現(xiàn)場(chǎng)管理與員工關(guān)系管理-資料下載頁(yè)
2025-01-09 21:39本頁(yè)面
【正文】 主動(dòng)完成 5S；表?yè)P(yáng)不要漏聽(tīng)、漏看、不忘記；及時(shí)當(dāng)眾最佳2/9/2023班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)員工關(guān)系管理篇四褒貶員工要不失時(shí)機(jī)注意： 就事論事不夸大； 批人要留 “皮 ”；批 評(píng)遲到、早退、缺勤；待人處事心不在焉，行為不檢點(diǎn)；公開(kāi)的埋怨，逃避推脫工作；切忌： 不聽(tīng)解釋； 不給挽回機(jī)會(huì)； 不再信任；不采取相應(yīng)處罰。2/9/2023班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)員工關(guān)系管理篇五多聽(tīng)員工的心聲l人是為了滿足五大基本需求才要努力工作生理需求安全需求社會(huì)需求自尊需求自我實(shí)現(xiàn)需求l對(duì)一個(gè)生病康復(fù)銷假上班的員工不要只問(wèn)「好一點(diǎn)了沒(méi)？」因?yàn)樗麜?huì)以為你只關(guān)心他的工作好一點(diǎn)了沒(méi)，而不是身體！l無(wú)的放矢的員工愈來(lái)愈少，員工發(fā)生挫折才會(huì)有怨言，多聽(tīng)取他們的心聲探討原因采取糾正預(yù)防措施。問(wèn)題：?jiǎn)T工向領(lǐng)班抱怨：最近檢驗(yàn)員老是找我麻煩，我不干了，你是班長(zhǎng)，怎么處理？2/9/2023班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)員工關(guān)系管理篇六情、理、法？法、理、情？理、法、情？l中國(guó)人情味濃，情 → 理 → 法，經(jīng)常見(jiàn)面三分情，先講情面通融把法律規(guī)定擺在最后。l西方不是沒(méi)有人情味，但法 → 理 → 情，把法擺在最前面，一切合法再說(shuō)。l如能融合中西方精華，理 → 法 → 精是處理突發(fā)或不合理事件可供考慮的順序，先用智能判定處理事情的合理，最高效益。l忠臣乎？走狗乎？問(wèn)題：公司公告星期天加班！但有人表示「不便加班」？組長(zhǎng)如何處理？2/9/2023班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)討論 星級(jí)員工不合格合格良好優(yōu)秀公司需要什么樣的員工？2/9/2023班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)工作中的一流員工2/9/2023班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)討 論1）您了解下屬的工作技能嗎？2）您清楚下屬的工作內(nèi)容嗎？3）您的下屬清楚地了解您對(duì)他的期望嗎？4）你的下屬清楚公司的基本規(guī)則嗎？5）你的下屬有成為優(yōu)秀員工的動(dòng)力嗎？6）你的下屬中有多少是優(yōu)秀員工？7）你準(zhǔn)備調(diào)整自己哪些管理行為？問(wèn)題： 根據(jù)以上討論，請(qǐng)列舉出五個(gè)整改想法。2/9/2023謝 謝 大 家！2/9/2023演講完畢，謝謝觀
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