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正文內(nèi)容

現(xiàn)代禮儀知識教材-資料下載頁

2025-01-08 01:11本頁面
  

【正文】 進出電梯的順序: 平面式移動電梯,規(guī)則是單行右站;升降式電梯,有人駕駛時,客人的進出順序是先進先出,陪同人員的進出順序是后進后出,和我們一般走路差不多;無人駕駛時,陪同人員的進出順序是先入后出。 73 (七)、商務(wù)交往的座次禮儀 會客時的座次: ; ; ; 。 距離實際上是一種關(guān)系,是一種態(tài)度。 74 (七)、商務(wù)交往的座次禮儀 乘轎車時的座次: 第一: 如果你去迎送一個客人,是一個雙排座轎車,請問這個雙排座轎車上面,上座應(yīng)該是哪個位置,第一號位置讓客人坐,你認為坐在哪里比較好?最標準的做法是:客人坐在哪里,那里就是上座。尊重別人,就是尊重別人的選擇。 75 (七)、商務(wù)交往的座次禮儀 第二,雙排轎車中: ,它的上座是副駕駛座。 ,離門越近越是上座。 ,它的上座跟司機和開車的人關(guān)系有關(guān),一般的游戲規(guī)則是: ( 1)主人親自開車時,上座是副駕駛座; ( 2)專職司機開車時,上座是在司機后排的對角線。就是司機后排的右,因為方向盤在左(如果方向盤在右,那么上座就是后排左); ( 3) VIP(高級官員)的位置,上座是司機后排。 76 (八)、宴會禮儀 所謂宴會,是指的以宴請為形式的一種重要的社交應(yīng)酬,宴會禮儀主要來自兩大內(nèi)容: 一是來自習俗。 二是來自更好的進餐 。 77 (八)、宴會禮儀 包括: 78 (八)、宴會禮儀 正式宴會注意三點: 第一,人員要確定 ; 第二,菜單要確定; 第三,時間要確定。 79 (八)、宴會禮儀 關(guān)于宴會請客設(shè)宴需要注意的問題 : 宴會的禮儀,實際上是一個雙向的禮儀,也就是說主人有主人的講究,客人有客人的講究,二者不能顛倒了。 80 (八)、宴會禮儀 宴會禮儀一般考慮五大問題: 1 .money費用。 2 .meeting會客。 3 .media環(huán)境。 4 .Music音樂。 5 .menu菜單。 81 (八)、宴會禮儀 菜單制訂時需要考慮的禁忌 : 第一是職業(yè)禁忌; 第二是個人禁忌 ; 第三是民族禁忌 ; 第四是宗教禁忌 ; 第五是健康禁忌 。 82 (八)、宴會禮儀 宴請客人時吃什么,有三個套數(shù): 第一是本國特色 ; 第二是地方特色 ; 第三是民族特色 ; 同時還要考慮酒店飯店的主打菜品是什么特色。 83 (八)、宴會禮儀 應(yīng)邀赴宴需要注意的問題 : 第一要維護自身形象: ; ; ; 酒; ; 。 第二要遵守時間 ; 第三要注意適度的交際。 84 * 嘴巴甜一點 * 微笑多一點 * 腦筋活一點 * 行動快一點 * 效率高一點 * 做事多一點 * 度量大一點 * 脾氣小一點 * 理由少一點 * 說話輕一點 你能做到嗎? 85 一個人長得丑并不可怕, 可怕的是一個人有了丑態(tài)。 離禮儀有多遠, 離成功就有多遠。 八、結(jié)束語 86 外在形象 短期魅力 直接通過視覺、聽覺 和觸覺 得到印象。 主要包括行為舉止、服飾搭配、 語調(diào)儀容、說話方式。 87 內(nèi)在形象 內(nèi)涵 長期魅力 包括 :品性、修養(yǎng)、學識、 自我認知、心態(tài)、智能 (知識、智力、技能、才能)等 88 學習帶來不斷的成長和提升 世界上最頂尖的組織,是那些以教育為核心的組織;最有魅力的人,是那些不斷學習成長,有知識、有內(nèi)涵的人。 交談禮儀 空間禮儀 文書禮儀 會議禮儀 接待禮儀
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