【導(dǎo)讀】某建筑工程質(zhì)量檢測站質(zhì)量手冊。文件編號(hào)：Q/S-QMⅡ-2020. 發(fā)布日期：2020年1月1日生效日期：2020年2月1日。關(guān)于批準(zhǔn)發(fā)布《質(zhì)量手冊》第二版的通知。按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的規(guī)定，參照建設(shè)部第141號(hào)《建設(shè)工程。質(zhì)量檢測管理辦法》、《XX省建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理規(guī)定》的要求，為確保房屋。建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)及主要功能項(xiàng)目，以及對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)配件的質(zhì)量水做出公正、科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，為社會(huì)出具高質(zhì)量的公正性數(shù)據(jù)，全體員工工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，經(jīng)審定，現(xiàn)批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊》（第二版）。予以頒布生效，自2020年2月1日起實(shí)施，望全站員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格貫徹，確保質(zhì)量體系的運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)我站的質(zhì)量目標(biāo)。檢測工作公正性規(guī)定3. 保證客戶權(quán)益措施3. 組織機(jī)構(gòu)及內(nèi)部關(guān)系3. 第十章申訴和投訴3. 第十一章糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)3. 的政策及規(guī)定，并結(jié)合本地及本機(jī)構(gòu)的實(shí)際進(jìn)行編制的。

　　

【正文】 率，同時(shí)為質(zhì)量管理體系 持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。 主題內(nèi)容 本章規(guī)定管理評(píng)審準(zhǔn)備和實(shí)施的控制要點(diǎn)。 職責(zé) 理者 組織管理評(píng)審，并負(fù)管理評(píng)審報(bào)告的審批。 責(zé)人 收集需輸入管理評(píng)審的信息，準(zhǔn)備評(píng)審用表格，記錄評(píng)審過程，對(duì)改進(jìn)措施的完成情況進(jìn)行監(jiān)督和控制。 責(zé)人及其他人員 配合管理評(píng)審工作，落實(shí)與本部門或自身相關(guān)的需改進(jìn)項(xiàng)目的整改措施。 控制要點(diǎn) 或不定期地對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)審，通過評(píng)審對(duì)質(zhì)量的現(xiàn)狀和適應(yīng)性評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 審的對(duì)象：質(zhì)量方針 包括目標(biāo)、承諾 、質(zhì)量體系的適宜性、充分性、 有效性、效率。 審的依據(jù)：客戶的要求及合同條款、國家或行業(yè) /地方的有關(guān)法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)、《準(zhǔn)則》。 審的輸入：①政策和程序的適用性，②管理和監(jiān)督人員的報(bào)告，③近期內(nèi)審的結(jié)果，④糾正和預(yù)防措施，⑤外審的結(jié)果，⑥比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果，⑦工作量或工作類型的變化，⑧客戶的反饋，⑨投訴，⑩其他相關(guān)因素，如質(zhì)量控制活動(dòng)、資源及員工培訓(xùn) 也包括對(duì)日常管理會(huì)議中有關(guān)議題的研究 。組織管理評(píng)審時(shí)結(jié)合面臨問題和本站實(shí)際，有針對(duì)性的選擇輸入，做到有的放矢、以求實(shí)效。 審的頻次：通常情況每年一次，安排在內(nèi)審之后。但當(dāng)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故 或質(zhì)量體系發(fā)生重大變化時(shí)應(yīng)組織管理評(píng)審。 審的步驟：分為四個(gè)階段，評(píng)審的策劃與準(zhǔn)備、評(píng)審的實(shí)施、編寫評(píng)審報(bào)告、監(jiān)督與確認(rèn)。 支持性文件 XJC09B2020 糾正及預(yù)防程序 XJC14B2020 管理評(píng)審程序 XJC26B2020 記錄管理程序 人 員 總則 管理人員和檢測人員是最寶貴的資源，人員的政治思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能水平對(duì)本站的日常工作和發(fā)展至關(guān)重要。 主題內(nèi)容 本章規(guī)定對(duì)所有管理人員、驗(yàn)證人員、執(zhí)行人員任命、培訓(xùn)、考核和認(rèn)可的控制要點(diǎn)。 職責(zé) 責(zé)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各室負(fù)責(zé)人等主要崗位的人員任命； 責(zé)人根據(jù)本站當(dāng)前需要和今后發(fā)展目標(biāo)編制每年度的人員培訓(xùn)、考核計(jì)劃，并組織人員的培訓(xùn)和考核； 責(zé)人實(shí)施人員的培訓(xùn)和考核； 建立和保存包含技術(shù)人員培訓(xùn)、技能、和經(jīng)歷等的技術(shù)業(yè)績檔案，記錄人員培訓(xùn)、考核、監(jiān)督、認(rèn)可等過程的記錄。 控制要點(diǎn) 任命 。所有人員在進(jìn)入崗位前應(yīng)經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)。 、授權(quán)簽字人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人均有任命文件。 、授權(quán) 簽字人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人若有變更需向計(jì)量認(rèn)證證書的發(fā)證機(jī)關(guān)備案。 應(yīng)具有檢測人員上崗證，從事檢測工作 5 年以上，熟悉檢測業(yè)務(wù)，懂得如何對(duì)檢測結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，熟悉《評(píng)審準(zhǔn)則》的要求。 應(yīng)具有檢測人員上崗證，從事檢測工作 5 年以上，大專以上學(xué)歷，熟悉國家、部門對(duì)工程質(zhì)量檢測方面的政策、法令、法規(guī)；熟悉本站業(yè)務(wù)范圍內(nèi)產(chǎn)品檢驗(yàn)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，了解國內(nèi)同類產(chǎn)品的檢測方法，檢測技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢、具有較強(qiáng)的技術(shù)能力和組織管理能力。 應(yīng)具有檢測人員 上崗證，從事檢測工作 5 年以上，大專以上學(xué)歷，熟悉國家部門對(duì)工程質(zhì)量檢驗(yàn)及計(jì)量認(rèn)證方面的政策、法令、法規(guī)，熟悉本站范圍內(nèi)檢測業(yè)務(wù)及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)力和文字組織能力。 應(yīng)具有檢測人員上崗證，熟悉本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工作，熟悉質(zhì)量體系的要求，并熟練掌握與本部門檢測業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法和程序，具備一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。 應(yīng)具有檢測人員上崗證，熟悉質(zhì)量體系的要求，熟練掌握檢測方法和程序，了解每項(xiàng)檢測的目的，并懂得如何評(píng)審檢測結(jié)果。 應(yīng)具有檢測人員 上崗證和內(nèi)審員證，熟練掌握《評(píng)審準(zhǔn)則》及本站頒布的《手冊》和程序文件，熟悉檢測方法和程序，并懂得如何評(píng)審檢測結(jié)果。 應(yīng)具有中專以上學(xué)歷，經(jīng)過培訓(xùn)并取得上崗資格證書，并熟練掌握與本部門檢測業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法和程序。 其資格、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力等應(yīng)符合相應(yīng)崗位的要求。 訓(xùn) ，每年年初編制年度人員培訓(xùn)計(jì)劃。 ，負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)的組織和實(shí)施。 辦的各類培訓(xùn)班。 ，加強(qiáng)對(duì)全體人員的職業(yè)道德、廉政建設(shè)、作風(fēng)紀(jì)律的教育。 核 ，并由質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)考核計(jì)劃組織安排對(duì)檢測人員考核。 。 。 督 ，具備相應(yīng)能力，但未取得上崗證書且在培訓(xùn)過程的人員在使用時(shí)應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人予以監(jiān)督。 ，并交業(yè)務(wù)室存檔。 術(shù)業(yè)績檔案 、維護(hù)、保存工作。 ：技術(shù)從業(yè)（資格）證書、工作履歷、培訓(xùn)記錄、考核記錄、業(yè)務(wù)能力證明資料等與自身所從事專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。 有關(guān)于人員的所有的任命、資格、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督的記錄應(yīng)由業(yè)務(wù)室存檔管理，確保記錄的完整性。 支持性文件 XJC16B2020 人員培訓(xùn)程序 XJC17B2020 人員考核程序 設(shè)施和環(huán)境條件 總則 為了保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確和有效性，本站根據(jù)不同的檢測要求設(shè)置相應(yīng)的檢測 環(huán)境并加以控制。 .2 主題內(nèi)容 本章規(guī)定檢測場所用設(shè)施和檢測場所環(huán)境條件的要求、監(jiān)控與維持、變更、環(huán)境保護(hù)、安全、內(nèi)務(wù)等方面的控制要點(diǎn)。 職責(zé) 理者負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施及環(huán)境條件設(shè)計(jì)或改造方案進(jìn)行審批。 責(zé)人負(fù)責(zé)組織設(shè)施和環(huán)境條件就位或改造的實(shí)施。 責(zé)人、監(jiān)督人員對(duì)設(shè)施和環(huán)境條件的符合性及日常維護(hù)狀況實(shí)施監(jiān)督。 對(duì)所配備的設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)控、記錄。 控制要點(diǎn) 環(huán)境要求 （包括樣品制備和存放區(qū)域）與辦公場所分離 ,各區(qū)域間應(yīng)進(jìn)行明確的劃分和標(biāo)識(shí)，防止對(duì)檢測工作質(zhì)量產(chǎn)生不利影響 。 ，并采取有效隔離措施，防止相鄰工作域間的不利影響。 ，應(yīng)根據(jù)的功能和用途，充分考慮能源、采光、采暖、通風(fēng)等要求，并應(yīng)考慮環(huán)境因素（如溫濕度、噪聲、振動(dòng)等）對(duì)檢測工作可能造成的不利影響而采取有效預(yù)防措施。 （如高精密儀器區(qū)、危險(xiǎn)試驗(yàn)區(qū)、特殊樣品制備區(qū)、恒溫恒濕間等），應(yīng)經(jīng)常驗(yàn)證設(shè)施的配備是否滿足規(guī)定的要求。 ，應(yīng)有措施保證予以滿足，避免材料和物資的損壞或 變質(zhì)。 、制備、測試和貯存環(huán)境應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或樣品特定的要求，特殊樣品應(yīng)采取有效防護(hù)措施防止樣品污染變質(zhì)或?qū)Νh(huán)境造成危害。 ，應(yīng)采取減噪或隔聲措施。有廢氣、廢水、煙霧產(chǎn)生的場所和試驗(yàn)裝置，應(yīng)配有合適的凈化系統(tǒng)和排放系統(tǒng)，以保證工作人員健康不受損害和對(duì)環(huán)境的安全保護(hù)。 ，各部門應(yīng)配備足夠和適用的辦公、通訊及其他服務(wù)性設(shè)施，并保證受控管理。 ，其設(shè)施與環(huán)境也應(yīng)按本章的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行控制。 維持 果和設(shè)備精度有影響，應(yīng)按影響程度采取不同的監(jiān)控措施，必要時(shí)配備相應(yīng)的監(jiān)控與記錄設(shè)備。具體措施和配備要求由各檢測室提出，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審閱，站長批準(zhǔn)后由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。 《儀器設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序》的相關(guān)要求做好各種設(shè)施的日常維護(hù)，定期檢查設(shè)施的完好性和環(huán)境條件的符合性，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。 ，發(fā)現(xiàn)檢測過程中環(huán)境條件或輔助設(shè)施不符合要求，應(yīng)提出糾正和整改通知。必要時(shí)責(zé)成檢驗(yàn)人員終止試驗(yàn)，對(duì)此間出具的檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性應(yīng)作分析和判斷處理。 件變更 當(dāng)本站的 環(huán)境條件發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)按照《 XX 省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》的規(guī)定到省質(zhì)監(jiān)局審批。 護(hù) 檢測過程中應(yīng)注意對(duì)公共環(huán)境的保護(hù)，防止污物擴(kuò)散污染，分類收集、存放，分別處理。在實(shí)際工作中檢測部門應(yīng)選擇合適的方法進(jìn)行檢測，盡可能減少廢物量，減少污染 ，各檢測室應(yīng)嚴(yán)格遵守《內(nèi)務(wù)與安全管理程序》的規(guī)定。 ，應(yīng)限定場所進(jìn)行，并采取有效隔離和明顯警示措施，對(duì)有危險(xiǎn)性的試驗(yàn)輔助設(shè)施也應(yīng)進(jìn)行安全隔離。 、易爆及有毒害物品等危險(xiǎn)品的使用、保管應(yīng) 嚴(yán)格按《試驗(yàn)室安全管理程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 ，根據(jù)需要還應(yīng)配備其它相應(yīng)的防范和應(yīng)急裝置。在必要的區(qū)域應(yīng)設(shè)置防盜和安全保密設(shè)施。 內(nèi)務(wù)管理 ，使實(shí)驗(yàn)室保持清潔、整齊、安全的良好受控狀態(tài)。不得在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行與檢測無關(guān)的活動(dòng)，不得存放與檢測無關(guān)的物品。 ，尤其是有特殊環(huán)境要求的工作區(qū)域，應(yīng)有警示并嚴(yán)格限制人員的出入，以免影響環(huán)境的穩(wěn)定性和檢測工作的安全。 負(fù)責(zé)人許可，并應(yīng)有人員