現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)教材(ppt83頁)-資料下載頁
2025-01-08 01:09本頁面
【正文】 手致意、揮手告別、拍手稱贊、拱手致謝、舉手贊同、擺手拒絕；手撫是愛、手指是怒、手摟是親、手捧是敬、手遮是羞，等等。 含義：或是發(fā)出信息，或是表示喜惡表達感情。 66 67 基本禮節(jié)禮儀 見面禮儀 稱呼 鞠躬 握手 遞接名片 其它 當(dāng)您低頭鞠躬時， 您可以以歸零的心態(tài)， 象海綿一樣學(xué)習(xí)別人的 長處和閃光點。 鞠躬禮可用來表示尊敬、謝意、致歉等，行禮時要注意以下事項： 手的位置 頭、身體與目光的協(xié)調(diào) 15度鞠躬禮和 30度鞠躬禮的運用 鞠 躬 禮 鞠躬練習(xí)：向前是以髖關(guān)節(jié)為軸，向下 15度到 30度 鞠躬 只彎頭的鞠躬 不看對方的鞠躬 頭部左右晃動的鞠躬 雙腿沒有并齊的鞠躬 駝背式的鞠躬 可以看到后背的鞠躬 30176。 的鞠躬禮 握 手 禮 儀 的 要 點 遵守先后順序 掌握握手時間 注意握手力度 遞物與接物 遞送資料時上身略向前傾，眼睛注視對方手部，以文字正向方向遞交，雙手遞送，輕拿輕放。 如需要簽名，應(yīng)把筆套打開，用右手的拇指、食指和中指輕握筆桿，筆尖朝向自己，遞至對方的右手中。 交換名片的禮儀 ? 換名片時，先用雙手將自己的名片遞上，文字正面朝向?qū)Ψ?，后雙手接過對方名片。 ? 接過名片仔細瀏覽后，將其慎重地放在合適地方，不可隨意亂放或拿在手中玩弄。 你覺得國旗班的規(guī)范多余嗎？ 不，他們代表著國家的形象； 我們，則代表著企業(yè)的形象 你覺得交警的規(guī)范多余嗎？ 不，他們代表著政府的形象； 樹立規(guī)范的企業(yè)形象和干練的個人形象 是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢： 禮儀的重點組成部分 ? 任何時候都是一張笑臉（自然而不失熱情、謙和而不失親切）； ? 任何時候關(guān)注的對象都是對方，而不是自己。 ? 任何時候都要注意自己的語言：您好！請！對不起！謝謝！再見！ ? 任何時候都要約束自己的行為。 一切美好源于勤學(xué)和苦練，別無他法 知識是學(xué)來的； 能力是練來的； 涵養(yǎng)是修來的； 孔子曰：勝人者力 勝已者強！ 請大家戰(zhàn)勝自己??！ 結(jié)束語 ? 請大家學(xué)以致用，長期堅持，堅信改變的力量； ? 男士請做謙謙君子 ? 女士請做柔雅女性 ? 改變自己，從今天就開始行動吧！ 謝謝大家！ 優(yōu)雅的風(fēng)度像有形而又無形的精靈，緊緊抓住人們的感官，悄悄潛入人們的心靈，從而給人留下至深的印象，所以在和顧客 v相處的過程中，不高高在上、不歇斯底里、不矯揉造作，不失其尊嚴(yán)，只有從細節(jié)著手，才能彰顯你的禮貌、文雅、和氣、大度，更能顯出你的魅力！
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