房地產(chǎn)業(yè)多項目管控模式案例-資料下載頁
2025-01-06 21:06本頁面
【正文】 管理 ? 營銷策劃 ? 售前管理 ? 銷售過程管理 ? 樣板間管理 ? 銷售信息管理 ? 客戶投訴處理 ? 客戶滿意度調(diào)查與客戶關(guān)系管理 ? 物業(yè)管理 ? 產(chǎn)權(quán)辦理 部門 ? 集團營銷部 ? 項目公司銷售部 21 標桿研究報告 項目銷售策劃階段的重點工作 權(quán)責劃分 權(quán)責劃分 ? 集團營銷部編制 ? 經(jīng)營銷主管副總裁審核 ? 報董事長 /總裁審批 ? 集團營銷部組織實施項目營銷方案策劃工作 ? 集團營銷部選擇、確定營銷策劃單位，編制營銷策劃方案，報營銷主管副總裁審批 ? 項目公司銷售部負責方案的具體執(zhí)行，并將項目變化定期報營銷部 ? 集團營銷部對項目公司銷售部的方案執(zhí)行情況進行審核 ? 集團營銷部編制《項目銷售總體計劃》 ，經(jīng)營銷主管副總裁審核，報董事長 /總裁審批 ? 集團營銷部完成《項目銷售營銷實施方案》，經(jīng)營銷主管副總裁審核，報董事長 /總裁審批 ? 項目公司銷售部制定《項目銷售工作月度計劃》，經(jīng)營銷部審核，報營銷主管副總裁審批 ? 營銷部負責制定樓盤銷售價格表，并完成階段性銷售控制方案 重點工作 ? 編制《項目營銷計劃》 ? 《項目營銷計劃》實施 ? 營銷計劃管理 ? 銷售價格制定 22 標桿研究報告 項目銷售定價的重點工作 權(quán)責劃分 權(quán)責劃分 ? 一般投訴的處理過程不需要通報 ? 重要投訴在處理完畢后應(yīng)在半月報或月報中予以單獨列項通報 ? 熱點投訴在一個工作日內(nèi)通報集團營銷部 ? 項目公司銷售部完成《定價報告》 ? 集團營銷部向公司進行專題匯報。財務(wù)部、公司領(lǐng)導(dǎo)層作出價格策略的決策 ? 集團營銷部對定價進行調(diào)整，完成正式的《價格表》 ? 報董事長 /總裁審批 ? 批準后，集團營銷部下發(fā)執(zhí)行 ? 項目銷售部經(jīng)理提出申請 ? 集團營銷部經(jīng)理審核修正后，報至營銷主管副總裁審核，董事長 /總裁審批后，下發(fā)執(zhí)行 重點工作 ? 事件通報 ? 項目開盤前價格制定 ? 銷售過程中的價格變更 23 標桿研究報告 項目銷售進程階段的重點工作 權(quán)責劃分 權(quán)責劃分 ? 項目公司銷售部填寫《項目銷售周例會紀要》 ? 集團營銷部匯總制作《月度銷售總結(jié)》，抄送董事長 /總裁 ? 項目公司銷售部整理項目銷售進程中經(jīng)驗、教訓(xùn)，完成《項目銷售總結(jié)》 ? 集團銷售部制定《廣告效果評估作業(yè)指引》 ? 項目公司銷售部按照《廣告效果評估作業(yè)指引》操作 ? 項目公司銷售部制定并提出修正性措施 ? 項目公司銷售部根據(jù)階段性營銷推廣方案，負責執(zhí)行廣告發(fā)布、活動推廣、通路建設(shè)、外場包裝計劃 ? 項目公司銷售部通過內(nèi)部接口轉(zhuǎn)達到各項目客服專員或公司職能部門的投訴處理負責人 重點工作 ? 銷售工作管理 ? 廣告管理 ? 投訴受理 24 標桿研究報告 目錄 中房集團直屬項目公司組織架構(gòu) 廣州萬科本地同城多項目管理模式 上實地產(chǎn)異地多項目管理模式 25 標桿研究報告 中房集團直屬項目公司管理 項目公司董事會 總經(jīng)理 工程部 ?報批報建 ?施工前期工作 ?進度管理 ?質(zhì)量管理 ?安全文明管理 ?工程采購（含供應(yīng)商管理） ?技術(shù)管理（設(shè)計管理） ?資料管理 ?項目后評估 合同預(yù)算部 營銷部 財務(wù)部 綜合部 ?成本管理 ?工程類合同管理 ?產(chǎn)品定位 ?營銷策劃 ?廣告宣傳 ?銷售管理 ?客戶服務(wù) ?資金管理 ?會計事務(wù) ?計劃管理 ?人力資源管理 ?行政工作 ?董事會秘書處職責 ?檔案和資料管理 ?法律風(fēng)險防范 ?制度制定與管理 ?公共關(guān)系 工程總監(jiān) 營銷總監(jiān) 財務(wù)總監(jiān) 虛擬：實際上由集團投資管理部和集團高管履行職責 原因：特殊的歷史背景 26 標桿研究報告 歡 迎 討 論！ 27 標桿研究報告 演講完畢，謝謝觀看！
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