P中的產(chǎn)品要素 號稱 “沒有打不響的品牌 ”的寶潔公司自 80年代進(jìn)軍中國市場以來，從 “海飛絲 ”洗發(fā)水開始，接連推出了飄柔、潘婷、舒膚佳、碧浪等產(chǎn)品。寶潔對于這些洗潔產(chǎn)品很注重突出其產(chǎn)品特點(diǎn)，對于潘婷來說，強(qiáng)調(diào)它擁有的維他命 B5的獨(dú)特功能，從發(fā)根徹底滲透至發(fā)尖，營養(yǎng)頭發(fā)。而對于舒膚佳則以殺菌為突破口，宣傳不僅要去污，而且還要?dú)缙つw上的細(xì)菌。對于碧浪，就是強(qiáng)調(diào)它對于頑固蛋白質(zhì)污漬的去污能力，并且打出了浸泡 30分鐘，不必搓揉就能干干凈凈的產(chǎn)品新特點(diǎn)。 ? 4P中的價格和 4C中的成本因素 寶潔以消費(fèi)者愿意付出的成本為定價原則。寶潔最初打入中國市場時是以高品質(zhì)、高價位的品牌形象進(jìn)入的，雖然當(dāng)時中國消費(fèi)者的收入并不高，但寶潔仍將自己的產(chǎn)品定在高價上，價格是國內(nèi)品牌的 3到 5倍，但要比進(jìn)口品牌便宜 1～ 2元。而這正切中了我國消費(fèi)者崇尚名牌的購買心理，消費(fèi)者愿意以較高的價格購買其產(chǎn)品，這使寶潔擁有著強(qiáng)大的競爭力，得以在洗發(fā)水用品市場上的眾多品牌中脫穎而出。而現(xiàn)階段，寶潔繼續(xù)保持其高品質(zhì)，而價格卻更為大眾化。 ? 4C消費(fèi)者、便利、與消費(fèi)者溝通環(huán)節(jié)和 4R、 4S策略以消費(fèi)者和顧客為出發(fā)點(diǎn)來說 寶潔公司每年運(yùn)用多種市場調(diào)研工具和技術(shù)，如消費(fèi)者座談會、接收消費(fèi)者信件、跟蹤調(diào)查系統(tǒng)等與全球超過 700萬消費(fèi)者進(jìn)行交流，及時捕捉消費(fèi)者的意見，同時發(fā)現(xiàn)并了解他們的需求。寶潔一直立足為消費(fèi)者提供方便的寶潔公司建立了包括公司網(wǎng)站與產(chǎn)品網(wǎng)站在內(nèi)的完善的網(wǎng)站體系，將其作為信息發(fā)布、品牌推廣、服務(wù)支持的平臺，目前用戶還可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)名快速到寶潔的產(chǎn)品網(wǎng)站了解所需的信息。達(dá)到為顧客提供最便利的服務(wù)，起初寶潔雇用了“現(xiàn)場調(diào)查員”進(jìn)行逐門逐戶的訪問，向消費(fèi)者了解他們對于寶潔產(chǎn)品的各種意見，并且這種方法一直沿用至今。另外，寶潔公司還是世界上最早采用免費(fèi)電話與消費(fèi)者溝通的公司之一，寶潔公司建立了龐大的數(shù)據(jù)庫，把用戶意見及時反饋給產(chǎn)品開發(fā)部，以求產(chǎn)品的改進(jìn)。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 20:10:0520:10:0520:101/29/2023 8:10:05 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :10:0520:10Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 20:10:0520:10:0520:10Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :10:0520:10:05January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 29日星期日 下午 8時 10分 5秒 20:10: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 8時 10分 :10January 29, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 29日星期日 8時 10分 5秒 20:10:0529 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 8時 10分 5秒 下午 8時 10分 20:10: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 20:10:0520:10:0520:101/29/2023 8:10:05 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :10:0520:10Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 20:10:0520:10:0520:10Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :10:0520:10:05January 29, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 8時 10分 5秒 20:10: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 8時 10分 :10January 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 8時 10分 5秒 20:10:0529 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 8時 10分 5秒 下午 8時 10分 20:10: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20:10:0520:10:0520:101/29/2023 8:10:05 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :10:0520:10Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 20:10:0520:10:0520:10Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :10:0520:10:05January 29, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 8時 10分 5秒 20:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 8時 10分 :10January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 29日星期日 8時 10分 5秒 20:10:0529 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 8時 10分 5秒 下午 8時 10分 20:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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