【導讀】[20xx]141號《實驗室資質認定評審準則》，結合本公司工作實際編制而成。本手冊是公正、準確、及時地完成各項檢驗工作，為用戶提供優(yōu)質服務的保證。錦州渤海建設工程質量檢測有限公司建于20xx年11月，主要承擔建筑工程材料檢測等。公司現(xiàn)有職工10人。公司下設檢測室、辦公室，財務部，有效地保證了公司檢測試驗工作的正常運行。序，不受任何利益驅動而偏離國家法律法規(guī)和技術標準。檢測數(shù)據的真實性和判斷的獨立性。關法律法規(guī)和技術標準獨立開展檢測活動。為本公司所提供的社會公正數(shù)據承擔相應的經濟和法律責任。以上聲明，本公司全體人員應嚴格遵守，并敬請社會各界予以監(jiān)督。調離單位時應交回領用的質量手冊；組織機構發(fā)生變化；宣貫實施情況應由綜合部負責進行統(tǒng)計和做好記錄，由質量負責人負責組織實施監(jiān)督。找不到時，應及時報告質量負責人，做出處理決定?！顿|量手冊》屬于內部文件，未經經理的批準不得對外公開或傳播。本質量手冊由經理負責解釋。

　　

【正文】 進行。 本公司對混凝土 /砂漿養(yǎng)護室、水泥標準養(yǎng)護箱、水泥 、防水材料 試驗操作室等進行溫、濕度環(huán)境條件監(jiān)控和記錄，其監(jiān)控起止時間 應符合相關技術標準和檢測規(guī)程的規(guī)定。必要時對樣品保管室的溫濕度進行監(jiān)控和記錄。 環(huán)境條件的監(jiān)控由檢測部負責人負責，相關檢測人員具體執(zhí)行。 安全與健康 本公司建立了《實驗室安全 作業(yè) 管理程序》，該程序對員工在工作期間的人身安全、健康及 被試樣品和實驗室設備設施安全作為工作的首要條件考慮，對實驗室檢測活動中涉及有關法律和法規(guī)要求的安全、環(huán)保與健康要素做出明確的規(guī)定。 安全措施 安全監(jiān)督員負責對實驗室的安全、環(huán)保與衛(wèi)生實施監(jiān)督檢查。 安全檢查措施應考慮以下領域里的各項因素 ： a）用水、用電、用火的控制； b）檢測物品防丟失和防泄密的措施； 錦州渤海 建設工程質量檢測有限公司 質量手冊 編號： BHJCZL— 20xx 第 35頁 共 48頁 主 題 管理要求 20xx年 11月 第 1版 20xx年 11月 第 0次修改 c）易燃、易爆、劇毒、強腐蝕品的控制； d）化學試劑和腐蝕品的控制； e）搬運吊裝運輸?shù)目刂疲? f） 其他因素。 安全措施應規(guī)定使用程序、操作步驟、監(jiān)控手段、施救措施。安全措施應由各部門負責人制定后組織實施。在使用現(xiàn)場 ，安全措施應用“警示”標識予以表示。 化學易爆、易燃、劇毒及強腐蝕物品由專人、專門場所進行管理，并造冊登記，做到購進、使用的帳物相符。 各部門應指定自己的安全監(jiān)督員，負責日常檢測工作活動中人員、設備設施和檢測物品的安全監(jiān)督。 各工作場所均應配備相應的消防設施并放置于醒目易取的地點，根據需要還應配備其他相應的防范和應急裝置，在必要的區(qū)域配備防盜和安全保密設施。 安全監(jiān)督員應負責維護責任區(qū)內安全設施的完好性，必要時應對各種安全設施進行定期檢查和記錄并將檢查結果向技術負責人報告。安全監(jiān)督員有權利中止一切違反安全的 作業(yè)活動。 意外事故的處理 a） 當員工在作業(yè)時發(fā)生意外人身傷亡事故時，實驗室的任何人員應根據傷亡程度立即實施救助措施。當施救無效時可呼救附近任何人員幫助撥打“ 120”緊急救助電話求助。采取救助的同時，應設法通知實驗室的領導做善后處理。 b） 當出現(xiàn)諸如火災、水災、燃油、環(huán)境污染等蔓延性災害時，任何員工都有責任、義務和權利采取防止災害蔓延的一切施救措施。同時應呼救人員幫助救助。當施救無效時可撥打“ 119”火警緊急救助電話求助。在采取救助的同時，應設法通知實驗室的領導做善后處理。 c） 當 出現(xiàn)儀器設備或設施損壞時，當事人應采取措施防止損害繼續(xù)蔓延，保護現(xiàn)場并及時報告實驗室的任何一級領導，做好損壞現(xiàn)場的保護和記錄。 d） 當出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)被檢物品損壞或丟失時，當事人應立即向技術負責人或任何行政領導報告，采取必要的補救措施，防止其他物品再次出現(xiàn)類似情況。做好損壞 /丟失現(xiàn)場的記錄。 錦州渤海 建設工程質量檢測有限公司 質量手冊 編號： BHJCZL— 20xx 第 36頁 共 48頁 主 題 管理要求 20xx年 11月 第 1版 20xx年 11月 第 0次修改 e）當檢驗中出現(xiàn)停電、停水、停氣等影響檢測的故障時，檢驗員應首先對儀器設備和被檢物品實施保護措施，防止儀器設備和物品損壞，同時做好現(xiàn)場記錄，向技術負責人報告。 環(huán)境保護 本公司制定了《設施與環(huán)境條件控制程序》，該程序對檢測 /校準過程中產生的廢氣、廢液、粉塵、噪聲、固體廢棄物等環(huán)境因素，如何進行識別及評價， 怎樣確定重大環(huán)境因素，對重大環(huán)境因素怎樣制定管理方案并實施運行作出了較為詳細的規(guī)定。對突發(fā)事件亦制定了相應的應急處理措施。 區(qū)域間的工作相互之間有不利影響時，本公司將采取有 效的隔離措施。 對客戶進入可能影響工作質量、客戶機密和有安全隱患的檢測區(qū)域和設施，將按照本公司《實驗室安全 作業(yè) 管理程序》進行控制和標識?？蛻暨M入上述檢測區(qū)域和設施觀察檢測 /校準活動時，應征得公司負責人的同意，并指定人員陪同。客戶只能觀察為其進行的檢測 /校準活動。 相關支持性文件 《設施與環(huán)境條件控制程序》 《實驗室安全 作業(yè) 管理程序》 檢測和校準方法 選擇和制定檢測方法，是確保檢測工作科學、技術上有效，防止檢測活動出現(xiàn)隨意和因人而異的前提條件。本公司采用滿足客戶 需要并適用于所進行的檢測的方法，包括抽樣的方法進行檢測， 這些方法將優(yōu)先選擇國家標準、行業(yè)標準、地方標準。對需要作業(yè)指導書進行指導的檢測工作，本公司制定了相應的作業(yè)指導書。 ： a. 檢測方法的細則； b. 儀器設備的使用說明書或操作規(guī)程； c. 樣品的處置和制備方法； d. 儀器設備、標準物質的技術檢查，檢測質量的驗證和檢查，設備維護檢查等作業(yè)規(guī)則； e. 用于測量的計算機軟件程序； 錦州渤海 建設工程質量檢測有限公司 質量手冊 編號： BHJCZL— 20xx 第 37頁 共 48頁 主 題 管理要求 20xx年 11月 第 1版 20xx年 11月 第 0次修改 f. 對照圖 /曲線 /換算表； g. 測量不確定度評定規(guī)范； h. 數(shù)據計算和處理方法（檢測數(shù)據的有效位數(shù)、修約、異常數(shù)值的剔除）； i. 自校 (驗證 )儀器的自校 (驗證 )方法。 在開始檢測之前，實驗室應按照本公司制定的《檢測方法及方法確認程序》，對所選用的方法進行確認。如果標準方法發(fā)生了變化，亦應重新進行確認。 本公司將定期評審所使用的標準、手 冊、程序文件、作業(yè)指導書是否適宜和有效，并定期公布這些文件的有效版本，確保工作人員使用有效文件。 如客戶要求采用國際標準進行委托檢測，而本公司具備這樣的檢測能力時，本公司將按照國際標準進行檢測。 實驗室制定的非標方法 實驗室原則上不開發(fā)、設計、制定新方法。當本實驗室必須使用標準方法中未包含的非標準方法時必須首先征得客戶的同意，并應清楚地說明客戶的要求及相應的檢測目的。所開發(fā)制定的方法在使用前應按照本公司制定的《檢測方法及方法確認程序》的要求進行確認。這種非標方法僅適 用于特定委托方的檢測。 用非標方法檢測時，用標準方法、擴充和修改過的標準方法（包括樣品的抽取、處置和傳遞程序）進行確認，通過核查提供客觀證據以證實某一預期用途的特性要求得到了滿足，以證實該 方法適用于預期的用途，本實驗室應記錄確認所獲得的結果、使用的確認程序以及方法是否滿足預定用途或應用領域需要的結論。 確認方法應采取下列一項或多項技術的組合： a. 利用參考標準或標準物質作校準； a. 與其他方法所得結果的比對； c. 實驗室間的比對； d. 影響結果諸多因素的系統(tǒng)評審； e. 建立在對方 法的理論原理的科學理解和實際經驗基礎上的，對結果不確定度的評定。 錦州渤海 建設工程質量檢測有限公司 質量手冊 編號： BHJCZL— 20xx 第 38頁 共 48頁 主 題 管理要求 20xx年 11月 第 1版 20xx年 11月 第 0次修改 由經過確認的方法所得的一些指標，如：測量結果的不確定度、檢出限、方法的選擇性、線性度、重復性限、復現(xiàn)性限、抵御外來影響的穩(wěn)健度、抵御來自檢測物母體干擾的交互靈敏度應滿足客戶的需求。由于缺少信息，許多情況 下上述方法所得的一些指標的范圍和不確定度允許用簡化的方式給出，確認要在成本、風險和技術可行性之間做出某種平衡。 本公司堅持采用國家標準、行業(yè)標準、地方標準和經過評審的非標方法進行檢測，杜絕偏離上述檢測方法。 數(shù)據控制 本公司制定了《數(shù)據轉換及處理程序》，對各種計算和手抄數(shù)據以及由一個文件拷貝到另一個文件的數(shù)據，安排檢測以外的人員進行認真的校核檢查，確保計算和數(shù)據轉換正確性、準確性和真實性，對有疑問的數(shù)據應再安排必要的驗證。 當利用計算機或自動設備對檢測數(shù)據進行采集、 處理、記錄、報告、存儲或檢索時，本實驗室確保： a. 由本公司開發(fā)的計算機軟件應被制訂成足夠詳細的文件，并對其適用性進行適當驗證； b. 建立并實施數(shù)據保護的程序，該程序應包括：數(shù)據輸入或采集、數(shù)據存儲、數(shù)據傳輸和數(shù)據處理的完整性和保密性； c. 維護計算機和自動設備以確保其功能正常，并提供保護檢測數(shù)據完整性所必需的環(huán)境和運行條件，防止病毒感染。 通用商業(yè)現(xiàn)成軟件（如文字處理、數(shù)據庫合同及程序），在其設計的應用范圍內作一般使用則可以認為已經過充分確認。 相關支持性文件 《檢測方法 及方法確認程序》 《數(shù)據轉換及處理程序》 錦州渤海 建設工程質量檢測有限公司 質量手冊 編號： BHJCZL— 20xx 第 39頁 共 48頁 主 題 管理要求 20xx年 11月 第 1版 20xx年 11月 第 0次修改 設備和標準物質 設備的配備與維護 本實驗室按照檢測服務能力正確配備了進行檢測（包括抽樣、物品制備、數(shù)據處理與分析）所要求的抽樣、測量、檢測設備，并制定了《 儀器設備控制和管理程序 》，以保持其良好的狀 態(tài)。當需要租借本實驗室以外的檢測設備，也應當保證其各項技術指標滿足檢測要求。 新開展的檢測項目所需的儀器設備，由檢測室依據檢測方法中規(guī)定要求提出購置申請，由技術負責人組織對擬購儀器設備的先進性、可靠性、符合性進行論證，就儀器設備的名稱、型號、測量范圍、測量不確定度或準確度等級，編制檢測項目能力分析表。 對于技術革新、儀器設備更新改造項目需要配備的儀器設備，由使用部門提出購置申請，技術負責人依據最新版本技術標準、檢測方法中規(guī)定要求，對擬購的儀器設備性能和測量不確定度進行論證 ，報首席執(zhí)行者代表批準后組織購買。 儀器設備故障、過載或錯誤操作的處置 檢測人員使用前對儀器設備的功能和狀態(tài)檢查，以及監(jiān)督員在質量監(jiān)督過程中，以鑒別有無過載、誤用、損壞情況。 按照《期間核查程序》進行期間核查，以鑒別其校準狀態(tài)的可信性。 辦公室在周檢管理過程中，不定期組織抽查是否超出檢定或校準周期，若需修正的儀器設備是否正常更新了修正值，若有調整裝置的是否有變動等。 儀器設備故障的處理措施： a. 一旦發(fā)現(xiàn)設備過載、誤操作或 處置不當、顯示出可疑結果或已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度等故障應立即停止使用，貼上停用證，并盡可能給予隔離防止誤用。 b. 質量負責人應及時組織檢測室負責人或監(jiān)督員進行故障分析，同時檢查這些缺陷或偏離規(guī)定極限對先前的檢測是否有影響，并執(zhí)行《糾正預防措施控制程序》。 c. 能調整或修理的由檢測室提出方案，報技術負責人批準后實施，修復后安排重新校準表明所用的各項技術指標正常工作為止。若不能修復則由辦公室組織核實，報技術負責人批準后報廢。 d. 超周期儀器設備由辦公室組織送檢，并將證書副本及時發(fā)送到檢測室。 錦州渤海 建設工程質量檢測有限公司 質量手冊 編號： BHJCZL— 20xx 第 40頁 共 48頁 主 題 管理要求 20xx年 11月 第 1版 20xx年 11月 第 0次修改 租用、借用或使用客戶的設備， 某些特定的檢測設備由于使用頻次低，且價格昂貴，可以采取租用、借用或使用客戶的設備。設備使用前 須對儀器設備進行檢查，并記錄其狀態(tài)。 同時必須按照本公司《 儀器設備控制和管理程序 》的要求，對設備進行檢定 /校準，檢定 /校準合格后方能投入使用。設備的使用必須符合 《 儀器設備控制和管理程序 》和本手冊的相關要求。 設備的使用 儀器設備在交付使用之前，由綜合部負責列入檢定或校準計劃并組織實施，確認符合規(guī)定要求后，與檢測室辦理啟用手續(xù)。 本實驗室的設備由經過培訓、有操作證的授權的人員操作。若是沒有相應證件的人員操作時，應在有證人員的指導下按現(xiàn)行有效版本的作業(yè)指導書中規(guī)定的程序實施。 用于檢測的每一臺設備使用和維護的最新版說明書 （包括設備制造商提供的有關手冊）應現(xiàn)行有效。精密、貴重和操作技術復雜的設備應編制安全操 作和維護規(guī)程，并便于有關操作人員取用。設備操作人員必須經過培訓，并 詳細了解使用說明書的內容，熟練掌握儀器設備的基本原理、性能、保養(yǎng)方法和操作規(guī)程后，方可開機操作。操作大型、貴重、精密和操作難度較大的儀器設備須取得儀器設備操作證。 對容易引起誤操作或對檢測結果產生影響的操作過程，則由使用人起草詳細的操作規(guī)程，經部門審定后報技術負責人批準實施。 技術負責人指導儀器設備管理員建立并保存對檢測具有重要影響的每一設備及其軟件的檔案。該檔案至少應包括： a. 設備名 稱、器號、自編號及其軟件的識別； b. 制造商名稱、型式標識、系列號或其他唯一性標識； c. 對設備是否符合規(guī)范的核查； d. 儀器存放在點或使用部門； e. 制造商的說明書、操作規(guī)程； 錦州渤海 建設工程質量檢測有限公司 質量手冊 編號： BHJCZL— 20xx 第 41頁 共 48頁 主 題 管理要求 20xx年 11月 第 1版 20xx年 11月 第 0次修改 f. 所有校準報告和證書的日期、結果及復印件，設