【正文】 際關系，開展體育比賽和集體聚會。 對談判的啟示？ 三、馬斯洛的需求層次理論 尊重需求（ Esteem needs），屬于較高層次的需求，如：成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。 缺乏尊重需求的特征：變的很愛面子，或是很積極地用行動來讓別人認同自己，也很容易被虛榮所吸引。例如：利用暴力來證明自己的強悍、努力讀書讓自己成為醫(yī)生、律師來證明自己在這社會的存在和價值、富豪為了自己名利而賺錢，或是捐款。 激勵措施：公開獎勵和表揚，強調工作任務的艱巨性以及成功所需要的高超技巧，頒發(fā)榮譽獎章、在公司刊物發(fā)表文章表揚、優(yōu)秀員工光榮榜。 對談判的啟示？ 三、馬斯洛的需求層次理論 案例： 某橡膠廠（甲方）進口了一整套價值 200萬元的現代化膠鞋生產設備，由于原料與技術力量跟不上，擱置了 4年無法使用。后來，新任廠長決定將這套生產設備轉賣給另一家橡膠廠（乙方）。 正式談判前，甲方了解到乙方兩個重要情況： ? 該廠經濟實力雄厚，但基本上都投入了再生產，要馬上騰挪 200萬元添置設備，困難很大； ? 該廠廠長年輕好勝，幾乎在任何情況下都不甘示弱，甚至經常以拿破侖自詡。 對內情有所了解后，甲方的代表白女士決定親自與乙方廠長進行談判。 甲方白領： “昨天在貴廠轉了一整天，詳細地了解了貴廠的生產情況。你們的管理水平確實令人信服。你年輕有為，能力非凡，真讓人欽佩。 ” 乙方廠長： “哪里哪里，小姐過獎了！我年輕無知，懇切希望得到小姐的指教！ ” 甲方白領： “我向來不會奉承人，實事求是是我的本性。貴廠今天辦得好，我就說好；明天辦得不好，就會說不好。 ” 乙方廠長： “小姐對我廠的設備印象如何？不是說打算把你們進口的那套現代化生產設備賣給我們嗎？ ” 甲方白領： “貴廠現有生產設備，在國內看，是可以的，至少三五年內不會有什么大的問題。關于轉賣設備之事，只是有兩個疑問：第一，我懷疑貴廠真有經濟實力購買這樣的設備；第二，我懷疑貴廠有或者說能招聘到管理、操作這套設備的技術力量。 ” 乙方廠長聽到這些，覺得受到了甲方白女士的輕視，十分不悅。于是，他用炫耀的口氣向甲方白女士介紹了本廠的經濟實力和技術力量，表明本廠有能力購進并操作管理這套價值200萬元的設備。 經過一番周旋，甲方成功地將 “休養(yǎng) ”了 4年之久的設備轉賣給了乙方。 自我實現需求（ Selfactualization），是最高層次的需求，包括針對于真善美至高人生境界獲得的需求，因此前面四項需求都能滿足，最高層次的需求方能相繼產生，是一種衍生性需求，如：自我實現，發(fā)揮潛能等。 缺乏自我實現需求的特征：覺得自己的生活被空虛感給推動著，要自己去做一些身為一個“人”應該在這世上做的事，極需要有讓他能更充實自己的事物、尤其是讓一個人深刻的體驗到自己沒有白活在這世界上的事物。例如：一個真心為了幫助他人而捐款的人。一位企業(yè)家，真心認為自己所經營的事業(yè)能為這社會帶來價值，而為了比昨天更好而工作。 激勵措施：設計工作時運用復雜情況的適應策略，給有特長的人委派特別任務，在設計工作和執(zhí)行計劃時為下級留有余地。 小案例 三、馬斯洛的需求層次理論 超自我實現 (Over Actualization) 馬斯洛在晚期時，所提出的一個理論。 這是當一個人的心理狀態(tài)充分的滿足了自我實現的需求時，所出現短暫的“高峰經驗”，通常都是在執(zhí)行一件事情時，或是完成一件事情時，才能深刻體驗到的這種感覺，通常都是出現在藝術家、或是音樂家身上。 例如：一位音樂家，在演奏音樂時，所感受到的一股“忘我”的體驗。一位藝術家在畫圖時，感受不到時間的消逝，他在畫圖的每一分鐘，對他來說跟一秒一樣快，但每一秒卻活的比一個禮拜還充實。 三、馬斯洛的需求層次理論 四、談判協議的最佳替代方案（ BATNA） ? BATNA是 Best Alternative to Negotiated Agreement的縮寫，是由羅杰 費希爾（ Roger Fisher ）和威廉 尤里（ Wiiliam Ury ）發(fā)展而來的 ? BATNA是談判一方（采購或銷售）在沒有達成交易的情況下，所傾向采取的行動方針 ? 明確 BATNA 意味著了解在談判無法達成一致的情況下，我們應該如何應對，或是即將發(fā)生怎樣的狀況 66 因此，在談判時應該注意： 1. 確定自己的 BATNA，以減輕自己的談判壓力，增加對方的談判壓力； 2. 區(qū)分有利和無利的替代方案。就是讓對方明白，你替代他的方案比他好； 3. 應用有利的替代方案 4. 捏造 BATNA，一定要讓人信服，當然這樣的風險大； 5. 確定對方的 BATNA； 6. 削弱對方的 BATNA； 7. 增強自己的 BATNA。 四、談判協議的最佳替代方案（ BATNA） 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:23:1205:23:1205:231/23/2023 5:23:12 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :23:1205:23Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:23:1205:23:1205:23Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :23:1205:23:12January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 23日星期一 上午 5時 23分 12秒 05:23: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 5時 23分 :23January 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 23日星期一 5時 23分 12秒 05:23:1223 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 23分 12秒 上午 5時 23分 05:23: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 23, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:23:1205:23:1205:231/23/2023 5:23:12 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :23:1205:23Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:23:1205:23:1205:23Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 :23:1205:23:12January 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 上午 5時 23分 12秒 05:23: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 5時 23分 :23January 23, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 23日星期一 5時 23分 12秒 05:23:1223 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 23分 12秒 上午 5時 23分 05:23: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:23:1205:23:1205:231/23/2023 5:23:12 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :23:1205:23Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:23:1205:23:1205:23Monday, January 23, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :23:1205:23:12January 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 上午 5時 23分 12秒 05:23: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 5時 23分 :23January 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 23日星期一 5時 23分 12秒 05:23:1223 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 23分 12秒 上午 5時 23分 05:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴