酒店服務(wù)質(zhì)量管理-酒店服務(wù)質(zhì)量管理-資料下載頁(yè)
2025-01-10 04:09本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)n 滿足需求n 理解心態(tài)n 超越期望客人第五節(jié) 小知識(shí)167。 一、酒店服務(wù)質(zhì)量管理與 ISO9000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 167。 國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 (ISO9000)在客觀需求的催動(dòng)下問世了，受到全世界的一致稱贊。167。 (一 )ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的重要意義167。 1. ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是酒店 “ 星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) ” 的有利補(bǔ)充167。 2. ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)充分落實(shí)了酒店 “ 以人為本 ” 的管理理念167。 3. ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了整個(gè)酒店行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理行為? 二、金鑰匙簡(jiǎn)介謝 謝 ！n 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023n 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 22:02:1222:02:1222:022/16/2023 10:02:12 PMn 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 二月 2122:02:1222:02Feb2116Feb21n 1故人江海別，幾度隔山川。 22:02:1222:02:1222:02Tuesday, February 16, 2023n 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 二月 21二月 2122:02:1222:02:12February 16, 2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 16 二月 202310:02:12 下午 22:02:12二月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 二月 2110:02 下午 二月 2122:02February 16, 2023n 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/16 22:02:1222:02:1216 February 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 10:02:12 下午 10:02 下午 22:02:12二月 21n 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22:02:1222:02:1222:022/16/2023 10:02:12 PMn 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 二月 2122:02:1222:02Feb2116Feb21n 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:02:1222:02:1222:02Tuesday, February 16, 2023n 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 二月 21二月 2122:02:1222:02:12February 16, 2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 16 二月 202310:02:12 下午 22:02:12二月 21n 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 二月 2110:02 下午 二月 2122:02February 16, 2023n 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/2/16 22:02:1222:02:1216 February 2023n 1空山新雨后，天氣晚來秋。 10:02:12 下午 10:02 下午 22:02:12二月 21n 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023n 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 22:02:1222:02:1222:022/16/2023 10:02:12 PMn 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 二月 2122:02:1222:02Feb2116Feb21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22:02:1222:02:1222:02Tuesday, February 16, 2023n 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 二月 21二月 2122:02:1222:02:12February 16, 2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 16 二月 202310:02:12 下午 22:02:12二月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 二月 2110:02 下午 二月 2122:02February 16, 2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/16 22:02:1222:02:1216 February 2023n 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 10:02:12 下午 10:02 下午 22:02:12二月 21MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專家告
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