服務禮儀規(guī)范1-資料下載頁
2025-01-09 17:27本頁面
【正文】 束時主動詢問“您的業(yè)務已辦理完畢，請問還需要辦理其它業(yè)務嗎？” 。 ? 對客戶的咨詢，主動、耐心、友好、正確的解釋 。 ? 暫時離開（如復印證件）時，應向客戶說“對不起，請您稍等?！? 38 業(yè)務受理規(guī)范 (一 ) 在為用戶查詢月帳單、打印各類發(fā)票、查詢各類信息時，必須對用戶的身份進行有效的驗證，如出示有效證件，提供有效密碼等。 如果戶名為單位名稱，還需要提供單位的有效證明。 39 業(yè)務受理規(guī)范 (二 ) 業(yè)務辦理雙向確認制度： 當為用戶辦理業(yè)務過程中，需要用戶在受理單上簽字確認時，營業(yè)員要與客戶進行業(yè)務辦理的雙向確認，簡單向客戶重新描述一遍辦理業(yè)務的情況，尤其是收費標準、執(zhí)行時間等，用戶確認無誤后，在受理單相應位置簽字。 如：營業(yè)員可以友情提示用戶：“我現(xiàn)在為您辦理的是 ***業(yè)務，生效時間為 **， ?? 如果您同意，請在這個地方簽名。謝謝” 40 任重道遠 攜手共進 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 22:29:0322:29:0322:291/25/2023 10:29:03 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :29:0322:29Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 22:29:0322:29:0322:29Wednesday, January 25, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :29:0322:29:03January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時 29分 3秒 22:29: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 下午 10時 29分 :29January 25, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 25日星期三 10時 29分 3秒 22:29:0325 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 10時 29分 3秒 下午 10時 29分 22:29: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22:29:0322:29:0322:291/25/2023 10:29:03 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :29:0322:29Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:29:0322:29:0322:29Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :29:0322:29:03January 25, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時 29分 3秒 22:29: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 10時 29分 :29January 25, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 25日星期三 10時 29分 3秒 22:29:0325 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 10時 29分 3秒 下午 10時 29分 22:29: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 22:29:0322:29:0322:291/25/2023 10:29:03 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :29:0322:29Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 22:29:0322:29:0322:29Wednesday, January 25, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :29:0322:29:03January 25, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時 29分 3秒 22:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 10時 29分 :29January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 25日星期三 10時 29分 3秒 22:29:0325 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 10時 29分 3秒 下午 10時 29分 22:29: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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