持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力研討會(huì)-資料下載頁
2025-01-07 04:12本頁面
【正文】 能力 ＝ Knowledge + Skill + Experience 愿力 ＝ Attitude態(tài)度（外顯） ＝ (Needs)（個(gè)人需求） （內(nèi)藏） 激 勵(lì) ６種可被激勵(lì)的個(gè)人需求 ?安全感 ?歸屬感 ?身份感 ?認(rèn)同感 ?責(zé)任感 ?成功感 Security Belonging Status Recognition Responsibility Achievement A. Maslow 需求的階級組織 自我實(shí)現(xiàn) 自我滿足 社交需要 安全需要 生理需要 自我實(shí)現(xiàn) (自立 ) 自尊 (成就 ,身份 ) 歸屬感 (同事情誼 ) 保障 (工作保障 ) 生理需求 (薪水 ) 滿足因子 可以被激勵(lì) (上班族的主要需求 ) 維生因子 不能被激勵(lì) (有時(shí)難以改變 ) F. Herzberg 激勵(lì)因子 就工作表現(xiàn)而言 ,激勵(lì)因子有兩種基本形態(tài) :內(nèi)在的 及 外在的 內(nèi)在激勵(lì)因子 (思想 ,感覺 ,態(tài)度 ,價(jià)值觀 ) 行為表現(xiàn) 外在激勵(lì)因子 [結(jié)果 (正面 /負(fù)面 ),獎(jiǎng)勵(lì) ,績效 ] 內(nèi)在激勵(lì)因子 : 相當(dāng)個(gè)人化 ２、不容易受到別 人影響而變化 外在激勵(lì)因子 : 與別人有關(guān) ２、容易受到外在 的影響而變更 心理學(xué)關(guān)于激勵(lì)的研究 ? 心理帳戶 政府稅收的故事 ? 過于自信 Mail in rebate 和免費(fèi)可樂的故事 ? 規(guī)避損失 新藥試驗(yàn)與自助餐的故事 Goal 目標(biāo) Reality 現(xiàn)實(shí) Options 選擇 Wrapup 行動(dòng) 成長 (.)模型 ? 制定整個(gè)輔導(dǎo)的目標(biāo)和其中各個(gè)階段的目標(biāo)。這是最關(guān)鍵的步驟。 Goal 目標(biāo) ? 探究正在發(fā)生的事情，給出反饋。 Reality 現(xiàn)實(shí) ? 探究可能發(fā)生的變化，做出相應(yīng)的解決方案。 Options 選擇 ? 制定詳細(xì)、適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，涉及好每一個(gè)步驟。 Wrapup 行動(dòng) 蓋洛普 Q12滿意度問卷 1．我知道對我的工作要求嗎？ 2．我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？ 3．在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事嗎？ 4．在過去的六天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)嗎？ 5．我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況嗎？ 6．工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展嗎？ 7．在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？ 8．公司的使命目標(biāo)使我覺得我的工作重要嗎？ 9．我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？ 10．我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友嗎？ 11．在過去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步嗎？ 12．過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長嗎？ 員工 敬業(yè)度高的公司與低的公司 相比 ? 員工 的保留率將提升 13% ? 生產(chǎn)效率提高 5% ? 顧客滿意度增加 52% ? 公司利潤率高出 44% 并且，通過案例表明 ? 員工敬業(yè)度上升 5個(gè)單位， ? 顧客滿意度將上升 ? 最 后將使公司收益增長水平上升 % 從口頭 到行動(dòng) ！ From Talk To Action ! 我的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 ！ My Personal Action Plan ! 目 標(biāo) Goal 行 動(dòng) Action 完 成 時(shí) 間 Completion Time (一年 內(nèi) ) (Within One Year) (三 年 內(nèi) ) (Within Three Years) (五 年內(nèi) ) (Within Five Years) 想法 決定活法 定位 決定地位 企圖 決定版圖 格局 決定結(jié)局 態(tài)度 決定高度 思路 決定出路 – Meilin (MBA。 CPT) 演講完畢，謝謝觀看！
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