【正文】
像是只看反光鏡開汽車;你只知道走過了那里,卻不知道去何方。 PDCA管理循環(huán) 計劃( Plan) 執(zhí)行 (Do) 檢查 (Check) 總結(jié) (Action) P A C D P D C A P D D A P D C A P D C A P D C A 原有水平 新的水平 通過我們的統(tǒng)計分析,我們要很直觀的發(fā)現(xiàn)工作中的問題,從數(shù)據(jù)上看到目標與實際的差距,找到出現(xiàn)問題的真正原因,然后留下分析報告,找出解決問題的對策提案,并做防御措施,以免類似問題再次發(fā)生。 數(shù)據(jù)與行動的良性循環(huán)圖 結(jié)果分析數(shù)據(jù) —— (改變)行動 ——(決定)結(jié)果 —— (形成)數(shù)據(jù) —— 再循環(huán) 這就要求我們所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)一定要有真實性和可追溯性,不能為了統(tǒng)計而統(tǒng)計,也不是為了懲罰和表揚而統(tǒng)計,我們講究的是績效管理,而不是績效考核。(一味懲罰會帶來的后果) 第五:關(guān)于提升品質(zhì)管理總結(jié) ? 品質(zhì)管理說到底就是要滿足市場上多元而矛盾的需求。 ? 要保證 PDCA中數(shù)據(jù)的真實性,要敢于面對真實問題,找到問題的癥結(jié)所在然后一并解決。 ? 管理層的真正意義,就是一次性把事情做對 ,己所不欲勿施于人。 ? 只有全員參與,才能提升產(chǎn)品品質(zhì)。 ? 不要為了 9000而 9000,切勿形而上學(xué)(形而上學(xué):一味模仿和追求形式)。 管理故事:己所不欲,勿施于人 春秋晉國有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時,由于聽從了下屬的一面之辭,致使一個人冤死。真相大白后,李離準備以死贖罪,晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯在下面的辦事人員,又不是你的罪過。李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?,F(xiàn)在犯了錯誤,如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說,伏劍而死。 [分析 ]正人先正己,做事先做人 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT