【正文】 體系，以便當(dāng)條件發(fā)生變化和情況需要時，可以對現(xiàn)有的程序和方法進(jìn)行定期的更新，代替或排除 8. 主動的審視內(nèi)部和外部的環(huán)境以便跟蹤正在發(fā)生的變化和較早的覺察新的變化趨勢或即將發(fā)生的外部力量 9. 積極的對變化的情況作出回應(yīng)，理解自身的局限和優(yōu)勢，發(fā)展切實可行的行動計劃并且能夠被輕松的采納 10. 尋求和維系多種關(guān)鍵接觸領(lǐng)域及多種資源，從而可以在不同的情況下充分利用上述資源 層級 能力名稱：適應(yīng)能力 定義：在應(yīng)對變化的形勢時表現(xiàn)出積極的態(tài)度，靈活主動的修正行為和方法達(dá)到期望和目標(biāo) 關(guān)鍵能力指標(biāo)將能力具體化為可被觀察的行為特征 示例 層級 1： 層級 2： 層級 3： 層級 4： 層級 5： 62 Mercer Human Resource Consulting 關(guān)鍵能力指標(biāo)將結(jié)合外部標(biāo)竿數(shù)據(jù)，使能力體系有前瞻性 高層訪談 未來 成功因素 “3P” 調(diào)研 確定哪些能力是 管理者未來成功的必要因素，但是目前在內(nèi)部還不具備 美世全球 能力數(shù)據(jù)庫 （ MGDS） 63 Mercer Human Resource Consulting 基于能力模型確定各職位的能力配置要求 能力的匹配結(jié)果系統(tǒng)的指示出各職位的能力要求，也指出不同層級、序列職位的能力差異，為能力培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展指出方向 示例 管理者行為能力 職位 A 職位 B 高級經(jīng)理 3 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo) 副總裁 領(lǐng)導(dǎo)力能力 商業(yè)、企業(yè)家頭腦 √ √ √ √ √ 人員開發(fā) √ √ √ √ √ 職能行為能力 運營效率持續(xù)改進(jìn) √ √ √ √ x 市場敏銳度 x √ x √ √ 技術(shù) /專業(yè)能力 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計 √ √ √ x x Java編程 √ x x x x 64 Mercer Human Resource Consulting 績效管理的主要步驟 管理員工的績效是一個持續(xù)循環(huán)的過程 公司戰(zhàn)略 Feedback 1 4 2 3 F a ci l i ta te Per formanceReview Perf ormanceEs tabl ish Performance Devel opment PlanPerf or manc eReward Rec og ni z e? 個人績效評估 ? 組織績效評估 ? 360度評估 ? 薪酬福利 ? 職務(wù)調(diào)整 ? 績效改進(jìn)計劃 ? 培訓(xùn)發(fā)展 ? 制定公司、部門、個人目標(biāo) ? 更新崗位職責(zé) ? 觀察與紀(jì)錄 ? 指導(dǎo)與反饋 ? 中期評估 績效計劃 指導(dǎo)與反饋 績效評估 結(jié)果運用 65 Mercer Human Resource Consulting 職業(yè)發(fā)展通道 職業(yè)階梯 高級培訓(xùn)員 程序經(jīng)理 高級計劃經(jīng)理 項目組長 高級商業(yè)分析員 高級客戶管理 高級程序編寫員 高級系統(tǒng)檢測員 商業(yè)分析員 客戶支持分析員 項目經(jīng)理 職業(yè)廣度 系統(tǒng)應(yīng)用 分析員 II 客戶支持專家 客戶關(guān)系 管理專員 計劃經(jīng)理 計劃員 培訓(xùn)員 I 程序編寫員 I 系統(tǒng)應(yīng)用檢測 分析員 I 系統(tǒng)應(yīng)用 分析員 I 高級客戶支持 分析員 培訓(xùn)員 II 系統(tǒng)應(yīng)用檢測 分析員 II 程序編寫員 II 66 Mercer Human Resource Consulting 2. Core Purpose核心目的是企業(yè)最基本的存在原因，它回答的問題是： 我們?yōu)槭裁创嬖? Value核心價值是企業(yè)的核心準(zhǔn)則，不以外部的影響而變化，它回答的的問題是： 我們的存在代表什么 3. BHAG企業(yè)未來目標(biāo)是企業(yè)對于 10到 30年的大膽的計劃實現(xiàn) 目標(biāo)，它回答的問題是： 我們渴望達(dá)到的目標(biāo)是什么 4. Vivid Description企業(yè)對于未來的描述是在達(dá)到遠(yuǎn)景目標(biāo)時的藍(lán)圖，它回答的問題是： 未來遠(yuǎn)景是什么樣 企業(yè)核心目的 企業(yè)核心價值 企業(yè)未來目標(biāo) 企業(yè)的未來描述 Vision企業(yè)愿景的組成 企業(yè)文化：企業(yè)愿景的組成 核心 意識形態(tài) （ Core Ideology) 預(yù)想的 未來 (Envision Future) 67 Mercer Human Resource Consulting 企業(yè)文化的五個維度 冒險性 RISK avoided or encouraged 權(quán)力 POWER retained or shared 觀點 PERSPECTIVE traditional or innovative 環(huán)境 ENVIRONMENT oute or process focussed 成就 ACHIEVEMENT individual or collective ? 決策方式 Decisions ? 創(chuàng)新 Innovation ? 傳統(tǒng) Tradition ? 溝通 Communication ? 矛盾 Conflict ? 決策權(quán)力 Decisions ? 地位 Status ? 結(jié)構(gòu) Structure ? 行動 Action ? 時間 Time Frame ? 決策流程 Decision Making ? 管理重點 Managerial Focus ? 步伐 Pace ? 以成果為核心Production Focus ? 責(zé)任 Accountability ? 激勵 Rewards ? 工作 Work ? 工作－生活平衡WorkLife Integration 68 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 10:26:23 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/1/232023/1/232023/1/23Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/1/232023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 23日星期一 2023/1/232023/1/232023/1/23 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 2023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/1/232023/1/23January 23, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/23 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 10:26:23 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/1/232023/1/232023/1/23Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/1/232023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 2023/1/232023/1/232023/1/23 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 2023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/1/232023/1/23January 23, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/23 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 10:26:23 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/1/232023/1/232023/1/23Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/232023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 2023/1/232023/1/232023/1/23 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 2023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/232023/1/23January 23, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/23 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴