某公司面談的概念和性質(zhì)-資料下載頁
2025-01-07 13:08本頁面
【正文】 那一刻 ， 就已經(jīng)知道了 。 他非常清楚：像這樣著名的公司 ， 是不會錄取他這樣一個在外貿(mào)工作三年 、 整天陪客戶吃飯卻沒有去過一次產(chǎn)地的業(yè)務(wù)人員的：他就象那些一心一意加工速成蕨菜的農(nóng)民 ， 省略了兩天的陽光 ， 但是最終被烘干的卻是自己 ！ 選聘面談建議過程： PEOPLE原則 第一步：準(zhǔn)備 (P=Prepare) (1)回顧申請書 、 簡歷 、 副本以及其他背景信息 (2)同時準(zhǔn)備一般問題和個別的 、 具體的問題 (3)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)?、 自然的環(huán)境 第二步：建立關(guān)系 (E＝ Establish Rapport) (1)努力使求職者感到舒適 (2)表達真誠的興趣 (3)通過語音和舉止表示支持性態(tài)度 第三步；獲取信息 (O=Obtain Information) (1)提問 (2)深究 (3)仔細(xì)傾聽 (4)觀察對方 選聘面談建議過程： PEOPLE原則 第四步：提供信息 (P＝ Provide Information) (1)描繪現(xiàn)在和將來的工作機會 (2)宣傳公司的正面特色 (3)對求職者的問題作出反應(yīng) 第五步：結(jié)尾 (L=Lead to Close) (1)澄清回答 (2)為最終求職者的加入提供機會 (3)說明接下去需要做什么事 第六步：評價 (E＝ Evaluate) (1)評價技術(shù)上的能力和工作要求的匹配性 (2)判斷個性素質(zhì) (3)作出推薦 第四節(jié) 其他類型的面談 一、與信息有關(guān)的面談 （一）信息收集面談 1. 收集背景信息 2. 準(zhǔn)備階段 3. 面談過程 4. 分析階段 (二 )信息發(fā)布面談 二、與解決問題有關(guān)的面談 (一 )答評面談 1．預(yù)先通知接受答評的員工，使其有時間整理思路，作出自我評價。 2．盡量鼓勵接受答評的員工參與各個方面的討論。 3．將薪酬與提高工作表現(xiàn)的討論分開。 4．與接受答評的員工達成一致。 5．為員工設(shè)定短期目標(biāo)并討論達到目標(biāo)的方法。 6．面談結(jié)束以前作一總結(jié)。 (二 )糾正面談 1．事先獲得相關(guān)事實的資料，并盡可能加以證實。 2．在第三方聽不到的地點進行面談。 3．討論應(yīng)集中于相關(guān)員工的行為，而不應(yīng)攻擊其人格。 4．鼓勵員工陳述不當(dāng)行為發(fā)生的原因及其看法。 5．討論管理者與員工認(rèn)識的分歧，并最終達成一致。 6．討論可行的糾正行動。 7．面談結(jié)束以前作一總結(jié)。 (三 )咨詢面談 1. 努力獲得員工的信任，保證不向第三方泄露面談內(nèi)容。 2．制造和諧的氣氛，令員工可以毫無顧忌地傾訴。 3．避免控制面談的過程，交由員工決定談話的主題。 4．不會對員工的陳述作任何評價。 Case14： 研修生的選派 問題： 1． 在第一次決定選派袁安付和劉敏去日本松下研修的決定被透露后 ， “ 我 ” 應(yīng)該采取什么策略與陳壽春進行面談 ?面談的目的是什么 ?在面談過程中要注意哪些問題 ? 2． 當(dāng)?shù)谝淮紊蠄竺麊螞]有被領(lǐng)導(dǎo)采納后 ， “ 我 ”決定換上陳壽春 。 在這樣的背景下 ， 我與陳文戎 、袁安付又如何面談 ?面談的目的是什么 ?采取怎樣的溝通策略 ? 3．在與陳文戎、袁安付面談時，我如何安排溝通的信息內(nèi)容 ?
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