【總結(jié)】大客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)課程綱要一積極心態(tài)塑造三行業(yè)信息收集分析四集團(tuán)產(chǎn)品推廣技巧五關(guān)鍵客戶拜訪技巧六談判技巧二營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)用2一積極心態(tài)塑造?經(jīng)常制造新鮮、善于創(chuàng)新的人,一定喜歡在做的事并富于激情?不平凡的人背后,往往留下的是一串不平凡的道路和經(jīng)歷?夢(mèng)想和追求是精彩人生的起點(diǎn)?用欣賞的目光看世
2025-02-18 05:23
【總結(jié)】項(xiàng)目五客戶信用及價(jià)值管理模塊一掌握客戶價(jià)值管理學(xué)習(xí)任務(wù)?知識(shí)目標(biāo)?客戶終身價(jià)值的概念及其作用。?能力目標(biāo)?能夠明確客戶價(jià)值的調(diào)查與評(píng)價(jià);?能夠熟悉客戶價(jià)值管理的常用方法。?什么是客戶價(jià)值??為什么強(qiáng)調(diào)”客戶價(jià)值至高無上”??
2025-03-05 16:12
【總結(jié)】客戶價(jià)值理論CustomerValue1內(nèi)容提要?客戶價(jià)值理解的兩種取向?兩種客戶價(jià)值的來源?兩種客戶價(jià)值的影響因素?兩種客戶價(jià)值的評(píng)測(cè)2客戶價(jià)值理論提出的背景?20世紀(jì)90年代以來,西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)面對(duì)日益挑剔的用戶,來自全球的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢的壓力,開始尋求新的獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2025-03-05 16:11
【總結(jié)】客戶價(jià)值第一節(jié)客戶生命周期第二節(jié)客戶細(xì)分第三節(jié)客戶定位分析第四節(jié)客戶細(xì)分指標(biāo)與客戶順序模型第五節(jié)客戶滿意與客戶忠誠(chéng)第一節(jié)客戶生命周期一、客戶生命周期(重點(diǎn))客戶生命周期是指從一個(gè)客戶開始對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解或企業(yè)對(duì)某個(gè)客戶進(jìn)行開發(fā),到客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完全終止且與之相關(guān)的各種事宜
2025-03-05 05:39
【總結(jié)】第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)互動(dòng)的一種營(yíng)銷方式。它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷(DirectMarketing)的新形式。認(rèn)知一、概念國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展?在美國(guó),
2025-04-06 13:10
【總結(jié)】客戶價(jià)值陶吳平目錄客戶價(jià)值的基本含義為什么要做客戶價(jià)值怎樣做客戶價(jià)值客戶價(jià)值誤區(qū)從自我出發(fā)-企業(yè)存在的問題做客戶價(jià)值的原則做客戶價(jià)值的基本途徑和方法內(nèi)部客戶價(jià)值提高執(zhí)行力1、客
2025-01-11 16:32
【總結(jié)】客戶價(jià)值游戲:汽車設(shè)計(jì)大賽內(nèi)容:以最快的速度,畫出一輛漂亮的汽車賣給我!流程::精心設(shè)計(jì),精湛繪畫(5分鐘);:設(shè)計(jì)特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)(每組2分鐘);游戲體會(huì):從客戶角度考慮,提供客戶需要的才是客戶價(jià)值!?什么是客戶價(jià)值?什么是客戶價(jià)值
2025-03-05 16:59
【總結(jié)】顧客價(jià)值(CustomerValue)理解成功與失敗成功企業(yè)?強(qiáng)調(diào)顧客期待.?研究顧客要求.?按顧客基準(zhǔn)使用品質(zhì)與測(cè)定.?對(duì)于所有功能準(zhǔn)備品質(zhì)管理SYSTEM.失敗企業(yè)?重視顧客觀點(diǎn).?通過Tight公差達(dá)成品質(zhì).?把品質(zhì)目標(biāo)固定在制造Flow.?把品質(zhì)目標(biāo)
【總結(jié)】自我價(jià)值提升-做更好的自己明高科技單元一工作認(rèn)知與心態(tài)重塑有意義理想的工作快樂長(zhǎng)處+穩(wěn)定收入=理想工作我在曉莊附小到底「做」(貢獻(xiàn))什么?我做老師這個(gè)工作,為了什么?
2025-03-05 11:20
【總結(jié)】客戶價(jià)值取向和行為特性萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究課程大綱I.家庭生命周期和個(gè)人生涯規(guī)劃II.人生價(jià)值取向和理財(cái)價(jià)值觀III.客戶的風(fēng)險(xiǎn)屬性?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?金融理財(cái)實(shí)際上是一種替客戶量身定做終生生涯規(guī)劃的綜合服務(wù)。所謂量身定做,就必須了解客戶
2024-12-31 11:53
【總結(jié)】客戶經(jīng)理角色認(rèn)知2目錄?客戶經(jīng)理的職責(zé)?客戶經(jīng)理的角色?客戶經(jīng)理的素質(zhì)?客戶經(jīng)理的前景3客戶經(jīng)理自畫像4客戶經(jīng)理的職責(zé)?管理所轄網(wǎng)點(diǎn),完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);?負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)系維護(hù),培訓(xùn)及輔導(dǎo);?確保所轄網(wǎng)點(diǎn)的單證及宣傳品的領(lǐng)用、發(fā)放與核銷;?負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)點(diǎn)
2025-03-04 18:11
【總結(jié)】客戶服務(wù)與管理營(yíng)銷管理教研室畢波課堂要求?請(qǐng)按座位就座,不隨意換座位?上課時(shí)不隨便說活?上課期間不能看手機(jī)、戴耳機(jī)?分組做練習(xí)、完成項(xiàng)目任務(wù)時(shí),人人參與,作業(yè)每人一份獨(dú)立完成。?小組成員要形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、互助的團(tuán)隊(duì)相信你,能做到!開篇案例——聽案例,想原因課程簡(jiǎn)介
2025-02-28 15:46
【總結(jié)】大盤區(qū)域價(jià)值提升形象再造營(yíng)銷案例總結(jié)湖南德思勤房地產(chǎn)投資顧問有限公司2023年1月20日一、大盤定義A、開發(fā)周期三期以上B、樓盤總規(guī)模30萬平方米以上二、目前大盤特點(diǎn)由于城市土地稀缺,目前城市中的大盤多出現(xiàn)于城市邊緣或城鄉(xiāng)結(jié)合部。常規(guī)特點(diǎn):1、規(guī)模大2、配套不完善
2025-04-06 12:50
【總結(jié)】不滿意客戶管理及服務(wù)價(jià)值提升研究上報(bào)公司:北京公司上報(bào)日期:2023年10月第1頁(yè)/共34頁(yè)項(xiàng)目成效項(xiàng)目背景項(xiàng)目總結(jié)目錄項(xiàng)目實(shí)施第2頁(yè)/共34頁(yè)為什么進(jìn)行不滿意客戶管理??凡是抱怨被滿意地解決的客戶平均會(huì)把他們所受到的對(duì)待告訴5個(gè)人;?平均來說,一個(gè)企業(yè)無法
2025-02-22 13:23
【總結(jié)】即時(shí)通訊工具:溝通創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值 溝通創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值 據(jù)Gartner預(yù)測(cè),到2005年,即時(shí)通訊將超越電子郵件而成為互聯(lián)網(wǎng)用戶與消費(fèi)者最主要的電子聯(lián)絡(luò)工具,與此相關(guān)的數(shù)據(jù)是兩年內(nèi)中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)可望達(dá)到2~3億規(guī)模,而騰訊QQ是MSN最大的對(duì)手(圖表8)?! ‰m然論實(shí)力,騰訊要與微軟抗衡還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但騰訊也有自己的優(yōu)勢(shì)。QQ在增值業(yè)務(wù)上大做文章,參與了中國(guó)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃,把QQ
2025-06-24 22:54