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某實(shí)業(yè)有限公司績效管理培訓(xùn)講義-資料下載頁

2025-01-06 23:37本頁面
  

【正文】 工作態(tài)度問題,還是工作能力問題? 如何有效的實(shí)施考評 ( 3)是否出現(xiàn)員工自評和企業(yè)考評差距過大的現(xiàn)象?如果出現(xiàn),主要原因是什么? ( 4)是否有明顯的考評誤差出現(xiàn)?如果出現(xiàn),是哪種誤差?如何才能預(yù)防? ( 5)能勝任工作崗位的員工比率占多少? 企業(yè)人力資源部門可以根據(jù)不同的需要,進(jìn)不同的統(tǒng)計(jì)和分析。它有助于人力資源部門更科學(xué)的制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,如招聘政策、選拔政策、培訓(xùn)政策等。 行政人員的考評 職能部門的考評: ? 工作效率(處理事務(wù)性工作的速度) ? 工作效能(用最少的錢,辦最多的事情) ? 員工評價(jià)(其他員工對服務(wù)的評價(jià)) ? 獲取稀缺資源的能力(將很難辦成的事情辦成) ? 應(yīng)變能力(突發(fā)事件的處理能力) 工程人員的考評 ? 工作質(zhì)量(工程質(zhì)量是否合格?是否需要經(jīng)常維護(hù)) ? 客戶滿意程度(客戶對工程人員是否滿意) ? 規(guī)劃和安排(需要多個(gè)工作同時(shí)安排時(shí),是否具有規(guī)劃和安排能力) ? 應(yīng)變能力(在施工過程中,對突發(fā)事件是否能妥善處理) 銷售人員的考評 ? 銷售量 (是否完成了公司的銷售任務(wù)) ? 客戶關(guān)系 (是否能及時(shí)的在客戶那里得到有價(jià)值的信息) ? 市場發(fā)掘和銷售規(guī)劃 (是否具有市場開發(fā)能力和銷售規(guī)劃及預(yù)見能力) 關(guān)于考評的幾點(diǎn)建議 考評的形式比內(nèi)容更重要 考評申訴的程序比結(jié)果重要 考評系統(tǒng)只有與其他系統(tǒng)相結(jié)合才更有意義 考評應(yīng)該具有相對穩(wěn)定性 考評為解決公司的其他人力資源管理問題提供了依據(jù),但并不代表這些問題就能解決 考評并非越復(fù)雜越好,是否適用最為重要 在制定績效考評時(shí),在目標(biāo)上必須與高層管理者保持一致,否則考評很難實(shí)施。 謝 謝 :33:5519:3319::33 19:3319:33::33:55 2023年 1月 22日星期日 7時(shí) 33分 55秒
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