某公司人事專員培訓操作手冊-資料下載頁
2025-01-07 11:01本頁面
【正文】 備白板、白板筆、激光筆、樣品展示架、產(chǎn)品樣品等）； 電源線、電腦、投影儀的準備 （確定電源線是否夠長、插孔是否夠用、如不能插電的話電腦的電池是否電力充足，投影儀是否能夠正常使用，是否有地方投放影像等）； 其他服務設施 （考慮其他可能影響培訓效果的問題，如課間飲水問題，場地的衛(wèi)生整潔問題等等） 鏈接：培訓前 1天及前 30分鐘物料準備檢查單 27 四、培訓課堂可能會出現(xiàn)的情況及解決辦法 遲到 當場罰站 10分鐘 （或唱首短歌等無傷大雅的方法，因為遲到者如不受到一定的懲罰，下次可能還會出現(xiàn)這種情況，久而久之形成習慣，所以略施小懲罰可以起到殺一儆百的作用，但注意時間不要太長，不能影響培訓） 手機 響起 唱首簡短的兒歌或是罰站 10分鐘 （課堂氣氛不夠活躍時可采用唱兒歌的形式，課堂氣氛良好時，即采用罰站形式） 臨時有人請假 問清楚原因，并及時通知相應督導，督導同意后方可同意請假，并告知：多長時間內必須參加完崗前培訓的所有課程（避免有些人沒有參加完所有的課程，而給公司造成一定的風險） 28 四、培訓課堂可能會出現(xiàn)的情況及解決辦法 設備故障 及時請求辦公室的其他同事幫助，必要時立即與同事更換電腦暫時使用； 如果備課充分，其實也可以改變授課方式，擺脫對設備的依賴，繼續(xù)授課。 環(huán)境 干擾 當遇到空調失控導致室內太熱、旁邊的房間正在搞裝修導致學員不能聽清楚講師聲音等突發(fā)情況時，可關上門窗，或臨時提前休息，并請他人幫忙協(xié)調解決； 課堂氣氛沉悶 多提問，增加學員發(fā)言的機會，對學員的發(fā)言表示贊揚和感謝； 如果是下午大家都很困時，也可以在課程開始前播放一段能逗人笑的簡短視頻，或是講一個好笑的故事。 29 目 錄 制定培訓計劃 收集培訓需求 組織實施培訓 培訓反饋及總結 30 目的：掌握學員的接受情況，發(fā)現(xiàn)培訓中的不足和亮點。 一、培訓反饋 為了保證培訓效果，根據(jù)需要可在課后設置測試環(huán)節(jié)，可以做試卷也可以以提問的形式，還可以通過走訪賣場考查，但是一定要有考核環(huán)節(jié) 整理《簽到表》，得出當次培訓的到位率，并與督導共同分析原因 還可請地區(qū)督導、地區(qū)培訓師甚至大區(qū)經(jīng)理旁聽課程，并對課程的內容、形式、講解方法等提出一些改善建議 培訓結束后走訪幾家門店，直接從清潔顧問處，或是間接從組長處了解此次培訓對清潔顧問的影響，并收集反饋意見及建議；并結合清潔顧問在培訓后的銷售數(shù)據(jù)，來判斷培訓的效果及優(yōu)缺點 鏈接：課堂反饋表模板 根據(jù)培訓課堂結束后讓學員填寫的《課堂反饋表》，得出學員對此次培訓的平均評估成績，并對其進行原因分析 31 二、培訓總結 通過對培訓組織方面（例如：課程的時間安排、先后順序）的總結和分析，確定下次的培訓中有哪些是可以繼續(xù)沿用的，哪些必須去掉，哪些是需要改進的 通過學員及其人人員（地區(qū)督導、地區(qū)培訓師）對此次培訓內容的反饋和建議，及時對課件內容進行評估、修正和完善。 根據(jù)學員對講師講課的接受度和反饋，探討更好的講課方式，并督促講師對自己的講課方式加以改進，提高講課技巧。 目的：通過總結分析，為下次培訓提供可借鑒的經(jīng)驗和教訓。 32 謝謝聆聽！ 33
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1