知識經濟時代企業(yè)制勝秘訣——學習型組織管理(1)-資料下載頁
2025-01-07 14:34本頁面
【正文】 分是組織的系統(tǒng)結構部分，占整個系統(tǒng)的 90%。 ? 冰山水面 。。上的部分是 。。事件、現(xiàn)象。 、 53 認識、理解世界的層次 事件（ EVENTS） 行為模式（ PATTERNS） 結構（ STRUCTURE） 心智模式（ MENTAL MODEL） 愿景（ VISION） 冰山水面以下部分 54 系統(tǒng)思考重要法則： 結構影響行為 ? 即使是非常不同的人，當他們置身于相同的系統(tǒng)當中，都會產生類似的結果。 ? 當問題發(fā)生時，通常我們會怪罪于某些人或某些事。但其實這些問題或危機，卻常常是由我們所處的 系統(tǒng)中的結構造成的 ，而不是由于外部原因或個別人的錯誤。 55 人類系統(tǒng)的結構 ? 1）組織結構 ? 2）硬件結構 ? 3）軟件結構 ? 4）心智模式 56 系統(tǒng)思考的要素 ? 系統(tǒng)結構的重要因素： 時間延滯 ? 改善方法： ? 運用 IT技術，加大信息化建設。 ? 如：實施 ERP、 JIT運營。 57 系統(tǒng)思考的三點要求： 應防止分割思考，要 整體 思考 應防止靜止思考，要 動態(tài) 思考 應防止表面思考，要 本質 思考 58 刺猬理念： ? 像刺猬那樣： 抓住本質 而 忽略其他 。 ? ? 吉姆 科林斯： ? 那些卓越公司的精英，在某種程度上都是“刺猬”， 深刻思想的本質是簡單。 59 “刺猬理念”三環(huán)圖 你對什麼 充滿熱情 你能在哪方面 成為最優(yōu)秀的 什麼是驅動 你的經濟引擎 60 沃爾格林公司案例： ? 它的理念很簡單 —— ? 成為最好、最便利的藥店，持之以恒地增加每位顧客光顧利潤。 61 62 y t t 10 20 23 30 “ y ” 效應： y = y y1= y2= y3= …… …… y21= y22= y23= y24= y25= 23 t+1 t 2 —— 量變到質變 的辯證法 63 蝴蝶效應 64 青蛙現(xiàn)象 緩慢的、漸進的、 不易察覺的但卻是 導致致命威脅的變 化過程。 居安思危 防微杜漸 防患于未然 65 五項修煉與變革 ? 增強變革的動力 ——自我超越 ? 化解變革的阻力 ——改善心智模式 ? 建立變革的愿景 ——共同愿景 ? 建設變革的團隊 ——團隊學習 ? 改善變革的領導 ——系統(tǒng)思考 66 謝謝、再見 上海明德學習型組織研究所 夏維虹 TEL： 02165497296 13611744464 EMAIL： 67
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