【正文】 作量超過(guò)他們所能負(fù)荷的限量。 領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)在于執(zhí)行規(guī)章。 同僚之間人緣最佳者理應(yīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者。 領(lǐng)導(dǎo)者如在下屬面前認(rèn)錯(cuò)，則將喪失下屬對(duì)他的尊敬。 領(lǐng)導(dǎo)者如以“我不知道，但我將尋找答案，然后再答復(fù)你”作為問(wèn)題的答復(fù)，則這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)將在下屬面前顯得愚蠢，可能因而喪失體面。 技術(shù)上夠資格做某種工作的領(lǐng)導(dǎo)，將夠資格指導(dǎo)他人做該種工作。 1領(lǐng)導(dǎo)者值得花大量時(shí)間令新員工接受良好的訓(xùn)練。 1諷刺是對(duì)付多嘴的員工良好的妙方。 1令規(guī)章被徹底執(zhí)行的最好方法，便是制定多重的違規(guī)懲罰措施。 1領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)詢問(wèn)下屬的有關(guān)對(duì)工作方法的意見(jiàn)。 1良好的領(lǐng)導(dǎo)者盡量授權(quán)下屬，以履行他職務(wù)范圍內(nèi)的工作。 1為了絕對(duì)公平起見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)不理會(huì)員工之間的個(gè)別差異，而對(duì)他們一視同仁。 1領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)不斷提醒員工有關(guān)過(guò)去所犯的錯(cuò)誤。一旦員工的錯(cuò)誤被改正，則不應(yīng)該再提及。 1偶爾對(duì)員工的責(zé)罵，有助于一般員工循規(guī)蹈矩。 1在懲罰員工的時(shí)候，懲罰者應(yīng)避免說(shuō)出和做出任何足以讓員工憎恨的事。 在倔強(qiáng)與需要殷切的領(lǐng)導(dǎo)者之下，員工的工作會(huì)做的更好。 2倘若新員工沒(méi)有學(xué)好履行份內(nèi)工作的方法，則應(yīng)視他們?yōu)槲丛邮苓m當(dāng)?shù)慕虒?dǎo)。 2領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身工作感興趣與否，要比他是否有效履行工作更為重要。 2如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工詳細(xì)說(shuō)明工作細(xì)節(jié)，則員工將能最有效的開(kāi)展工作。 2領(lǐng)導(dǎo)者若想有效地做好工作，則他對(duì)下屬的感受、態(tài)度 與觀念必須經(jīng)常調(diào)節(jié)。 2領(lǐng)導(dǎo)者是天生的，而非后天培養(yǎng)的。 以上正確率在 22個(gè)以上表明具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，介于20－ 22個(gè)表明具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力， 1 19個(gè)表明具有普遍領(lǐng)導(dǎo)力，少于 17表明缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。 五、領(lǐng)導(dǎo)影響力的來(lái)源 ——權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中影響他人的基礎(chǔ)是權(quán)力，自古以來(lái)，人類社會(huì)總是憑借權(quán)力來(lái)維護(hù)穩(wěn)定與持續(xù)。 （一）權(quán)力類型 權(quán)力來(lái)源 權(quán)力 職位權(quán)力 非職位權(quán)力 權(quán)力性質(zhì) 權(quán)力性質(zhì)分為：直線權(quán)力、參謀權(quán)力與職能權(quán)力。 ①直線權(quán)力： 組織中上級(jí)指揮下級(jí)工作的權(quán)力。 ②參謀權(quán)力： 組織成員擁有的向管理者提供咨詢或建議的權(quán)力，屬于參謀性質(zhì)。 職能權(quán)力 三者的關(guān)系： ①直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系 “參謀建議，直線指揮” 直線權(quán)力與職能權(quán)力的關(guān)系 “直線有大權(quán)，職能有特權(quán)” 職位權(quán)力來(lái)源于外部因素，非職位權(quán)來(lái)源于內(nèi)部因素。因?yàn)橄聦偈亲鹁?、敬仰以及上司?duì)自己的關(guān)愛(ài)，才會(huì)服從他的領(lǐng)導(dǎo)。 合法權(quán) 這種權(quán)力是正式授予的，是法定權(quán)力。 獎(jiǎng)賞權(quán) 一種來(lái)源于權(quán)威，對(duì)他人實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力。如：發(fā)獎(jiǎng)金、提升、表?yè)P(yáng)、賞識(shí)某人。 懲罰權(quán) 對(duì)下屬降職、扣薪、批評(píng)等。 專長(zhǎng)權(quán) 來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)能夠指導(dǎo)下屬完成任務(wù)的專業(yè)知識(shí)或技能。 （二）建立權(quán)力基礎(chǔ) 盡可能大的報(bào)酬權(quán) ①提高工資水平 ②幫助下屬獲得加薪 ③提供特別的好處 ④幫助下屬獲得升職。 盡可能多的合法權(quán) ①讓別人相信他們要履行義務(wù) ②讓別人相信他們要滿足工作要求 ③讓別人相信他們有職責(zé)要履行 ④讓別人承認(rèn)他們要完成任 盡可能多的專家權(quán) ①提出好的專業(yè)建議 ②分享有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn) ③提供合理的工作建議 ④提供需要的技術(shù)知識(shí) 盡可能多的參與權(quán) ①讓員工感到被重視 ②讓員工感到能力被承認(rèn) ③讓員工感到被公司認(rèn)可 （三）如何獲取權(quán)力 同有權(quán)勢(shì)的人形成聯(lián)盟 這樣可以使自己更快更多地得到核心信息。得到更多表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。在提拔任用這個(gè)人時(shí)，有權(quán)勢(shì)的人影響力是最大的。有他們的支持，就具有巨大的優(yōu)勢(shì)?；蚺c上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)形成聯(lián)盟；或與其他重要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)形成聯(lián)盟；或與離權(quán)力中心很近的，看似無(wú)實(shí)權(quán)的人結(jié)成聯(lián)盟。 施惠 追求權(quán)力的人盡可能多的給別人幫助。 不激怒別人 從危機(jī)中受益 在危機(jī)中，原來(lái)權(quán)力構(gòu)架十分容易被打破，挺身而出帶領(lǐng)組織走出危機(jī)，就能迅速取得權(quán)力。 謹(jǐn)慎的尋求顧問(wèn) 爭(zhēng)取最關(guān)鍵的工作 對(duì)本單位至關(guān)重要，被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最看重的工作，如本人能勝任則應(yīng)盡快構(gòu)思和計(jì)劃，并顯示給相關(guān)的人。 不斷提高自己 這是最重要也是最關(guān)鍵的問(wèn)題！ 六、領(lǐng)導(dǎo)方式基本類型 （一）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式研究最早始于萊溫，他根據(jù)權(quán)力定位于誰(shuí)將領(lǐng)導(dǎo)方式分為 3種基本類型。 專制型 權(quán)力掌握在領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人手中，一切由領(lǐng)導(dǎo)決定，下屬只能執(zhí)行，而且由他去監(jiān)督執(zhí)行情況。 民主型 權(quán)力定位于群體，成員在很大程度上能參與決策，在一定范圍內(nèi)，可以自己決定工作內(nèi)容和工作方案。 放任型 權(quán)力定位于每個(gè)成員個(gè)人，領(lǐng)導(dǎo)只做任務(wù)布置，既不監(jiān)督執(zhí)行，也不檢查完成情況，而是放任自流。 （二）管理方格理論 美國(guó)得克薩斯州州立大學(xué)布萊克和穆頓教授， 1964年提出“管理方格理論”。 該理論用一張方格圖來(lái)表示，橫坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心，縱坐標(biāo)表示對(duì)人的關(guān)心。評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的工作時(shí)，就按其兩個(gè)方面的行為在圖上找出交叉點(diǎn)，這個(gè)交叉點(diǎn)就是他的領(lǐng)導(dǎo)方式。每條軸劃為 9個(gè)方格，第一個(gè)代表關(guān)心程度最低，第九格表示關(guān)心程度最高。 演講完畢，謝謝觀看！