生產(chǎn)運(yùn)作管理基本概念-資料下載頁(yè)
2025-01-07 14:03本頁(yè)面
【正文】 模引入，科學(xué)管理也應(yīng)運(yùn)而生。 二、科學(xué)管理運(yùn)動(dòng) ? 科學(xué)管理 (Scientific Management) 泰勒 (Frederick Winslow Taylor) ? 工作研究 (Industrial Psychology) 吉爾布雷斯 (Frank Gilbreth)夫婦 ? 裝配流水線 (Moving Assembly Line) 甘特 (Henry Gantt)、福特 (Herry Fort) 三、管理科學(xué) ? 1915年，哈里斯 (F. w. Harris)提出了第 1個(gè)庫(kù)存管理數(shù)學(xué)模型，從此將數(shù)學(xué)引入管理領(lǐng)域 。 ? 1930年，貝爾電話實(shí)驗(yàn)室的道奇 (H. F. Dodge)、羅明格 (H. G. Romig)、休哈特 (W. Shewhart)提出了抽樣和質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)方法。 ? 1935年，梯培特 (L. H. C. Tippett)提出統(tǒng)計(jì)抽樣理論。 ? 二戰(zhàn)以后，人們將運(yùn)籌學(xué) (Operations research, OR)用于企業(yè)管理領(lǐng)域，發(fā)展成為管理科學(xué) (Management science)。 四、日本制造業(yè)的影響 日本的制造業(yè)以其高質(zhì)量、低成本而具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。日本的全面質(zhì)量管理是通過(guò)美國(guó)質(zhì)量管理專家引入的，但是，日本企業(yè)重視人的因素，并將質(zhì)量控制方法簡(jiǎn)化，使普通工人而不只是專家都懂得如何使用，從而使質(zhì)量控制成為全員參與的工作。對(duì)質(zhì)量重視體現(xiàn)以顧客為尊，是向基于顧客的管理邁出的第一步。日本強(qiáng)調(diào)不斷改善、團(tuán)隊(duì)精神，都是現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理需要的。 第五節(jié) 當(dāng)前生產(chǎn)運(yùn)作管理面臨的形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì) ?形勢(shì) 發(fā)展趨勢(shì) 一、形勢(shì) ?全球化市場(chǎng) ?環(huán)境問(wèn)題 ?競(jìng)爭(zhēng)要素的變化 競(jìng)爭(zhēng)因素的變化 價(jià)格、質(zhì)量、品種、交貨期、信譽(yù)和環(huán)保是影響顧客對(duì)產(chǎn)品需求的 6大因素。這 6個(gè)因素也是決定競(jìng)爭(zhēng)力的因素，然而，這 6大因素在不同歷史時(shí)期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響程度是不同的，它們是隨居民消費(fèi)水平的提高而變化的。 質(zhì)量 品種 環(huán)保 信譽(yù) 交貨期 基于成本的競(jìng)爭(zhēng) 基于質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng) 基于環(huán)保的競(jìng)爭(zhēng) 基于柔性的競(jìng)爭(zhēng) 基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng) 基于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng) 價(jià)格 居民消費(fèi)水平 低 高 因素 競(jìng)爭(zhēng)的方式 競(jìng)爭(zhēng)方式的變化趨勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)因素與消費(fèi)水平的關(guān)系 競(jìng) 爭(zhēng) 環(huán)保 因 素 服務(wù) 時(shí)間 品種 質(zhì)量 價(jià)格 低 1 2 3 4 5 6 消費(fèi)水平 高 二、發(fā)展趨勢(shì) ? 精細(xì)生產(chǎn) （ Lean Production, LP） ? 業(yè)務(wù)過(guò)程重組 (Business Process Reengineering, BPR) ? 供應(yīng)鏈管理 (Supply Chain Management,SCM ) ? 敏捷制造 （ Agile Manufacturing， AM） ? 大量定制生產(chǎn) (Mass Customization)
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