【正文】 入 WTO，國務(wù)院宣布，將在三年 內(nèi)逐步開放外資經(jīng)營流通業(yè)，自 2023年開始將進(jìn) 入外、內(nèi)之競爭期。 中國大陸連鎖業(yè)之發(fā)展項(xiàng)目 91 92 93 94 95 96 97 98 99 20FF ◎DS ◎SM ◎GMS ◎CVS ◎餐飲 ◎美容 ◎藥品 ◎ 9993C ◎ 星際通KFC,麥當(dāng)勞友誼、中興、伊勢單、太平洋、八百伴、地區(qū)品牌百佳、惠康、聯(lián)華、華聯(lián)、華潤沃爾馬、家樂福、麥德隆、好又多、大潤發(fā)、樂購、易初蓮花羅森、美式、聯(lián)華、良友、可的、 711， am/pm加州牛肉、鷺鷺、永和豆?jié){、捷強(qiáng)、避風(fēng)塘、鮮墻房、蘇浙區(qū)自然美、金莎大陸零售業(yè)之發(fā)展及競爭態(tài)趨勢 ? 第一階段（ 1977—2023 ）：本土發(fā)韌期 — 以本土經(jīng)營為主體，由超市業(yè)態(tài)漸向倉儲式量販及小型便利商店兩級化發(fā)展，競爭的特質(zhì)是本土型的品牌擴(kuò)張。? 第二階段（ 2023—2023 ）：本土型店鋪之卡位戰(zhàn) — 并籍由特許加盟加速門店的開拓，此時期的特微是本土集團(tuán)公司對市場占有率競爭的白熱化。? 第三階段（ 2023—2023 ）：外商進(jìn)入期（臺商，日商為主） — 競爭的主力將由本土型的相互競爭轉(zhuǎn)為本土對抗外商的斗爭，此階段的特微是外商將通過對本土型連鎖的并購或策略聯(lián)盟，加快其出店速度，禰埔其立地開發(fā)能力之不足。? 第四階段（ 2023— ）：激烈競爭期 — 因中國入世零售流通業(yè)開放，國外專業(yè) knowhow及最新店鋪管理系統(tǒng)的引進(jìn)，使業(yè)績及業(yè)態(tài)的競爭全面化，全國化，科學(xué)化及人性化，次階段的特微是步入整合性策略發(fā)展的時期。 （二）物流方面 1 . 在中國實(shí)行的社會主義計劃經(jīng)濟(jì)的體制下，中國的物流系統(tǒng)體制極為龐大及分明，無論是原材料，生產(chǎn)及民生物資均由國家掌控及分配，如：糖煙酒，食雜，糧酒，青果（晨產(chǎn)），水產(chǎn)，肉聊，每一系統(tǒng)經(jīng)絡(luò)分明，各擁有自己的倉庫（ D/C or P/C），運(yùn)輸系統(tǒng)（包括：車隊，鐵路專線，船舶 …… 等）及配給站，事實(shí)上解放后中國早已建制了一個強(qiáng)大物流體制，成為國家及共產(chǎn)主義政權(quán)的機(jī)器，只不過這個機(jī)器在沒有商流的運(yùn)作下不被了解罷了。2 . 改革開放后由于個體戶，集體戶及三資企業(yè)的興起，無論內(nèi)，外銷市場交易頻繁，企業(yè)開始感覺到物流需求的迫切，但由于政府限制私有企業(yè)發(fā)展物流，故業(yè)者不得不求助于國營的既有體系，臺商早期登陸之企業(yè)如味全，統(tǒng)一，康師傅莫不如是。 3 . 中國物流業(yè)除少數(shù)國際知名外商如三菱、 TASCO外，迄未開放，但對內(nèi)資企業(yè)已無限制，已知的許多連鎖系統(tǒng)已紛建 RD/C，尤有勝者部分有遠(yuǎn)見的地方政府已在籌資興建大型的物流中心，以在未來跨入專業(yè)的第三方物流（ Third Party Logistic）領(lǐng)域。4 .步入 21世紀(jì)之初，中國的連鎖零售事業(yè)將飛速發(fā)展，無論制造業(yè)、及零售業(yè)為因應(yīng)通路變革及提升供應(yīng)鏈整合效應(yīng)，必須加強(qiáng)發(fā)展企業(yè)內(nèi)、外物流的力度，進(jìn)行企業(yè)物流流程改革已為必然趨勢。 5 . 2023年中國加入 WTO后零售、批發(fā)業(yè)將逐步對外開放，由于業(yè)態(tài)發(fā)展必然趨勢加上國際競爭力道，短期內(nèi)物流中心及周邊配套設(shè)備急速擴(kuò)充不難想象。 結(jié)論 :1 . 中國之整體經(jīng)濟(jì)及國力正進(jìn)入高發(fā)展，高成長之起飛期（ take off），距離 成熟期至少還有 5~10年的光景。 2 . 外資利用率去年又創(chuàng)新高，足證國際的投資風(fēng)潮熱烙，根據(jù)調(diào)查全世界百 大的企業(yè)已有 70%在中國投資。3 . 面臨亞洲經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴（ 97）及目前國際性之經(jīng)濟(jì)不景氣，中國之幣值仍維持 1美元上下，可見其國內(nèi)金融及幣值仍較亞洲甚至歐洲更行相對穩(wěn)定。4 . 臺灣之經(jīng)濟(jì)增長率降至 2%上下，美國亦可能僅在 2%左右，日本已衰退成 長達(dá) 10年迄今未恢復(fù)，惟有中國仍維持在平均 %成長率，經(jīng)濟(jì)繁榮，社 會安定，是吸引外商投資之要件。非計量評估 ： 1 . 政治：以江澤民為領(lǐng)導(dǎo)中心之政權(quán)穩(wěn)定，而最近的消息傳出江政權(quán)已在積 極部署其接班人，未來之政局應(yīng)維持穩(wěn)定 。 2 . 兩岸問題是政治議題，基本上已與經(jīng)濟(jì)脫軌，對國人投資并無影響。 3 . 治安：相對良好，特別是一級都市地區(qū)。 目錄關(guān)于 CCEB個人認(rèn)證規(guī)范說明 ………………………………………...3CCEB個人認(rèn)證申請種類與申請資格 ………………………………...3 一、電子商務(wù)管理師認(rèn)證申請資格 ……………………………..3 二、助理電子商務(wù)管理師認(rèn)證申請資格 ………………………..4 三、電子商務(wù)管理員認(rèn)證申請資格 ……………………………..4條文解釋 ……………………………………………………………….4 一、何種認(rèn)證申請方式最受歡迎？ ……………………………..4 二、何為 “主持過 ”電子商務(wù)管理策劃的制定？ ………………..5 三、何為 “綜合性 ”電子商務(wù)管理策劃案？ ……………………..5 四、何為 “已經(jīng)實(shí)施 ”的案例？ …………………………………..6 五、實(shí)施效果證明不佳或失敗的案例可否用于申報？ ………..6 六、何為 “商理 ”？ ………………………………………………..7 七、何謂一 “條 ”商理？ …………………………………………..8 八、何謂 “創(chuàng)造性參與 ”和 “技術(shù)性參與 ”？ ……………………..8 九、何為 “商務(wù)專著 ”和 “商務(wù)論文 ”？ …………………………..9 十、關(guān)于 CCEB系統(tǒng)內(nèi)的 “培訓(xùn) ”和 “考試 ”……………………..10CCEB認(rèn)證操作規(guī)程 ……………………………………………….10CCEB認(rèn)證申報資料的書寫格式 …………………………………..12 一、商理的書寫格式 ………………………………………..12 二、 “電子商務(wù)策劃案 ”的書寫格式 …………………….…..13管理策劃案評審標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………14 一、總體評審 ……………………………………………….14 二、管理策劃思維的定性評審 …………………………….15 三、管理策劃思維能力評審 ……………………………….15 四、管理策劃工作能力評審 ……………………………….15 五、管理策劃效果評審考核 ……………………………….15商理評審標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………………16 商理評審共分四個方面 ………………………………………16CCEB考試認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………..16 一、考試認(rèn)證的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) …………………………………17 二、考試認(rèn)證的考試標(biāo)準(zhǔn) …………………………………19CCEB個人認(rèn)證規(guī)范的主要理論依據(jù) ………………………………19 電子商務(wù)管理的定義 ……………………………………….19 電子商務(wù)管理的基本特征 …………………………………20 管理的思維過程 …………………………………………….20 電子商務(wù)管理策劃的基本程序 …………………………….20 電子商務(wù)管理的領(lǐng)域 ……………………………………….21 管理思維與工作能力的測評依據(jù) ………………………….22 主持、創(chuàng)造性參與、技術(shù)性參與間的關(guān)系 ……………….24 電子商務(wù)管理師人才的成長的一般規(guī)律 ………………….25 電子商務(wù)管理師學(xué)習(xí)與實(shí)踐模式 ………………………….26 電子商務(wù)管理 ——CCEB 規(guī)范體系 ……………………….27