[精選]廣告心理學(xué)之理解廣告的知覺基礎(chǔ)-資料下載頁

【總結(jié)】廣告心理學(xué)3理解廣告的知覺基礎(chǔ)?第一節(jié)、感覺與感覺閾限?一、感覺?在心理學(xué)上，感覺就是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映。?感覺包括以下兩個方面的內(nèi)容：?1、外部刺激：接受外部刺激，反映外界事物的屬性，包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺、皮膚感覺。?2、內(nèi)部感覺：接受體內(nèi)刺激，反映身體的位置、運(yùn)動和內(nèi)臟器

2025-01-10 07:19

[精選]酒店服務(wù)心理學(xué)酒店顧客的態(tài)度與特殊心理反應(yīng)-資料下載頁

【總結(jié)】酒店服務(wù)心理學(xué)酒店顧客的態(tài)度與特殊心理反應(yīng)酒店顧客的態(tài)度與特殊心理反應(yīng)本章共兩節(jié)內(nèi)容。要求學(xué)生學(xué)會關(guān)注顧客的態(tài)度，改變顧客的不良態(tài)度，引導(dǎo)他們作出消費(fèi)決策。一、態(tài)度的內(nèi)涵與構(gòu)成態(tài)度是指個人對某一對象所持有的評價與行為傾向，人們會對現(xiàn)實(shí)生活中的人、事、物、觀念等作出贊成或反對、肯定或否定、喜歡或厭惡的評價，同時還會

2025-01-10 04:03

[精選]服務(wù)心理學(xué)-資料下載頁

【總結(jié)】顧客服務(wù)對客服務(wù)需要精華三點(diǎn)的匯聚:注重點(diǎn)滴服務(wù)注視點(diǎn)滴行為注意點(diǎn)滴積累一份來自美國消費(fèi)者的調(diào)查統(tǒng)計(jì)?主題:即便不滿意,但還是會在你那里購買商品的顧客有多少??不投訴的顧客

2025-01-11 06:57

認(rèn)知心理學(xué)感覺和知覺-資料下載頁

【總結(jié)】中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)認(rèn)知神經(jīng)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室感覺和知覺中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)認(rèn)知神經(jīng)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室感覺sensation?你知道“感覺”是什么嗎?–―跟著感覺走”–“我對你沒感覺”–“感覺真沒意思”中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)認(rèn)知神經(jīng)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室感覺案例：小豌豆識真公主的童話故事中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)認(rèn)知神經(jīng)心理

2025-05-12 18:06

管理心理學(xué)——社會知覺-資料下載頁

【總結(jié)】我們生活在一個感覺豐富的世界，任何人都不可避免的從外界接受各種信息，并做出反應(yīng)。但任何人都不可能讓所有人對同一事物做出一致的判斷。第五章社會知覺一、感知過程感知過程歸納起來主要有這樣幾個要素：觀察、選擇、組織、解釋和反映。（一）感知選擇

2025-01-18 10:41

管理心理學(xué)--知覺與歸因-資料下載頁

【總結(jié)】第三章知覺與歸因案例：知覺謬誤IBM的首席執(zhí)行官郭士納以成功領(lǐng)導(dǎo)IBM度過20世紀(jì)90年代中期的巨大轉(zhuǎn)型并重新獲得世界領(lǐng)先地位而尊稱。在20世紀(jì)70年代和80年代，IBM處于世界商業(yè)的頂峰，“藍(lán)色巨人”的文化令人敬仰。然而當(dāng)計(jì)算機(jī)市場的主流從大型機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人計(jì)算機(jī)的時候，保守文化妨礙了變革的進(jìn)行。IBM

2025-01-11 17:39

設(shè)計(jì)心理學(xué)設(shè)計(jì)中的感覺與知覺-資料下載頁

【總結(jié)】設(shè)計(jì)心理學(xué)第二章設(shè)計(jì)中的感覺與知覺——以“視覺生產(chǎn)”為核心的藝術(shù)設(shè)計(jì)柳沙目錄感覺易于感知與難于感知：基于感知原理的設(shè)計(jì)技巧感覺的多通道閾限視覺顏色視覺明度視覺運(yùn)動視覺現(xiàn)實(shí)與感知：視覺游戲

2025-01-06 19:51

酒店服務(wù)心理學(xué)案例-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：酒店服務(wù)心理學(xué)案例 《酒店服務(wù)心理學(xué)》案例分析題 一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時向服務(wù)員提出房價七折的要求。按酒店規(guī)定，只向住店六次以上的?？吞峁┢哒蹆?yōu)惠。這位客人聲稱自己也曾多次住店...

2024-11-03 22:05

服務(wù)禮儀與服務(wù)心理學(xué)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀與服務(wù)心理學(xué)李連宇什么是服務(wù)禮儀？?服?務(wù)?禮?儀服從；服侍（照顧）勞務(wù)禮節(jié)形象客人永遠(yuǎn)是對的?把對讓給客人客人永遠(yuǎn)是對的?要充分理解客人的需求?要充分理解客人的想法和心態(tài)?要充分理解客人的誤會?要充分理解客人的過錯

2025-03-10 10:41

心理學(xué)管理心理學(xué)-資料下載頁

【總結(jié)】心理學(xué)管理心理學(xué)管超自修課的意義?教學(xué)改革的一種嘗試?學(xué)生自學(xué)能力培養(yǎng)?心理學(xué)即通常所說的普通心理學(xué)，是關(guān)于人的心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展過程的最一般規(guī)律的科學(xué)，它主要研究人的心理現(xiàn)象的一般本質(zhì)和心理發(fā)展的一般規(guī)律。?管理心理學(xué)是心理科學(xué)的一個分支，是研究組織管理中人的

2025-02-13 16:32

[心理學(xué)]眼動對運(yùn)動知覺的調(diào)節(jié)-資料下載頁

【總結(jié)】眼動對運(yùn)動知覺的調(diào)節(jié)江西師大侯麗芳?研究問題及其意義?相關(guān)概念介紹?實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)研究問題有證據(jù)表明，在誘導(dǎo)運(yùn)動條件下的眼動對物體的運(yùn)動知覺有強(qiáng)大的調(diào)節(jié)作用。本研究通過三個實(shí)驗(yàn)來調(diào)查追蹤眼動是否影響運(yùn)動知覺，特別是目標(biāo)速度知覺？如何調(diào)節(jié)？并且探索產(chǎn)生這

2025-02-21 13:01

服務(wù)禮儀與服務(wù)心理學(xué)課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀與服務(wù)心理學(xué)李連宇什么是服務(wù)禮儀？?服?務(wù)?禮?儀服從；服侍（照顧）勞務(wù)禮節(jié)形象客人永遠(yuǎn)是對的?把對讓給客人客人永遠(yuǎn)是對的?要充分理解客人的需求?要充分理解客人的想法和心態(tài)?要充分理解客人的誤會?要充分理解客人的過錯

2025-03-10 10:48

[精選]飯店服務(wù)心理學(xué)緒論-資料下載頁

【總結(jié)】孫婷婷在現(xiàn)實(shí)生活中這是一個常常被誤解的問題?學(xué)過心理學(xué)就能夠猜透別人在想什么嗎？?心理學(xué)就是心靈學(xué)？就是催眠、符咒、預(yù)知術(shù)？心理學(xué)是什么？心理學(xué)?Psychology來源于希臘文，意思是關(guān)于靈魂的科學(xué)。公元前4世紀(jì)亞里士多德就寫了《論靈魂》探索意識的起源。?在2023年前，古希臘人就把“認(rèn)識你自己”作為銘文刻在阿波羅神廟的門柱。人

2025-01-25 18:25

普通心理學(xué)——第七章知覺-資料下載頁

【總結(jié)】第七章知覺知覺：用心體驗(yàn)多彩的世界(Perception)一、知覺的概念?知覺是直接作用亍感覺器官的事物的整體在人腦中的反映，是人對感覺信息的組織和解釋的過程。刺激感官視覺觸覺味覺嗅覺整合解釋蘋果

2025-01-19 01:19

旅游心理學(xué)酒店之講-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO旅游心理學(xué)主講：潘章紅郵箱：?旅游心理學(xué)定義旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一門分支學(xué)科，它是把心理學(xué)的相關(guān)研究成果和有關(guān)原理及研究方法運(yùn)用到分析、了解旅游這一現(xiàn)象上來而產(chǎn)生的新興應(yīng)用學(xué)科。第二章旅游知覺旅游知覺概述旅游中的社會知覺對旅游條件的知覺第二章旅游知覺

2025-01-03 21:37

酒店心理學(xué)感知覺的服務(wù)實(shí)踐意義(文件)

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