【正文】 l 4 Expert Early equipment management ? Maintenance is involved in purchasing of new equipment ? LCC is defined ? Standardization has .,un ? Span of control manageable ? Staffing is applied well across shifts ? Cleaning, checking, and lubricating are performed by OPs ? Machine history is recorded and analyzed ? Strategy for major equipment is in place Level 5 Distinctive Level 3 Advanced Level 2 Intermediate Level 1 Basic Maintenance Procurement . 明確“優(yōu)秀”之定義：能力實(shí)施方案 “ 創(chuàng)造就在于破壞已有的規(guī)律，然后以新的角度重新審視” 無名人士 . 采用嚴(yán)格、系統(tǒng)的問題解決方法 2 35 SAIC/030218/SHBL(2023GB) 高級管理層的承諾以及業(yè)績管理體系的應(yīng)用雙管齊下，才能真正實(shí)現(xiàn)運(yùn)營上的可持續(xù)改進(jìn) “沒有目標(biāo)就很難大膽地前進(jìn) Vince Lombardi 32 Processing revenue rocessi g Wetmill /AC contribution et ill C tri ti Processing contribution rocessi g contribution Through put ro g t Price rice + Roaster contribution aster tri ti Variable costs ($/t) ri l c sts ($ t) Fixed costs ixe c sts Cash cost st – Tons per hour s r hour Availability vaila ility Recovery ec very Grade ra e Electricity l tri it Consum ables su ables Gas handling as handling Other ther Labour r Mtce parts t parts Other ther Open pit costs it c sts U/G costs c sts Other costs t er c sts Capital charge ital c arge Mine EP ine P – X + X + + “ 激勵(lì)人員，使他們投入到改進(jìn)工作中去” 從財(cái)務(wù)目標(biāo)到實(shí)際目標(biāo) 層層下達(dá)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 5. 監(jiān)控和跟蹤 4. 行動(dòng)計(jì)劃和跟進(jìn)工作：“藍(lán)圖” 分部 行動(dòng) 負(fù)責(zé)人 日期 1. 2. 3. 領(lǐng)域 個(gè)人 3. 提出想法 由上而下進(jìn)行審核 “少數(shù)人的觀點(diǎn)” 由下而上“多數(shù)人的觀點(diǎn)” 目視管理 月份 目標(biāo) OEE 1. 關(guān)注重點(diǎn) OEE 時(shí)間 技術(shù)局限性 鼎盛時(shí)期 實(shí)際平均水平 最高值 實(shí)際的 一流水平 2. 制定挑戰(zhàn)目標(biāo) 6. 與預(yù)算和人力資源管理相結(jié)合 領(lǐng)導(dǎo)層承諾 36 SAIC/030218/SHBL(2023GB) 制定實(shí)施方案、培養(yǎng)實(shí)施隊(duì)伍，為持續(xù)改進(jìn)奠定基礎(chǔ) 5. 有選擇性的分析性培訓(xùn) “ 實(shí)現(xiàn)技能的制度化和系統(tǒng)化，擴(kuò)大所獲得的利潤” 4. 建立跨職能與跨部門團(tuán)隊(duì) ? 工作小組 ? 項(xiàng)目小組 2. 進(jìn)行在職培訓(xùn)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí) ? 課堂學(xué)習(xí) ? 實(shí)驗(yàn)室“應(yīng)用” ? 統(tǒng)計(jì)學(xué) ? 財(cái)會 ? 計(jì)算機(jī)（如 Excel，Access等） “ 任何人的知識都受到其經(jīng)驗(yàn)的局限” John Locke 1. 培訓(xùn)領(lǐng)頭羊 ? 如：六西格瑪黑帶 3. 形成專向轉(zhuǎn)型資源和運(yùn)營專家之網(wǎng)絡(luò) 變革指導(dǎo) 工廠經(jīng)理 領(lǐng)域 1 領(lǐng)域 2 工廠經(jīng)理 2 領(lǐng)域 1 變革指導(dǎo) 領(lǐng)域 2 37 SAIC/030218/SHBL(2023GB) 從高層管理人員到一線操作人員，都必須改變自己的心態(tài)使變革變?yōu)閷?shí)現(xiàn) 中層管理 一線員工 高層領(lǐng)導(dǎo) ?很少光顧車間 ?不愿處理困難問題 （ 如跨部門流程等） ?在試點(diǎn)已經(jīng)開始的情況下，始終懷疑改革是否能堅(jiān)持下去 ?對試點(diǎn)活動(dòng)不積極 ?不愿積極參與試點(diǎn)或管理系統(tǒng)方面的工作 ?一貫地注重“救火”工作 資料來源 : 客戶案例 從 到 ?相信管理層已經(jīng)下決心真正要改革 ?積極參與、不斷學(xué)習(xí)、展示能力 ?積極參與，努力提高優(yōu)秀管理者所要求的能力 ?注重從根源上解決問題 ?“ 工廠優(yōu)先” ?愿意指出棘手的問題，推進(jìn)解決方案的制定并跟蹤實(shí)施情況 示意 4 38 SAIC/030218/SHBL(2023GB) 我們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 1. 改進(jìn)方案的設(shè)計(jì)必須針對具體情況，將生產(chǎn)運(yùn)營改革的需求與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛鉤 2. 改革見效、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和為未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)必須同時(shí)進(jìn)行 3. 成功的方案應(yīng)通過側(cè)重于少數(shù)影響重大的改進(jìn)杠桿，迅速提高利潤、獲得人們的信任并產(chǎn)生改革之推動(dòng)力 4. 業(yè)績管理是任何成功的、可持續(xù)轉(zhuǎn)型方案的核心所在，而且也是籍以把工作重點(diǎn)放在高價(jià)值杠桿、為“成效對話”奠定基礎(chǔ)和將行動(dòng)與財(cái)務(wù)指標(biāo)相掛鉤的機(jī)制所在 5. 成功的案例中往往都有一個(gè)由高級人才改進(jìn)專家和領(lǐng)導(dǎo)者組成的“支持網(wǎng)絡(luò)”；必須明確總部的角色和“改進(jìn)專家和領(lǐng)導(dǎo)者”的匯報(bào)機(jī)制 6. 長期發(fā)展要求解決人才管理的問題，在變革的同時(shí)吸引、培訓(xùn)和培養(yǎng)、使用和保留高素質(zhì)人才 資料來源 : 小組分析 39 SAIC/030218/SHBL(2023GB) 上汽配件企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營業(yè)績改進(jìn)的建議方案 主要工作 內(nèi)容 1 診斷 2 試點(diǎn) 3 推廣 4 持續(xù)改進(jìn) ? 選擇 12家工廠進(jìn)行診斷 ? 評估業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和與生產(chǎn)運(yùn)營之間是否掛鉤 ? 評估當(dāng)前生產(chǎn)系統(tǒng)之業(yè)績 ? 設(shè)計(jì)未來的生產(chǎn)系統(tǒng)，決定生產(chǎn)運(yùn)營各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)（成本、質(zhì)量、送貨、產(chǎn)量等） ? 量化改進(jìn)的財(cái)務(wù)成效并制定試點(diǎn)目標(biāo) ? 確定改革舉措及各項(xiàng)舉措的先后順序并制定工作計(jì)劃 ? 實(shí)施既定的實(shí)現(xiàn)未來生產(chǎn)系統(tǒng)之舉措，在達(dá)到試點(diǎn)目標(biāo)的同時(shí)盡早出成效 ? 通過多項(xiàng)改進(jìn)舉措，發(fā)展并培訓(xùn)未來改進(jìn)專家和領(lǐng)導(dǎo)者 ? 制定并實(shí)施業(yè)績管理系統(tǒng)，推動(dòng)可持續(xù)改進(jìn) ? 在總部組建改進(jìn)辦公室，推動(dòng)推廣工作 ? 確定推廣順序、制定目標(biāo) ? 提供系統(tǒng)的、行之有效的培訓(xùn) ? 進(jìn)行持續(xù)業(yè)績管理、監(jiān)督和干預(yù)，推動(dòng)進(jìn)展、實(shí)現(xiàn)成效 成功標(biāo)準(zhǔn) 階段 4 周 36 個(gè)月 1218 個(gè)月 明確改進(jìn)潛力和相應(yīng)舉措 早出成效、建立能力、提供推廣所需的信任度和動(dòng)力 通過擴(kuò)大成效、持續(xù)改進(jìn)組織和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn) 40 演講完畢，謝謝觀看！