卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)知識(shí)-資料下載頁
2025-01-07 15:41本頁面
【正文】 2. 注意多發(fā)問和使用鼓勵(lì)性的言辭 3. 不要做指示 4. 不要評(píng)價(jià) 5. 讓下屬來下結(jié)論 6. 事先準(zhǔn)備 方式之四：推銷建議 1. 特性與利益 2. 推銷建議的深入探討 Van consulting 2023/1/24 50 高效溝通的領(lǐng)導(dǎo)技巧 （一） 1. 不可情緒化地負(fù)氣而中傷他人 2. 耐心地和他人溝通 3. 事情為主 4. 悄悄地幫助 5. 主動(dòng)型溝通 6. 信守承諾 7. 對(duì)自己要有把握 8. 要有愛心 9. 彼此信任 10. 先理解人，再讓人理解 Van consulting 2023/1/24 51 高效溝通的領(lǐng)導(dǎo)技巧 （二） 11）別亂下評(píng)斷 12）體貼與諒解 13）讓別人辨明真象 14）勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 15）爭論空耗精力 16）善于溝通家庭關(guān)系 17）共同承諾 18）感受對(duì)方個(gè)性的波及 19）看重他人的現(xiàn)狀 20）溝通前的心理暗示 Van consulting 2023/1/24 52 高效溝通的領(lǐng)導(dǎo)技巧 （三） 21）求同存異 22）掌握時(shí)機(jī)去糾正他人錯(cuò)誤 23）在公正中波及他人 24）永不放棄個(gè)性 25）指點(diǎn)迷途羔羊 26）情和理，雙管齊下 27）讓別人明白他的責(zé)任 28）邀請(qǐng)他人參與有意義的事 29）期望未來 30）從后果推導(dǎo)前因 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)核心課程 Van consulting 深圳市人從咨詢有限公司 在線模擬 ? 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)人 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理 ? 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì) ? 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式 Van consulting 2023/1/24 54 附 : 在線模擬訓(xùn)練 :TangoNet ? 世界知識(shí)管理之父斯威比博士創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)新工具，這是一個(gè)十分有效的知識(shí)解決方案。 ? 讓學(xué)習(xí)者身臨其境地模擬多年的企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，積極引導(dǎo)學(xué)習(xí)者全情投入，營造一個(gè)大膽創(chuàng)新與分享知識(shí)的文化氛圍，使學(xué)習(xí)者通過角色扮演，通過“錯(cuò)中學(xué)”、“干中學(xué)”，相互鼓勵(lì)、合作共贏，并結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行模擬演練， ? 學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)方略。 Van consulting 2023/1/24 55 ELeaning的第二代精品 ? 與傳統(tǒng)沙盤推演訓(xùn)練不同，它是基于知識(shí)管理的戰(zhàn)略來設(shè)計(jì)和執(zhí)行的，而且績效評(píng)價(jià)體系也改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表的體系結(jié)構(gòu)，將更為準(zhǔn)確地告訴學(xué)習(xí)者，企業(yè)真正應(yīng)該關(guān)注的是什么？ ? 正是因?yàn)樗且粋€(gè)十分精彩的模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的在線沙盤推演訓(xùn)練，所以它被各國優(yōu)秀的企業(yè)家們廣泛應(yīng)用。 ? 作為一個(gè)獲得最佳在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品獎(jiǎng)的系統(tǒng)， TangoNet是優(yōu)秀的第二代在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的代表性范例。 Van consulting 2023/1/24 56 學(xué)習(xí)平臺(tái) ? TangoNet是個(gè)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)平臺(tái)，參訓(xùn)者不僅可以提升對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)、提高決策能力、獲得在企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng) /客戶關(guān)系、項(xiàng)目管理、人力資源、財(cái)務(wù)和無形資產(chǎn)等方面深刻的認(rèn)識(shí)和基本管理技能。 ? 還有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐對(duì)企業(yè)兼并、外包、戰(zhàn)略合作與聯(lián)盟、合作技術(shù)開發(fā)、專利技術(shù)交易、破產(chǎn)等現(xiàn)代管理挑戰(zhàn)的處理方法 。 Van consulting 2023/1/24 57 真實(shí)體驗(yàn) ? TangoNet為參訓(xùn)者提供了一個(gè)回味無窮的應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)的體驗(yàn)過程。一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值和生命力，絕不是只體現(xiàn)在它有多少固定資產(chǎn)上，同時(shí)還要看它的無形資產(chǎn) ——品牌、企業(yè)形象、管理能力、創(chuàng)新能力、人力／知識(shí)資本、客戶關(guān)系等。 ? TangoNet把企業(yè)管理無形資產(chǎn)的挑戰(zhàn)用非常直觀而且戲劇化的方式表現(xiàn)出來，以生動(dòng)的形式模擬企業(yè)經(jīng)營無形資產(chǎn)建立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的過程，從而讓所有參與者都真實(shí)地體驗(yàn)到奧妙無窮的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之企業(yè)管理的真諦 。 Van consulting 2023/1/24 58 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) ? TangoNet為參訓(xùn)者提供了一個(gè)嘗試多種管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的寶貴機(jī)會(huì)。我們知道，管理決策失敗的機(jī)會(huì)成本十分高昂，有時(shí)甚至是災(zāi)難性的。正如飛行員不能通過駕駛真飛機(jī)來學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)一樣，管理者也應(yīng)盡量回避用現(xiàn)實(shí)企業(yè)作為管理實(shí)驗(yàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。 ? TangoNet利用仿真技術(shù)為參訓(xùn)者提供了一個(gè)“犯管理錯(cuò)誤”的絕好地方?！笆∈浅晒χ浮?。通過失敗學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí)。 ? TangoNet對(duì)培訓(xùn)管理者而言，起到了相當(dāng)于飛行仿真系統(tǒng)對(duì)于培訓(xùn)飛行員一樣的作用。 Van consulting 2023/1/24 59 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? TangoNet為參訓(xùn)者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和體會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的寶貴機(jī)會(huì)。我們知道，團(tuán)隊(duì)合作在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越大的作用。一個(gè)成功的企業(yè)，往往具有許多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 ? TangoNet的訓(xùn)練過程提供了小組成員之間交流、學(xué)習(xí)合作、集體決策、建立有戰(zhàn)斗力管理團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。 Van consulting 2023/1/24 60 從奧運(yùn)冠軍想到的 …… ? 當(dāng)別人還沒有想到時(shí)，你已經(jīng)想到； ? 當(dāng)別人想到時(shí)，你已經(jīng)做到； ? 當(dāng)別人做到時(shí)，你已經(jīng)做得不錯(cuò)； ? 當(dāng)別人做得不錯(cuò)時(shí)，你已經(jīng)做得很好； ? 當(dāng)別人做得很好時(shí)，你已經(jīng)換了跑道！ 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)核心課程 Van consulting 深圳市人從咨詢有限公司 特別感謝 哈佛的出名， 不是因?yàn)槔蠋煟? 而是學(xué)生！ 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)核心課程 Van consulting 深圳市人從咨詢有限公司 演講完畢，謝謝觀看！
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