【正文】 （ B） （ A） （ 2C） （ B） （ A） （ 2C） （ B） （ A） （ 2C） （ B） （ A） （ 2C） （ B） （ A） （ 2C） （ B） （ A） （ 2C） （ B） （ A） （ 2C） （ B） （ A） （ 2C） （ B） （ A） （ 2C） 陸欽斯（ LU CHINS）的實驗 AC A+C AC AC （ 2） 環(huán)境暗示自我檢測 請寫出您父母的優(yōu)缺點或你成長的環(huán)境因素 ， 以及它們對你現(xiàn)況的影響 （良 性及負面 ） 請寫出您對自己的十大美好祝愿或期許（以強化良性影響，擺脫負面影響） 您父母優(yōu)缺點或成長環(huán)境要素 對您現(xiàn)況的良性或負面影響 您對自己的 “ 十大美好祝愿或期許 ” X A B C 請判斷 A、 B、 C三條線段中哪一條與 X線的長短最接近： —— 當看見同伴們在幾次判斷中都同意同一個 錯誤答案時，將近 75%的被試人至少有一次 遵從了錯誤的答案 —— 在總的回答次數(shù)中，受阿希助手影響遵從 錯誤答案的平均數(shù)占 35% —— 當被試人進行單獨判斷時，依舊遵從別人 答案的人會明顯減少 （ 3）從眾心理實驗 —— 索羅蒙 阿希經(jīng)典從眾實驗 （ 4）認知不協(xié)調理論 馬太效應 1979年賓夕法尼亞州的核工廠（在三哩島上）發(fā)生了一個偶然事故，造成了可導致周圍地區(qū)嚴重污染，危害附近千百萬居民生命的毀滅性的危險，一時媒體上謠言四起，人心惶惶，此時，美國核能管理委員會（ NRC）的權威人士們到達現(xiàn)場，并在媒體上發(fā)布公告，向人們保證，產(chǎn)生嚴重災難的可能性極少。 請問： 那些人更容易理解和相信專家的這些話， 是住到三哩島附近的的 人，還是住在離三哩島很遠的人（ 15英哩以外）如加利福尼亞。 工具一： 領導應用工具（自我提示卡） 應用之關鍵思維及行為 以 “ 正 ” 字統(tǒng)計自己落實次數(shù) 領導團隊必須探測團隊成員的潛意識及前意識需求 要常以創(chuàng)意及新的刺激 ， 來突破團隊負面的心理定勢 團隊文化建設必須是持續(xù)性的活動 ， 發(fā)揮 “ 環(huán)境暗示 ” 的力量 要提高團隊績效表現(xiàn)的層次 ， 就必須持續(xù)給予 “ 美好成功的期許 ” 以正面的心態(tài)塑造團隊士氣 ， 業(yè)績靠士氣 ， 增員靠人氣 領導要有理念 ， 將工作賦予崇高且利他的色彩 創(chuàng)造滿足內在與外在動機之均衡環(huán)境 ， 以維持團隊動力 領導最好能將重要的理念及核心價值觀內化到員工的思維與行為中 領導必須值得信任和信賴 ， 才能促使團隊的遵從 建立團隊一致性的共識 ， 有利于團隊成員之遵從 善用從眾力量 ， 以明確的愿景 、 目標 、 價值或意義帶領團隊 工具二： 管理與激勵應用工具 應用之關鍵思維及行為 以 “ 正 ” 字統(tǒng)計自己落實次數(shù) 對事件的判斷應避免 “ 先入為主 ” ， 力求精確 溝通時先引導對方說出 “ 真相及原因 ” ， 不要掉入 “ 第一印象 ” 的陷阱 定期輔導員工 ， 以排除因心理定勢所產(chǎn)生之負面心態(tài)及不良習慣 對團隊成員盡量給予正面期許 ， 利用 “ 暗示 ” 力量提升對方斗志 激勵是管理工作的重要關鍵 ， 是引發(fā)動力的必要手段 激勵要能夠抓對成員的 “ 動機 ” ， 即抓到其誘因 、 驅力及需要 最理想的激勵是引導員工的價值觀 ， 使其學會 “ 自我激勵 ” 管理的目標 ， 是使員工從簡單的依從到達一種內化的境界 團隊中盡量不要突出個人英雄主義 ， 否則會帶給團隊規(guī)范的風險 不要鼓勵盲目的服從 ， 必須是積極的認同而不是消極的依從 必須盡量鼓勵參與 ， 讓大家奉獻點子 ， 才能獲得大家對計劃的支持 委派任務時 ， 盡量取得對方的認同和承諾 ， 可以增加任務的成功率 工具三： 銷售應用工具 應用之關鍵思維及行為 以 “ 正 ” 字統(tǒng)計自己落實次數(shù) 銷售人員應準備好自己的職業(yè)化形象 ， 善用 “ 第一印象 ” 的力量 與客戶溝通時 ， 應以客戶為中心 ， 融入客戶情境 ， 避免 “ 先入為主 ” 善用二擇一及連續(xù)肯定提問法 ， 引導客戶選擇或給予肯定回應 銷售時以具體的圖形和文件 ， 透過客戶心理定勢 （ 經(jīng)驗 ） 強化對概念的感知及接受 以客戶的理念出發(fā) ， 以其人之道還治其 ， 利用不協(xié)調理論引導客戶自我說服 常常透過自我期許 （ 暗示 ） ， 突破銷售時的負面情結 ， 給自己激發(fā)成功的動力 主動的以善意面對客戶 ， 透過對客戶的良好期許 ， 贏回客戶的尊重及良性反饋 將銷售工作賦予新的意義和價值 ， 體驗除了金錢之外之動機 學會 “ 自我激勵 ” ， 挖掘自己內在動機適時轉化為外在動力 學會隨時探測及掌握客戶的需求 、 誘因及動機 ， 有的放矢 利用從眾心理 ， 以成功案例或權威信息影響客戶的決策 學會獲得客戶信任的方法 ， 以便創(chuàng)造更多的銷售機會 善用促成技巧 ， 透過客戶對小事的認同 ， 取得大成交之機會 最 適 者 生 存 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 11:11:4311:11:4311:111/26/2023 11:11:43 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :11:4311:11Jan2326Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 11:11:4311:11:4311:11Thursday, January 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :11:4311:11:43January 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 26日星期四 上午 11時 11分 43秒 11:11: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 11時 11分 :11January 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 26日星期四 11時 11分 43秒 11:11:4326 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 11時 11分 43秒 上午 11時 11分 11:11: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 11:11:4311:11:4311:111/26/2023 11:11:43 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :11:4311:11Jan2326Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 11:11:4311:11:4311:11Thursday, January 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :11:4311:11:43January 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 26日星期四 上午 11時 11分 43秒 11:11: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 11時 11分 :11January 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 26日星期四 11時 11分 43秒 11:11:4326 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 11時 11分 43秒 上午 11時 11分 11:11: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 11:11:4311:11:4311:111/26/2023 11:11:43 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :11:4311:11Jan2326Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 11:11:4311:11:4311:11Thursday, January 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :11:4411:11:44January 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 26日星期四 上午 11時 11分 44秒 11:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 11時 11分 :11January 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 26日星期四 11時 11分 44秒 11:11:4426 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 11時 11分 44秒 上午 11時 11分 11:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴