【導(dǎo)讀】而改善全球通VIP服務(wù)形象,提升客戶對(duì)全球通VIP感知與更好的傳遞客戶關(guān)懷。在頂崗時(shí)的工作提供參考。性化服務(wù)的特色。全球通/VIP客戶業(yè)務(wù)受理:全程為各類持卡全球通/VIP客戶受理各種類型的業(yè)務(wù)。全球通/VIP客戶個(gè)性服務(wù):讓全球通/VIP客戶在休息區(qū)內(nèi)休閑,為全球通/VIP客。戶提供飲品、報(bào)刊雜志、上網(wǎng)等個(gè)性化服務(wù),并接受大客戶的電話預(yù)約服務(wù)。