【總結(jié)】第二章目標(biāo)客戶本章內(nèi)容概要目標(biāo)客戶概述目標(biāo)客戶定位分析目標(biāo)客戶信息采集引例:阿里巴巴的目標(biāo)客戶定位引例分析?阿里巴巴剛開始定位于為中小型企業(yè)提供服務(wù),只做信息流,不做資金流;?1999年成立的時戰(zhàn)略目標(biāo)很明確,迅速進(jìn)入全球化,成為全球電子商務(wù)市場;?成功吸引了國際和國內(nèi)貿(mào)易中最為活躍的顧客群,為中國優(yōu)秀的出
2025-02-13 17:42
【總結(jié)】客戶價值第一節(jié)客戶生命周期第二節(jié)客戶細(xì)分第三節(jié)客戶定位分析第四節(jié)客戶細(xì)分指標(biāo)與客戶順序模型第五節(jié)客戶滿意與客戶忠誠第一節(jié)客戶生命周期一、客戶生命周期(重點)客戶生命周期是指從一個客戶開始對企業(yè)進(jìn)行了解或企業(yè)對某個客戶進(jìn)行開發(fā),到客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完全終止且與之相關(guān)的各種事宜
2025-03-05 05:39
【總結(jié)】全面預(yù)算管理從戰(zhàn)略思維到執(zhí)行龔巧莉二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之六大關(guān)鍵課題資料來源:Bert?,?Draft?a?Scenario?to?the?Development?the?21st?Century.?V
2025-01-15 10:52
【總結(jié)】流程管理蔡曉清優(yōu)索(中國)管理咨詢有限公司董事長美國弗吉尼亞大學(xué)MBA北京清大同康獨立董事華中科技大學(xué)管理學(xué)院特聘教授清華大學(xué)公司戰(zhàn)略學(xué)科研究專家造卓越流程譜基業(yè)常青理論知識+模擬實操+案例研討
2025-02-18 07:09
【總結(jié)】企業(yè)管理概論主講教師張喬輝為什么要學(xué)習(xí)這門課??在日常生活中,管理關(guān)系我們每個人的切身利益。179。我們每天都要和各種各樣的組織打交道,他們管理水平的好會高低直接影響你的利益與感受。?在以后工作中,你要么管理別人,要么被別人管。179。在工作中,管理無處不在,這是個不容爭辯的事實,為了更好的發(fā)展,我們應(yīng)該學(xué)會管理的思想。?工程技術(shù)人員要懂管
2025-01-18 11:03
【總結(jié)】??演示文檔:文檔標(biāo)題文檔標(biāo)題:中國企業(yè),問鼎世界,,黑體北京時代光華?紅色管理法則以根據(jù)地占領(lǐng)全球市場??課程說明?營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)課程《紅色管理法則:以根據(jù)地奪取全球市場》是專門為跨國公司及國內(nèi)大中型服務(wù)機(jī)構(gòu)和制造企業(yè)而開發(fā)的。以農(nóng)村包圍城市是毛澤東為中國共產(chǎn)黨制定的路線,而以
2025-02-26 15:30
【總結(jié)】精益生產(chǎn)系統(tǒng)P2內(nèi)容安排?市場競爭及全球化?精益思想和精益企業(yè)?精益生產(chǎn)的競爭優(yōu)勢?識別和消除7種浪費?價值流分析?快速響應(yīng)客戶的拉動系統(tǒng)?實施精益生產(chǎn)P3?Shorterleadtimeandontimedeliv
2025-03-13 18:29
【總結(jié)】時間管理——高效能的思維習(xí)慣趙逢顧問工作室趙逢——◆陜西省商聯(lián)會特聘企業(yè)管理高級咨詢師、培訓(xùn)師◆國家企業(yè)培訓(xùn)師資格培訓(xùn)項目特約培訓(xùn)導(dǎo)師◆上海恩卓特聘講師◆某上市公司首席培訓(xùn)師◆卓越領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)培訓(xùn)顧問◆本地多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加盟培訓(xùn)師特長課程:課程開發(fā)、溝通技巧、時間管理、卓越服務(wù)、TTT、團(tuán)隊建
2025-01-27 00:37
【總結(jié)】供應(yīng)鏈管理概論新加坡國立大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院楊威榮?商場如戰(zhàn)場?海灣戰(zhàn)爭的啟示?軍事后勤與商務(wù)后勤?物流過程簡圖購買獲取制造支持實物配送信息流存貨流供應(yīng)商顧客?供應(yīng)鏈的基本活動?采購-物料的規(guī)格與質(zhì)量;供應(yīng)商的數(shù)目與關(guān)系?制造-生產(chǎn)安排;廠址
2025-02-28 15:40
【總結(jié)】XX物業(yè)公司管理系統(tǒng)1.背景XX是一個大型民營企業(yè)集團(tuán),下轄包括中心商廈、世紀(jì)大廈、翠海酒店公寓、北方家園建材超市、XX辦公樓、方圓國家樣品油庫、南延賓館在內(nèi)的眾多樓宇物業(yè)。長期以來集團(tuán)內(nèi)物業(yè)管理工作各分公司之間相互獨立,或有的物業(yè)自己組建自己的物業(yè)隊,或有的物業(yè)聘請外部物業(yè)公司,這在一定程度上增大了公司的成本開支,形成了資源浪費。在這樣的背景下,經(jīng)集團(tuán)董事局研究決定:成立XX內(nèi)
2025-06-22 13:10
【總結(jié)】銷售技巧一、購房顧客的類型與對策寡言謹(jǐn)慎型購房顧客類型喋喋不休型理智穩(wěn)健型感情沖動型優(yōu)柔寡斷型吹毛求疵型心懷怨恨型冷淡傲慢型圓滑難纏型虛情假意型自我吹噓型豪爽干脆型理智穩(wěn)健型
2025-03-08 21:16
【總結(jié)】企業(yè)組織系統(tǒng)之績效管理系統(tǒng)一、績效管理制度二、高層績效考核表三、中層績效考核表四、基層績效考核表績效考核制度擬稿部門:董事會年月78/80目錄第一章總則 第二章考核方法 第三章月度考核 第四章年度考核 第五章
2025-06-28 11:55
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)?是什么??的市場需求分析?電信行業(yè)產(chǎn)品系列?電信業(yè)系統(tǒng)內(nèi)容提要客戶關(guān)系管理是什么?是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程的自動化處理?包括銷售、市場、客戶服務(wù)與支持等內(nèi)容?以客戶為中心?綜合多種與客戶溝通的手段:業(yè)務(wù)現(xiàn)場、呼叫中心、等等
2025-02-05 19:50
【總結(jié)】客戶管理系統(tǒng)聚成廣州:陳軍一、目的1、好的客戶管理方法,等于成功了一半!2、3000元以下收入的工作,憑體力就可以做到;3000元以上收入的工作,必須要用腦;3、聚成成功=勤奮
2025-03-08 21:13
【總結(jié)】第4章客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)邵兵家于同奎第4章客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)CRM中軟件系統(tǒng)的作用和定位CRM軟件系統(tǒng)的一般模型CRM軟件系統(tǒng)的組成部分CRM軟件系統(tǒng)的技術(shù)功能CRM軟件系統(tǒng)的系統(tǒng)模塊CRM軟件系統(tǒng)的發(fā)展趨勢CRM軟件系統(tǒng)的示例及實驗安排C
2025-01-18 17:45