電子商務(wù)流程培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-01-10 01:55本頁面
【正文】 C 物流退貨 QC 正常訂單處理 倉儲管理 出庫 異常訂單處理 COD 物流 非 COD 物流 倉儲管理 入庫 CRM關(guān)系營銷 CRM關(guān)系維護(hù) 積分 /優(yōu)惠券管理 促銷活動管理 營銷統(tǒng)計分析 采購 SCM 金碟 用友 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 物流倉儲公司 電子商務(wù)背后的 產(chǎn)業(yè)鏈 技術(shù)服務(wù)公司 金融及支付公司 代運(yùn)營 /協(xié)運(yùn)營公司 (品牌、網(wǎng)絡(luò)營銷、客服等 ) ?服務(wù)器 ?平臺建設(shè) ?系統(tǒng)集成 （ ERP、 CRM、 Call center等） ?其他 行進(jìn)路線圖 發(fā)展期 成長期 接入期 推廣策略 會員整合 基于數(shù)據(jù)的平臺優(yōu)化 平臺建設(shè) 多平臺拓展 后端管理 數(shù)據(jù)驅(qū)動 精準(zhǔn)營銷 服務(wù)體驗 階段工作 ?市場定位 分析市場需求 價格定位 現(xiàn)有經(jīng)營戰(zhàn)略 現(xiàn)有運(yùn)營能力 ?制定業(yè)務(wù)流程及職能規(guī)范 ?產(chǎn)品 E化 產(chǎn)品組織 產(chǎn)品圖片 產(chǎn)品描述 ?產(chǎn)品推廣及品牌美譽(yù)度 ? 營銷推廣方案 促銷工具 營銷活動 ? 組織完善 ? 全網(wǎng)全程方案 ? 流程優(yōu)化 評估有關(guān)配置和操作流程中發(fā)生的內(nèi)部損耗 完成重新設(shè)計 ? 后端管理 ? KPI考核體系 ? 提煉營銷推廣方案 ? 市場管理 分銷渠道 多平臺銷售 ? 數(shù)據(jù)分析 ? 流程再次進(jìn)行優(yōu)化 ? 分析客戶需求推動改進(jìn)服務(wù)體系 ? 客戶管理 ?推廣實施進(jìn)程控制 ? 監(jiān)控運(yùn)營結(jié)果和反饋 ? 將改變落實成為固定化 ? 數(shù)據(jù)分析 ? 服務(wù)體系完善 ? 后端管理強(qiáng)化 ?KPI考核體系完善 ?融資或投資 起步 發(fā)展 初始化 拓展期 發(fā)展期 穩(wěn)定期 . 總結(jié) 產(chǎn)品 價格 交付 服務(wù) 非凡商業(yè)價值締造者 演講完畢，謝謝觀看！
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